Introduktion B2B e-handel befinner sig för närvarande i en högkonjunktur och beräknas växa med 18,7 % fram till 2026 och en betydande del av denna framväxande sektor kommer från lokala målgrupper. Trots att de flesta transaktionerna på de lokala marknaderna sker i butik behöver företagen fortfarande marknadsföra sig på nätet för att nå ut till […]
Läs mer
Om du driver ett nystartat företag behöver du inte vara en tillväxtspecialist för att förstå den negativa inverkan som churn, även kallat ”kundbortfall”, kan ha på ditt resultat. Det är varje marknadsförares mardröm. Och även om inte allt kundbortfall är dåligt (alla kunder passar inte bra för ditt företag) kan din förmåga att proaktivt förhindra […]
Läs mer
Under lång tid har arbetstagare inom detaljhandeln varit indelade i kategorin ”okvalificerade”. Det behövs knappast någon teknisk kunskap för att fylla hyllorna, välkomna kunder när de kommer in eller skanna produkterna i kassan. E-handel öppnar upp en helt ny värld av fördelar för företagare, som gör att du kan trotsa geografiska begränsningar, öka ditt varumärkes […]
Läs mer
Personliga annonser i en datamedveten tid B2B-företag måste ständigt hantera skoningslös konkurrens, oavsett om det handlar om marknadsstörningar på grund av ny teknik eller att priser pressas på grund av rabatter. Marknadsförings- och säljteam hinner knappast andas ut eftersom det nästan inte finns någon konkurrensfördel som inte kan kopieras. Så är det inte längre. Personaliserade […]
Läs mer
Alltför många företag är helt vilsna när det gäller att optimera sin forsaljningscykel(sales cycle på engelska). De flesta inser att en optimal försäljningscykel kan vara avgörande för att lyckas i företagsvärlden och särskilt i B2B-världen. Därför vill vi hjälpa dig att skärpa ditt fokus, så du kan koncentrera dig på det som verkligen gör skillnad […]
Läs mer
När det gäller marknadsföring i sociala medier (social media på engelska) finns det förmodligen fler kreativa idéer än duktiga marknadsförare som kan genomföra dem. Och när du läser detta föreställer du dig säkert någon fantastisk reklamfilm eller något PR-trick som du har sett ett stort varumärke göra på sociala medier. Om vi ska vara helt […]
Läs mer
Under vissa kvartal måste detaljhandelsföretag hantera nedgångar i försäljning och intäkter. Den globala ekonomin har avtagit i efterdyningarna av coronapandemin och näthandlare drabbas oproportionerligt hårt när konsumenterna stänger sina plånböcker. Till följd av den hotande globala ekonomiska recessionen har onlineförsäljningen i Europa minskat åtminstone under det senaste kvartalet. Rapporter i Storbritannien tyder på att kunder […]
Läs mer
I dagens digitaliserade, sammanlänkade värld vill kunderna mer än någonsin tidigare ha tillgång till sina favoritvarumärken i flera kanaler. Det finns uppgifter som stödjer detta. Till exempel kan man läsa i Omnisend’s Omnichannel statistic for 2022 hur varumärken som implementerar en omnichannel-strategi registrerar 250 % högre köpfrekvens än varumärken som inte jobbar med omnichannel. Dessutom […]
Läs mer
Snabb fråga. Tror du att det är lättare att försöka sälja till en stor grupp människor som alla har olika preferenser, önskningar och ambitioner? Eller är det enklare att sälja till en liten grupp människor som alla delar liknande egenskaper? Svaret är ganska självklart, eller hur? När du segmenterar din marknad kommer du att tillgodose […]
Läs mer
Apple innehar de 5 bästa enskilda aktierna i marknaderna för den mobila enheten och PC i Europa och Nordamerika. Så när de gör ändringar i reglerna för engagemang för tredje parter som interagerar med användare, kan man säga att det kommer att få en avsmittande effekt på digital marknadsföring globalt. Enligt konservativa uppskattningar har Apples […]
Läs mer
Det nuvarande affärsklimatet har aldrig varit mer accepterande av innovation. Varje år växer antalet nyetableringar i Europa med häpnadsväckande 20%. Och med en blomstrande ”Venture Capital”-industri som samlar in miljarder euro varje år, finns det ingen brist på medel för nystartade företag som är anpassade till produktmarknaden och som brinner för nytänkande och har stor […]
Läs mer
Personalförvaltning (”Human Resources Management” på engelska) har kommit långt. Från ett inte alltför avlägset förflutet när företag bara hade ”personalkontor” vars enda arbetsbeskrivning var att föra arbetarjournaler och administrera löner, har HR-avdelningen formats in i mer robusta roller. Nu aktivt involverade i att hantera arbetarnas effektivitet, effektivisera kundresan och till och med satsa på att […]
Läs mer
Bain & Co har i en studiey tillsammans med en Harvardprofessor kommit fram till att det kan kosta upp till fem gånger mer att skaffa nya kunder än vad det kostar att behålla befintliga kunder. I en helt annan undersökning som genomfördes av Invesp, föreslogs det att en liten ökning på 5 % i kundretentionsgraden […]
Läs mer
Trots den mängd innovationer som har svept in över den digitala marknadsföringen under det senaste decenniet är e-post fortfarande en självklarhet i diskussioner om digital marknadsföring på grund av dess låga kostnad och höga ROI-nytta för den genomsnittlige marknadsföraren. Och statistiken bekräftar detta, för varje dollar i e-postmarknadsföring får företag mellan $ 32 och $ […]
Läs mer
Vi vet inte vad just din erfarenhet är, men alla företag riskerar förr eller senare att slå i botten när det gäller marknadsföring: retargeting-insatserna blir allt mer krävande samtidigt som affärsresultaten (i form av konverteringar) uteblir. Det är ett känt faktum. Och det beror faktiskt INTE på en urusel marknadsföringsavdelning eller snålande med annonsutgifterna. Snarare […]
Läs mer
Ett av de äldsta tricken i säljboken. Kalla samtal. Kanske får du kalla kårar bara av tanken på det. Kalla samtal kan ses som försäljning till människor som inte räcker upp handen eller visar intresse för din produkt eller tjänst. Säljare har sett beteenden förändras under årens lopp i takt med teknikförändringar, men kalla samtal […]
Läs mer
Hjulen på bussen går runt, runt, runt, och kunderna lär hoppa på den och dra om din kundservice är usel. Detta låter nog rätt sannolikt för genomsnittsföretagaren, men du behöver inte tro oss på vårt ord. Studier har dokumenterat betydande kopplingar mellan kundupplevelse och lojalitet. Nu kanske du undrar varför kundservicekompetens är så viktig? Eller, […]
Läs mer
Det kommersiella landskapet ser snabba förändringar. Och detta innebär ofta att företagare hamnar på efterkälken. I detta inlägg förklarar vi hur du med hjälp av metoder för att göra sales forecasting (prognos för försäljning) kan få vågen att balansera över till din fördel genom att förutsäga resultat och vara förberedd på förändringar på marknaden. Magiker, […]
Läs mer
Om försäljning är bränslet som driver alla typer av verksamheter så är hantering av leads i sin tur farkosten som ger företaget försäljning, håller det igång och ser till att det är välfyllt. En undersökning gjord av B2B Content Marketing visade att 78 % av tillfrågade B2B-marknadsförare såg vårdandet av leads (en specifik aspekt av […]
Läs mer
Kundframgång kan man bara drömma om ifall användbar information saknas om de kunder du har för avsikt att betjäna. I den här guiden kommer du att plocka fram varför kundprofiler är ett måste för alla sälj- eller marknadsföringsteam och hur du kan använda buyer persona (på engelska) för att höja kvaliteten avsevärt på användarupplevelsen. Personaliserade, […]
Läs mer