Företag som prioriterar kundupplevelsen har 60 % högre lönsamhet än de som inte gör det. Det är ett faktum. Men hur skapar man en bra kundupplevelse som förvandlar leads till lojala, lönsamma kunder? För det krävs en välgenomtänkt strategi för hantering av din customer lifecycle (CLM) och rätt verktyg för att implementera denna. I denna […]
Läs mer
Så, du vill ha mer leads och ökad tillväxt. Frågan är hur du ska bära dig åt för att uppnå det? 85 % av alla B2B-företag nämner lead generation som deras absolut viktigaste marknadsföringsmål. Trots detta är det hela 62 % som upplever att det är svårt. Vi är väl medvetna om att det kan […]
Läs mer
Välkommen tillbaka till det tredje kapitlet i vår bloggserie ”Marknadsförare frågar AI”. I våra tidigare artiklar har vi utforskat den spännande världen av artificiell intelligens (AI) och dess inverkan på Marketing Operations och SEO (sökmotoroptimering). I dag ska vi titta närmre på CRM (Customer Relationship Management – kundvård) och MA (Marketing Automation – automatiserad marknadsföring) […]
Läs mer
Välkommen till den andra bloggen i vår serie där vi frågar AI (artificiell intelligens) om viktiga ämnen inom B2B-marknadsföring och djupdyker in i svaren med hjälp av experter. När vi fortsätter att undersöka världen av AI-assisterad marknadsföring stöter vi på en av dess viktigaste aspekter: SEO (sökmotoroptimering). SEO är utan tvekan ett av de mest […]
Läs mer
Välkommen till vår nya spännande bloggserie – Marknadsförare frågar AI – där vi kommer Marketing Operations att titta på några av de mest avancerade verktygen som finns inom AI (artificiell intelligens) för att utforska B2B-marknadsföringens värld. Innehållsskapande är avgörande för lyckad marknadsföring – och att ligga i framkant innebär att ta till sig AI. Roliga […]
Läs mer
Du har säkert hört talas om OpenAI, ChatGPT och andra AI-drivna språkverktyg som nu är tillgängliga för allmänheten i många länder över hela världen. Enbart ChatGPT har nått 100 miljoner aktiva användare varje månad. Kanske har du redan testat den och ställt fåniga frågor som ”Vem styr världen?” eller ”Hur stor är rymden?”. Men hur […]
Läs mer
Koppla den senaste dippen i startup-finansiering med ökad konkurrens om marknadsandelarna, och det är inte svårt att förstå varför många nystartade företag misslyckas. Brist på ekonomiska resurser begränsar marknadsföringsbudgetar runt om i världen. Därför måste marknadsförare vara särskilt påhittiga i sina strategier för att få leads. Marknadsföringsteam fokuserar ofta på att driva ny webbplatstrafik för […]
Läs mer
Kundretentionen påverkas i hög grad av den service som kunderna får efter försäljningen. Kunder kan ibland känna sig förledda att tro att ett företag erbjuder utmärkt kundservice, men sedan står de där utan stöd när köpet väl är gjort. I stället för att behålla kunderna driver den strategin iväg dem. Dessa kunder vänder sig ofta […]
Läs mer
Föreställ dig att du en måndagsmorgon måste sortera bland en massa leads av låg kvalitet och spendera timmar och resurser som kunde ha gått till högkvalitativa leads, som är mer benägna att konverteras. Det är en försäljares mardröm – även de bästa säljarna håller med. I grunden är en affärsutvecklares arbetsbeskrivning att förhindra att sådana […]
Läs mer
För att bli framgångsrik i sin marknadsföring är det centralt att nå fler och bredare grupper. För att år efter år kunna skapa efterfrågan måste företag öka antalet personer som är intresserade av och aktivt engagerade i dess varumärke. Genom fokus på målgruppens preferenser eller med kraftfullare engagemang med dem på sociala medier, oavsett metod […]
Läs mer
Om du driver en startup vet du nog att skillnaden mellan överlevnad och misslyckande ligger någonstans i balansräkningen – med andra ord hur väl ditt företag kan generera intäkter. Såvida du inte driver ett företag där värdet av dina tjänster ökar i takt med en större, mer aktiv användarbas (tänk Twitter eller Facebook), bör behovet […]
Läs mer
Affiliate-marknadsföring har vuxit snabbt sedan starten. Hemsidor för e-handel betraktades i Internets tidiga dagar endast som ännu en marknadsföringskanal. Men dessa blev snabbt mittpunkten i mångas affärsstrategi, eftersom e-handel utnyttjar skalbarheten i försäljning för att överträffa traditionella fysiska butiker. Affiliate-marknadsföring har gjort det möjligt för företag av alla storlekar att få tillgång till en större […]
Läs mer
De flesta företag måste dagligen hantera följande: Problem som behöver lösas. Åtkomst till information. Frågor som behöver besvaras. För programvaru- och teknikföretag är en kunskapsbas (även känd som knowledge base på engelska) en avgörande resurs att upprätta och underhålla. I den här artikeln förklarar vi vad en kunskapsbas är, varför företag behöver en sådan och […]
Läs mer
Nuförtiden sker det mesta pappersfritt. Pappersfritt känns logiskt. Det är inte bara bättre för miljön, det är också mycket enklare att hantera pappersfria dokument och dessutom hjälper det till att minska administrationskostnader. Ett av de viktigaste övervägandena vid övergången till pappersfria lösningar är hur man uppfyller alla juridiska och lagstadgade krav. Om ditt företag eller […]
Läs mer
Att hitta leads är bara halva kampen när det gäller försäljning. Nästa steg är att försöka locka dem till att köpa. Follow-up email är en viktig del av processen, eftersom de håller dina leads engagerade, även om de för närvarande inte är redo att köpa eller teckna ett avtal. Forskning visar att 60 % av […]
Läs mer
Introduktion Det är svårt att göra omelett utan att ha sönder några ägg, och på samma sätt är det svårt att skaffa kunder utan leads som gått igenom din försäljningstratt. Din förmåga att konvertera leads (din konverteringsfrekvens) är företagens livsnerv, och den beror i sin tur på din förmåga att skaffa dem från början. För […]
Läs mer
Pratar de om det? Tweetar de om det? Via rekommendationer formas relationer mellan befintliga och potentiella kunder, och det väcks intresse för dina erbjudanden via positiv feedback. Upptäck varför det är den moderna marknadsförarens dröm och hur du kan optimera Word of Mouth för att göra kunderna mer lojala. —————————- Ägna någon minut åt att […]
Läs mer
Här är lite ögonöppnande statistik vad gäller cyberattacker… 39 % av företagen i Storbritannien drabbades av minst en cyberattack 2021. Enligt National Cyber Security Centre (NCSC) kommer andelen att vara densamma eller till och med högre år 2022. Det är uppenbart att cybersäkerhet bör stå högt upp på varje företags prioriteringslista när den genomsnittliga kostnaden […]
Läs mer
Affärsframgångar kan se väldigt olika ut. Definitionen av framgång för ett företag kan förknippas med misslyckande för ett annat. Ett företag som huvudsakligen är inriktat på vinst för aktieägarna kommer till exempel inte ha samma definition av affärsmässig framgång som ett icke-vinstdrivande socialt förändringsprojekt. I den här artikeln ska vi utforska de olika definitionerna av […]
Läs mer
E-postmarknadsföring är fortfarande ett kostnadseffektivt sätt att få ut ditt varumärke till din publik. Du kan dock sabotera din e-postmarknadsföringskampanj eller utsätta ditt företag för risker om du inte följer spelreglerna. Vi beskriver de viktigaste reglerna för att bygga upp en e-postlista med nöjda prenumeranter! ——————————————– Jämfört med allt det tunga arbete som annonsörer var […]
Läs mer