¿Quieres más clientes potenciales, y más crecimiento? Pero ¿cómo lograrlo? El 85% de las empresas B2B consideran la generación de contactos como su objetivo de marketing más importante. Sin embargo… hasta un 62% tiene dificultades para conseguirlo. Sabemos que intentar generar prospectos puede resultar intimidante; después de todo, atraer clientes es el alma de cualquier […]
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Bienvenido de nuevo al tercer capítulo de nuestra serie de blogs «Especialistas en marketing preguntan a la IA». En artículos anteriores, hemos explorado el fascinante mundo de la inteligencia artificial (IA, Artificial Intelligence (AI) en inglés) y su impacto en las operaciones de marketing y SEO (optimización de motores de búsqueda). Hoy nos adentraremos en […]
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Bienvenido al segundo blog de nuestra serie en la que preguntamos a la IA (inteligencia artificial) sobre temas esenciales del marketing B2B, profundizando en sus respuestas con la aportación de expertos. A medida que seguimos explorando el mundo del marketing asistido por la IA, nos encontramos con uno de sus aspectos más cruciales, el SEO […]
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Te damos la bienvenida a nuestra nueva y fascinante serie de blogs «Los especialistas en marketing preguntan a la IA», donde nos asociaremos con algunas de las herramientas más avanzadas de IA (inteligencia artificial) que hay disponibles, para explorar el mundo del marketing B2B. La creación de contenido es crucial para el éxito del marketing […]
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Probablemente has escuchado hablar de OpenAI, ChatGPT y otras herramientas de lenguaje impulsadas por Inteligencia Artificial (IA) que ahora están disponibles para el público en muchos países del mundo. Después de todo, solo ChatGPT ha alcanzado 100 millones de usuarios activos cada mes. Tal vez ya lo has probado y has hecho preguntas como «¿quién […]
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Si sumas la reciente caída en la financiación de las startups y una competencia más fuerte por las cuotas de mercado, no es difícil entender por qué no se reduce el número de startups fallidas. La falta de fondos limita los presupuestos de marketing en todo el mundo. Por eso, los especialistas en marketing se […]
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La retención de clientes está fuertemente influenciada por la atención posventa que reciben los clientes. En ciertas interacciones de marca, los clientes se sienten engañados al pensar que una empresa ofrece un excelente servicio al cliente y encontrarse luego sin ayuda después de cerrar el trato. Es lo contrario a una estrategia de retención. De […]
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Imagínate dedicar un lunes por la mañana a ordenar un montón de clientes potenciales de baja calidad, horas y recursos facturables que podrían haberse destinado a prospectos de alta calidad que tienen más probabilidades de llegar a ser conversiones. Es la pesadilla de todo representante comercial, incluso los mejores vendedores, estarían de acuerdo. En esencia, […]
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Una pieza fundamental del éxito en marketing consiste en llegar a más públicos objetivo. Año tras año, para generar demanda, las empresas deben aumentar el número de personas interesadas y que interactúan activamente con su marca. Ya sea centrándose en las preferencias del público objetivo o interactuando más intensamente con él en las redes sociales, […]
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Todas las empresas pretenden dar el mejor servicio posible a sus clientes y para eso, el Customer Journey (mapa de experiencia del cliente) es una de las mejores herramientas. Mira. Es en cada interacción con un posible cliente donde realmente se determina si un servicio tiene una buena experiencia o no. Si vas a comprar […]
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Si diriges una start-up, probablemente sepas que la diferencia entre la supervivencia y el fracaso está en algún lugar del estado de resultados, es decir, en lo bien que tu empresa puede generar ingresos (revenue en inglés). Tradicionalmente, a menos que dirijas un negocio en el que el valor de tus servicios prospere con una […]
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El marketing de afiliados ha crecido rápidamente desde sus inicios. El sitio web de comercio electrónico, que en en los primeros días de Internet se consideraba un canal de marketing más, se convirtió rápidamente en la pieza central de la estrategia comercial global, al sacar partido de la escalabilidad de las ventas para situarse por […]
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Tradicionalmente, las empresas B2B, a diferencia de las B2C, siempre han operado con presupuestos reducidos. Dentro de la práctica general de asignar entre el 2 y el 5 % de los ingresos brutos, una gran parte de los presupuestos de marketing se gasta generalmente en anuncios. Este movimiento tiene un coste de oportunidad grave; si tenemos […]
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La gestión de eventos (también conocido como event management en inglés) es un proceso dinámico que implica la aplicación de habilidades de gestión empresarial y gestión de proyectos para crear, planificar y gestionar eventos de cualquier tipo. El término se puede aplicar tanto a eventos empresariales como sociales. Una buena gestión de eventos implica una […]
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La mayoría de las empresas tienen que lidiar con lo siguiente a diario: problemas que necesitan solución, información a la que es necesario acceder y preguntas que necesitan respuesta. Para las empresas de software y tecnología, una base de conocimientos (knowledge base en inglés) es un recurso crucial que configurar y mantener. En este artículo, […]
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En la actualidad, cada vez se utiliza menos papel. Y el no utilizarlo tiene sentido. No solo es mejor para el medio ambiente, sino que también es mucho más fácil administrar documentos sin papel y ayuda a reducir los costes administrativos. Una de las principales consideraciones al hacer la transición a soluciones sin papel, es […]
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El negocio ya no funciona como de costumbre para los minoristas tradicionales de tiendas físicas; muchos están perdiendo rápidamente clientes frente a aquellos que se han adaptado a las expectativas de los consumidores modernos. Hoy en día, los consumidores buscan comodidades contemporáneas. El consumidor moderno espera una experiencia de compra fluida que lo satisfaga a […]
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Cuando se trata de ventas, encontrar clientes potenciales es solo la mitad de la batalla. El siguiente paso es cuidarlos y llevarlos hacia una venta. Los correos electrónicos de seguimiento (mejor conocidos como follow up emails) son una parte importante del proceso, ya que mantienen a los clientes potenciales comprometidos, incluso si actualmente no están […]
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Puede parecer demasiado bueno para ser verdad, pero los clientes leales cuestan mucho menos de adquirir que los clientes nuevos y, por lo general, gastan más. En las condiciones hipercompetitivas del mercado actual, la lealtad del cliente es vital para el crecimiento y la viabilidad a largo plazo de cualquier negocio. Y dado que la […]
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Para escalar de manera eficiente tu empresa debes de centrar todos tus esfuerzos, no en un amplio universo de clientes potenciales, sino en un subconjunto específico de clientes que se asemeje a tus mejores clientes. La clave para hacerlo es a través de la segmentación de clientes. Este proceso es un paso importante en la […]
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