Recordemos que un agente comercial, presenta productos/servicios a posibles compradores, en un mercado en específico. Sus 3 actividades puntuales son: Vender productos y servicios utilizando argumentos sólidos a los posibles clientes. Realizar análisis de costo-beneficio de los clientes actuales y potenciales. Mantener relaciones comerciales positivas para asegurar las futuras ventas. Como todo agente comercial, tiene diferentes responsabilidades, como […]
Una definición apropiada del ciclo de vida de un producto sería las etapas por las que pasa un producto después de su introducción en el mercado. Cada producto que se lanza al mercado tiene un ciclo propio. Este es un proceso que marca el crecimiento o desarrollo de un producto. Sin embargo, un producto no […]
¿No te ha pasado que cuando comienzas a emprender, tienes tantas emociones encontradas y solo quieres obtener ganancias de forma inmediata? Efectivamente es una sensación normal, no obstante cuando estás en la etapa inicial de tu ciclo de venta seguramente te surgen varias preguntas como por ejemplo: ¿cómo puedo vender mi producto?, ¿qué necesito para […]
Está claro: La venta se trata de entender la psicología de las necesidades humanas. Sin embargo, el consumidor moderno tiende a ser un poco escéptico, ya que ellos, si les llega a interesar un producto o servicio, ya saben todo acerca de las características y beneficios. Por ello, tienes que llegar más allá y entender al […]
Esta claro que el mundo de las ventas, se ha ampliado significativamente en los últimos años. Actualmente existe un puesto de trabajo popular llamado Key Account Manager (KAM o Gestor de Cuentas en español). Conoce en este artículo porqué es una carrera en ascenso y cómo este tipo de gestor puede ayudarte a tener más oportunidades de […]
En este artículo nos enfocaremos sobre qué es la Cadena de Valor y cómo un un CRM, puede ayudarte en establecerlo. ¡Vamos a por ello! ¿Qué es la Cadena de Valor? El término se refiere a todo lo que una empresa pasa para llevar un bien o servicio desde su concepción hasta su entrega y todo […]
El call center ha evolucionado hasta convertirse en un Contact Center. Para muchas empresas, tener un call center es el corazón del servicio al cliente. Es el lugar donde los clientes llaman para pedir ayuda y los comerciales llaman para hacer sus ventas. Se denomina «call center» porque los modelos tradicionales de la atención al […]
Sin lugar a dudas, a lo largo de la historia muchos profesionales exitosos en ventas remarcan que en sus primeros días no tenían idea como ser un buen vendedor por su falta de técnicas de ventas aplicar, ya que los nervios, la timidez o falta de formación, les dominaban. No obstante, se dejaron de excusas […]
Upselling es una técnica de venta en la que un comerciante intenta ofrecer productos mejorados, dependiendo del producto que el cliente decidió comprar inicialmente. Básicamente, la venta adicional se produce por ejemplo, cuando se va a una tienda electrónica con la intención de comprar un modelo de portátil, no obstante te llevas a casa un modelo mejor y […]
Es un hecho: los vendedores lidian con muchísima negatividad. Por eso, en ocasiones, unas cuantas frases motivadoras de ventas pueden ser de gran ayuda para recuperar su ánimo perdido. Por cada trato cerrado, deben enfrentarse a incontables correos comerciales y llamadas sin respuesta, sin mencionar los leads poco interesados o incluso hostiles. Para muchos comerciales puede ser difícil avanzar a […]
¿No te ha pasado que al inicio de desarrollar un producto, te falta un poco más de claridad? Es aquí donde el Producto Mínimo Viable, puede serte de mucha utilidad Qué es el Producto Mínimo Viable El Producto Mínimo Viable (siglas PMV), permite tomar tu esencia o mejor conocida tu Propuesta Única de Ventas y […]
¿Tu equipo de ventas está perdiendo demasiado tiempo con leads de baja calidad? Lead scoring es tú solución. Conoce cómo implementarlo según tu negocio. Llegas al trabajo por la mañana. Tu Efficy CRM se desborda con los nombres de las personas que se han inscrito recientemente para probar tu producto/servicio. Entonces, comienzas a llamar y enviar […]
¿Nunca te has preguntado cómo es posible que a día de hoy tantos comerciales sigan eligiendo el teléfono como su principal herramienta para vender? ¿Más sin tener algún speech de ventas? Tomi en su momento montó una empresa que llegó a facturar 100.000 euros al mes con unos pocos comerciales, así que conocía el poder […]
Cualquier costo que tenga una organización se puede determinar en términos de ROI. Aunque algunos costos no pueden pueden no tener un retorno económico de forma inmediata, cada costo contribuye a una inversión global. Por ejemplo, necesitas hacer un anuncio para tu empresa y contratas el servicio de un productor profesional o un fotógrafo y estos […]
La mayoría de las empresas en cierto punto pueden llegar a ser comparadas con otras compañías involucradas en el mismo campo de trabajo. Para especificar esa comparación, estas empresas usan algún tipo de proceso de benchmarking. El proceso de benchmarking ayuda a aumentar la naturaleza competitiva en diferentes empresas que trabajan en un mismo sector y proporciona un […]
La capacidad de negociar varia dependiendo del vendedor, sin embargo toda técnica funciona si solo si, ofreces valor a tu cliente. A continuación te ofrecemos una compilación de las tácticas puntuales y estrategias de negociación que la mayoría de empresas utilizan y son de éxito: Estrategias para ganar cualquier negociación 1: Antes de iniciar una negociación, recuerda […]
Un jefe de ventas suele ser responsable de supervisar las ventas y la comercialización, de diversos productos o servicios de una empresa. Esto puede implicar una serie de características y destrezas, aunque este responsable a menudo se encarga de la supervisión gerencial de los equipos de comercialización y de desarrollo y aplicación de diversas medidas destinadas a […]
Vender debería ser sencillo, ¿no crees? Sobre todo cuando tienes el producto adecuado para el mercado correcto. En cambio, muchos vendedores hacen difícil algo que no es tan complicado, invirtiendo demasiado esfuerzo y tiempo para algo que podría hacerse con mucho menos. Simplemente, no cuentan con una estrategia para vender. No importa el tipo o […]
¿Quieres saber cuál es el secreto para redactar propuestas comerciales con una tasa de conversión alta? Sí, probablemente sí. Pero aquí está el problema: No existe tal secreto. Si una cosa funciona para un negocio, entonces probablemente no funcione para otro. Pero hay una cosa que si funciona y son los 7 pasos claves que […]
Dar el salto de comercial a gerente de ventas, no tiene tanto que ver con ser una estrella del rock, sino tu capacidad de motivar y liderar a otros a cumplir objetivos. Existe una amplia gama de habilidades para ser un líder de ventas, sin embargo en este artículo abarcaremos 7 las cuales consideramos clave a la hora […]