Een goede klantsegmentatiestrategie implementeren is een van de beste manieren waarop je het succes van je bedrijf kunt vergroten. Waarom? Zonder een effectieve opdeling van je klantenbasis zijn je salesberichten minder gericht. Dat betekent dat je mogelijk niet zoveel van je ideale klanten kunt betrekken als je misschien zou willen. Effectieve klantsegmentatie kan je helpen […]
Lees meer
Zakelijk succes (business success in het Engels) is er in allerlei vormen en maten. De definitie van succes voor het ene bedrijf kan juist het tegenovergestelde betekenen voor het andere. Een bedrijf dat voornamelijk is gericht op winst voor aandeelhouders, gaat bijvoorbeeld niet uit van dezelfde definitie voor zakelijk succes als een project voor maatschappelijke […]
Lees meer
E-mailmarketing is en blijft een betaalbare manier om je merk aan je doelgroep voor te schotelen. Je kunt je e-mailmarketingcampagne echter verknallen of je bedrijf blootstellen aan risico’s als je je niet aan de regels houdt. Wij beschrijven de regels bij het opbouwen van een email adressen lijst met tevreden abonnees! ——————————– Vergeleken met het […]
Lees meer
B2B-e-commerce maakt momenteel een boom door. Er wordt een groei verwacht van 18,7% tot 2026 en een aanzienlijk deel van deze opkomende sector is gebouwd op lokale doelgroepen. De transacties op lokale markten vinden veelal in de winkel plaats, maar bedrijven moeten nog steeds aan online marketing doen om deze doelgroepen te bereiken. Hoewel ze […]
Lees meer
Als je een start-up leidt, hoef je geen groeispecialist te zijn om te begrijpen welke negatieve effecten ‘klantverloop’ (ook wel “churn”) op je bedrijfsresultaten kan hebben. Het is de nachtmerrie van elke marketeer. En hoewel niet al het klantverloop slecht is (niet alle klanten passen bij je bedrijf), is het vermogen om te voorkomen dat […]
Lees meer
Werken in winkels heeft dan wel de naam ongeschoold te zijn, voor een succesvolle carrière in de detailhandel (retail) heb je specifieke vaardigheden nodig. Ontdek naar welke vaardigheden in de e-commerce retail vraag is, en ontdek hoe je die vaardigheden kunt blijven ontwikkelen om de beste te blijven. ————————- Al heel lang bestaat het idee […]
Lees meer
Gepersonaliseerde advertenties hebben een hele nieuwe wereld voor de marketing ontsloten, maar omdat de omgang met data veel te wensen overlaat, zijn klanten sceptisch over het gebruik van hun gegevens. Hoe vind je het juiste evenwicht tussen personaliseren en privacy? Dat lees je in dit artikel. —————————- Gepersonaliseerd adverteren in een databewust tijdperk B2B-bedrijven hebben […]
Lees meer
Te veel bedrijven tasten bij het optimaliseren van hun verkoopcyclus in het duister. De meesten realiseren zich dat ze voor het succes van hun bedrijf een zo goed mogelijke verkoopcyclus nodig hebben, vooral in de B2B-wereld. Daarom willen we je helpen je scherper te focussen, je te concentreren op de dingen die de teller echt […]
Lees meer
Een zeker kanaal om het bereik van je bedrijf te vergroten, en dat tegen lagere kosten: in elke marketingcampagne moet een plan voor socialemedia vooropstaan. Maar succesvolle marketingcampagnes via sociale media zijn niet bepaald giswerk. Heb je een plan voor socialemedia? Hier vind je een stevig startpunt van waaruit je de basis kunt leggen! ———- […]
Lees meer
Winkelbedrijven hebben om de paar kwartalen te maken met verkoop- en omzetdalingen. Nu de wereldeconomie als gevolg van de coronapandemie vertraagt, houden consumenten hun hand op de knop en worden online winkels onevenredig zwaar getroffen. Als gevolg van de dreigende wereldwijde recessie is de online verkoop in Europa al minstens een kwartaal aan het dalen. […]
Lees meer
Eén van de aspecten van de huidige sterk gedigitaliseerde, onderling verbonden wereld is dat klanten nu meer dan ooit via verschillende kanalen contact met hun favoriete merken willen hebben. Dit blijkt ook uit de data: in de omnichannel-statistieken over 2022 van Omnisend blijkt dat omnichannel-merken 250% hogere koopfrequenties hebben dan merken met maar één kanaal. […]
Lees meer
Vraagje. Denk je dat het makkelijker is om aan een grote groep mensen met verschillende smaken, wensen en ambities te verkopen? Of dat het veel efficiënter is om te verkopen aan een kleine groep mensen die allemaal dezelfde kenmerken hebben? Dat lijkt toch duidelijk. Als je je markt segmenteert, richt je je op een klein, […]
Lees meer
Wat is Gamification Gamificatie (Of Gamification in het Engels) verwijst naar het gebruik van gaming technieken in een niet-gaming context. Wat zijn de doelen van deze techniek? Het gaat om de omgang met mensen, het oplossen van reële problemen, het verbeteren van een aanbod, het verhogen van de productiviteit, het bevorderen van de samenwerking, enz. […]
Lees meer
De AVG heeft de digitale marketing enorm veranderd. Het is ingrijpende regelgeving met verstrekkende gevolgen voor digitale marketing binnen de EU. In dit blog bespreken onze experts de meest waarschijnlijke gevolgen voor je marketing in dit nieuwe digitale tijdperk, en leggen ze uit hoe je met deze nieuwe normaal kunt omgaan. ———————- De afgelopen twee […]
Lees meer
De salesfunnel van weleer draaide simpelweg om zo veel mogelijk leads te vinden om te converteren: je verzamelt een miljoenmiljard leads en stelt ze bloot aan advertenties en goede teksten die ze aanzetten om prospecten en vervolgens klanten te worden. Daarna HERHAAL je dat. Maar door de verandering in het gedrag van consumenten kunnen de […]
Lees meer
Apple staat in Europa en Noord-Amerika in de top vijf van marktaandeel in de markten voor mobiele apparaten en pc’s. Dus als ze de regels voor de interactie tussen derde partijen en gebruikers veranderen, weet je dat dit voor de wereldwijde digitale markt gevolgen gaat hebben. Volgens conservatieve schattingen heeft het nieuwe privacybeleid van Apple […]
Lees meer
Het ondernemingsklimaat was nog nooit zo ontvankelijk voor innovatie. Elk jaar groeit het aantal start-ups in Europa met maar liefst 20%. En omdat er jaarlijks voor miljarden euro’s aan durfkapitaal wordt opgehaald, is er geen gebrek aan geld voor start-ups die klaar zijn om een product op de markt te zetten of de markt durven […]
Lees meer
Personeelszaken heeft een lange weg afgelegd. Van een niet zo ver verleden, toen bedrijven alleen ‘personeelskantoren’ hadden die alleen maar personeelsdossiers en salarisadministratie bij hoefden te houden, is personeelszaken (human resources management/hr management in het Engels) uitgegroeid tot een meeromvattende functie. De afdeling is nu meer betrokken bij de efficiëntie van werknemers en het stroomlijnen […]
Lees meer
Bain & Co ontdekten in een gezamenlijk onderzoek met een professor van Harvard dat het werven van nieuwe klanten 5x zo duur kan zijn als het behouden van bestaande klanten. In een geheel ander onderzoek, dat werd uitgevoerd door Invest leek het erop dat een kleine stijging van 5% van het klantbehoudpercentage zou kunnen leiden […]
Lees meer
Ondanks de zee van innovaties die de afgelopen tien jaar het digitale marketinguniversum heeft overspoeld, trekken e-mails nog steeds aan het langste eind in discussies over digitale marketing, vanwege de lage kosten en hoge ROI voor de gemiddelde marketeer. En dit wordt ondersteund door de statistieken. Voor elke dollar aan e-mailmarketing verdienen bedrijven tussen $ […]
Lees meer