Quand je pense au prix et à la façon de le fixer, je me souviens toujours d’une blague qu’un de mes amis à l’université aimait me raconter : Je suis une des personnes qui en connaissent le plus sur les prix dans cette école, car on peut dire que j’ai suivi le cours ! Le fait […]
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L’ARR ou revenu annuel récurrent est une métrique dérivée du MRR. Comme celui-ci, sa mesure est très importante dans toutes les entreprises ayant une forte composante de récurrence ou d’abonnement. Qu’est-ce que l’ARR ? ARR sont les initiales de l’expression anglo-saxonne Annual Recurring Revenue. On pourrait le traduire en français par revenu annuel récurrent. En […]
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Depuis sa sortie en 2011, le livre d’Aaron Ross Predictable Revenue est devenu une sorte de bible des ventes, en particulier pour les entreprises du SaaS. Il est certain que 80 % du mérite en revient au fait que le livre est incroyable et que les conseils dispensés donnent beaucoup de clarté pour organiser les […]
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Pour la plupart des entreprises du secteur SaaS, le MRR (Monthly Recurrent Revenue) est la métrique de vente et plus généralement de l’entreprise, la plus importante. Il fonctionne très bien comme KPI unique ou comme une sorte d’étoile du berger qui indique le chemin à suivre : si cette métrique va bien, alors tout le […]
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Les questions ouvertes sont l’une des techniques de vente les plus efficaces que vous pouvez utiliser en tant que vendeur pour générer plus de ventes et aider vos clients. Et dans cet article, j’explique comment faire. Avec la publication du best-seller Spin Selling en 1988, le paysage des ventes a considérablement changé. Contrairement à l’approche […]
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Si vous êtes venu jusqu’ici et que vous voulez en savoir plus sur le salaire commercial, c’est probablement parce que : Vous créez une équipe de vente et vous voulez définir les salaires Vous allez commencer à travailler comme commercial et vous voulez savoir quel sera votre salaire Dans les deux cas, félicitations, vous êtes […]
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Depuis le développement des lignes de production imaginées par Henry Ford au milieu du siècle dernier jusqu’à nos jours, la création de processus d’abord et leur sales automation ensuite est devenue une réalité imparable. Les statistiques d’intérêt recueillies par Google montrent seulement que l’intérêt pour cette discipline ne fait que croître. C’est normal, le postulat […]
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Dans toute entreprise, il existe de nombreux paramètres importants, mais le coût d’acquisition client (ou CAC) est le plus important d’entre eux. Je dis cela à partir d’une prémisse : Pour qu’il y ait des affaires, il faut des ventes, et pour qu’il y ait des ventes, il faut un entonnoir de ventes pour vous […]
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Fanatical Prospecting est l’un des livres les plus lus et les plus recommandés dans le monde de la vente. Son auteur, Jeb Blount, est un consultant et conférencier international, et a une grande expérience en ventes. Le principe de votre livre est simple : De nombreux gourous de la vente vous promettent le succès, des […]
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Dans cet article, je veux parler de deux sociétés différentes, la société A et la société B. La société A dépense 45 euros pour obtenir un nouveau client. La société B dépense 800 euros pour obtenir un nouveau client. À votre avis, laquelle de ces deux entreprises a un meilleur modèle ? Pendant une seconde, […]
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Les principaux indicateurs de performance commerciale pour un vendeur et votre entreprise Pour un athlète d’élite, les chiffres signifient tout. C’est normal, quelques centimètres ou quelques secondes, c’est tout ce qui sépare le champion d’un second. C’est pourquoi les athlètes sont obsédés par les mesures, les chiffres et les statistiques. Et c’est pourquoi les meilleurs […]
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Table des matières Définissez une stratégie pour votre processus de vente Misez sur la relation avec vos clients Augmentez vos ventes en apportant de la valeur ajoutée Augmentez le volume de transactions Augmentez vos ventes en investissant en vous-même Intégrez un CRM dans votre processus de vente Ces dernières années, les fondamentaux du marketing ont […]
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Vie professionnelle, vie personnelle… Une limite parfois bien fine ! Dans mon cas, j’ai beaucoup mélangé les deux en faisant du télétravail. Mais j’ai fini par tout faire mal, d’un point de vue pro et perso. Jusqu’à ce que je comprenne comment bien télétravailler… Cet article a pour but de vous présenter mes sept principaux enseignements […]
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Votre produit commence à être connu, les clients sont ravis et il semble qu’ils commencent à l’utiliser de plus en plus. C’est le moment maintenant d’organiser votre force de vente. La première étape du processus est donc de savoir ce qu’est la force de vente. Ensuite, nous verrons quelques exemples d’organisations qui vous aideront à […]
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Découvrez ces 9 techniques pour conclure une vente, aussi appelées « techniques de closing », qui fonctionnent même avec les clients les plus difficiles. Appliquez-les et vous obtiendrez de meilleurs résultats ! Si vous êtes commercial, vous connaissez déjà cette sensation ; celle de serrer la main lorsqu’une vente est conclue. C’est un sentiment de bien-être et vous […]
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Table of Contents Qu’est-ce qu’un CRM ? Les différents types de logiciel CRM Quelles sont les fonctionnalités clés d’un outil CRM ? Quels sont les avantages ? Comment choisir son CRM logiciel? L’impact du CRM sur les différentes fonctions d’une entreprise Qu’est-ce qu’un CRM ? CRM signifie Customer Relationship Management. C’est l’équivalent de GRC ou Gestion de la Relation […]
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Chaque entreprise cherche à être rentable et cela passe par la mise en œuvre de différentes stratégies, notamment dans le domaine commercial. On parle alors de stratégie de promotion des ventes. On vous propose 5 idées pour booster vos ventes, et donc votre chiffre d’affaires. C’est parti ! Savez-vous ce qu’un commercial aime le plus ? […]
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Beaucoup d’entre vous nous demandent quelques exemples d’emails de vente, alors voilà des modèles « d’emails froids » qui seront efficaces pour votre entreprise. Ils vous permettront de trouver des leads / prospects intéressants pour partir du bon pied. Il faut reconnaître que toutes les entreprises ont des façons différentes de se promouvoir. Certains se concentrent sur […]
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Lorsque je pense aux avantages d’un CRM dans votre entreprise, je ne peux m’empêcher de penser à la formule 1. Dans ces courses, tout le monde est soumis aux mêmes règles et tout le monde peut donc gagner. Cependant, ceux qui ont une voiture plus puissante jouent avec un avantage flagrant. Peu importe qu’un pilote […]
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Pour parler de l’histoire du CRM, il n’est pas nécessaire de revenir à un logiciel primitif comme on pourrait le penser. Il faut remonter beaucoup plus loin, jusqu’aux porte-cartes que les vendeurs utilisaient pour rester en contact avec leurs clients. Le plus célèbre était le rolodex. Ces appareils sont devenus l’atout le plus précieux de […]
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