Samtykke af e-mailliste er sexet!

E-mailmarketing er stadig en omkostningseffektiv måde at præsentere din målgruppe for dit brand på. Du kan imidlertid forfejle din e-mailmarketingkampagne eller udsætte din virksomhed for risici, hvis du ikke overholder reglerne. Vi gennemgår de regler, du skal overholde, når du opbygger en e-mailliste, hvor folk er glade for at abonnere! Introduktion Hvis du sammenligner med […]

Læs videre

Article publié dans : Marketing

En praktisk vejledning til lokal marketing

B2B-e-handelsvirksomheder boomer i øjeblikket – de forventes at stige med 18.7% i 2026 – og en væsentlig andel af denne nye sektor er fra lokale målgrupper. Selvom transaktioner på lokale markeder har en tendens til at foregå i butikken, har virksomheder stadig brug for onlinemarketing for at nå disse målgrupper. Selvom de måske er inden […]

Læs videre

Article publié dans : Marketing

Sådan reducerer du churn for hver kundetype

Hvis du kører en opstartsvirksomhed, behøver du ikke være vækstspecialist for at forstå den negative indvirkning, som “customer churn” – også kaldet “kundefrafald – kan have på din bundlinje. Det er alle marketingfolks mareridt. Og selv om det ikke er alle former for kundefrafald, der er dårligt (det er ikke alle kunder, der passer til […]

Læs videre

Article publié dans : Helpdesk, Salgsrelationer

Tekniske færdigheder, der skaber succes inden for e-handel i detailbranchen

Introduktion Medarbejdere i detailbranchen er i lang tid blevet anset for ikke at have nogen specialkompetencer. Fordommen holdet stik så vidt, at der ikke kræves teknisk viden for at fylde hylder op, byde kunder velkommen til butikken eller scanne produkter ved kassen. E-handel skaber nye fordele for virksomhedsejere, da du kan arbejde på tværs af […]

Læs videre

Article publié dans : Salgsrelationer

Navigering i personlig markedsføring uden at overtræde privatlivsgrænserne

Personlig markedsføring i en databevidst tid B2B-virksomheder skal konstant håndtere stærk konkurrence, uanset om det er disruption på markedet fra ny teknologi eller prispres på grund af rabatter. Det er svære tider for marketing- og salgsteams, da der næsten ikke er nogen konkurrencefordele, der ikke kan kopieres. Men sådan er det ikke mere. Personligt tilpassede […]

Læs videre

Article publié dans : Marketing

salgscyklus

Optimer din salgscyklus med et stærkt CRM

Alt for mange virksomheder famler i blinde, når det kommer til at optimere deres salgscyklus. De fleste ved, at det kan være afgørende for virksomhedens succes at optimere salgscyklussen (sales cycle på engelsk), især inden for B2B. Derfor vil vi gerne hjælpe dig med at skærpe dit fokus, koncentrere dig om de ting, der virkelig […]

Læs videre

Article publié dans : Salgsrelationer

Den mest nødvendige sociale medier plan til at opnå succes

Når det gælder marketing på sociale medier, er der nok flere kreative idéer, end der er dygtige marketingfolk på sociale medier til at implementere dem. Og når du læser dette, forestiller du dig sikkert en eller anden blændende reklame eller et reklamestunt, som du har set et stort brand rulle ud på sociale medier (social […]

Læs videre

Article publié dans : Marketing

5 Ways to Turn Around Your Online Sales Decline

5 metoder til at vende dit faldende online-salg

Efter et par kvartaler er detailvirksomheder nødt til at tackle tilbagegang i salg og omsætning. Den globale økonomi er for nylig aftaget i kølvandet på COVID-pandemien, og onlinebutikker bliver uforholdsmæssigt hårdt ramt, når forbrugerne er tilbageholdende med at bruge penge. Efter den truende globale økonomiske recession har online-salget i hele Europa været faldende i mindst […]

Læs videre

Article publié dans : Salgsrelationer

omnichannel retailing

Alt du behøver at vide om omnichannel-detailhandel

En realitet i nutidens stærkt digitaliserede, indbyrdes forbundne verden er, at kunder nu, mere end nogensinde før, ønsker at få adgang til deres foretrukne detailbrands på tværs af flere kanaler. Dataene understøtter det – Denne statistik for omnichannel i 2022 fra Omnisend rapporterer, at omnichannel-brands registrerer købsfrekvenser, der er 250 % højere end hos de […]

Læs videre

Article publié dans : Salgsrelationer

market segmentation

Sådan tackler du effektivt Markedssegmentering

Hurtigt spørgsmål. Tror du, det er nemmere at sælge til en stor gruppe mennesker, hvor alle har forskellig smag, forskellige ønsker og forskellige behov? Eller er det meget mere effektivt at sælge til en lille gruppe, hvor alle har omtrent samme karakteristika? Det er nemt at svare på, ikk’? Når du segmenterer dit marked, henvender […]

Læs videre

Article publié dans : Marketing

Lad os tage en bid af Apples nye privatlivsopdatering

Apple ejer samlet set de 5 største individuelle andele af mobilenhed- og PC -markederne i Europa og Nordamerika. Så når de foretager ændringer i reglerne for tredjeparters engagement med brugere, har det en afsmittende effekt på digital markedsføring globalt. Ifølge forsigtige skønhar Apples nye privatlivspolitik kostet deres modparter i Silicon Valley over $10 milliarder i […]

Læs videre

Article publié dans : Marketing, Råd og tricks

Business Management (and its systems) for Dummies

Virksomhedsledelse for begyndere

For startups er den vigtigste prioritet som regel at opbygge noget nyt. Men uden en solid struktur og den rigtige teknologi til at styre det, der i bund og grund er en hastigt voksende virksomhed, ender lederne med at miste overblikket. Vores seneste Insights-blog diskuterer det grundlæggende i et velfungerende virksomhedsledelse (business management” på engelsk). […]

Læs videre

Article publié dans : Salgsrelationer

Digitaliseringsovertagelse: Sådan følger HR-management med de seneste trends

Måske er den bedst kendte måde for HR-management at kommunikere med medarbejderne på ud fra perspektivet en “intern kunde”, der imødekommer behovene hos eksterne, indtægtsskabende kunder. Gør brug af de effektive værktøjer i CRM i dit virksomhedsmodul til at evaluere stemningen blandt medarbejderne og begrænse medarbejderflugten. ————————– HR-management er kommet langt. Fra en ikke alt […]

Læs videre

Article publié dans : Råd og tricks

Increase your customer retention

Styrk din customer retention med CRM

Bain & Co fandt i en undersøgelse i samarbejde med en professor fra Harvard University, at det kan koste op til fem gange så meget at få nye kunder som at fastholde eksisterende kunder. I en selvstændig undersøgelse, der blev udført af Invesp var der tegn på, at en lille stigning på 5 % i […]

Læs videre

Article publié dans : Helpdesk

3 grunde til at benchmarks dine marketingtiltag via e-mail

På trods af den store bølge af innovation, der har skyllet ind over den digitale markedsføring det seneste årti, er e-mails stadig et sikkert kort i den digitale markedsføring, fordi det er en billig løsning i forhold til det udbytte, den giver for den gennemsnitlige marketingafdeling. Statistikkerne taler for sig selv – for hver dollar, […]

Læs videre

Article publié dans : Marketing

Er telefonsalg en god idé eller ej?

Et af de ældste trick i sælgerens håndbog. Uopfordret telefonsalg. Alene tanken giver dig muligvis myrekryb. Telefonsalg (Kendt inden for salg som cold calling på engelsk) handler om at sælge til folk, der ikke på forhånd har vist en interesse i dit produkt eller din tjeneste. Sælgere har gennem årene kunnet se, at virksomheders adfærd […]

Læs videre

Article publié dans : Salgsrelationer

Styrk din kundeservice

Roser er røde, violer er blå, og kunderne forsvinder, hvis du har dårlig kundeservice (customer service på ingles). Selvom de fleste vil mene, at det giver mening, behøver det ikke at være rigtigt, bare fordi vi siger det.   Undersøgelser har dokumenteret en betydelig sammenhæng mellem kundeoplevelsen og loyalitet. Du spørger måske, “hvorfor er god […]

Læs videre

Article publié dans : Helpdesk

Sales Forecasting

Et kig ind i fremtiden med sales forecasting

Det kommercielle landskab oplever hurtige ændringer. Og det betyder ofte, at virksomhedsejere efterlades. I dette indlæg forklarer vi, hvordan du ved hjælp af salgsprognoser (sales forecasting) kan tippe skalaen til din fordel ved at forudsige indtægtsresultater og passende forberede dig på markedssvingninger. Troldmænd, spåkoner og et stort antal clairvoyante har i tidernes morgen tjent til […]

Læs videre

Article publié dans : Salgsrelationer

Lead management

Øg omsætningen med bedre Lead Management

Hvis salg er blodet i en virksomhed, så er administration af leads (lead management på engelsk) de årer, som fører salget ind i virksomheden, holder den kørende og sørger for friske forsyninger. En rapport fra B2B Content Marketing viste, at 78 % af deltagerne i en B2B-marketingundersøgelse oplyste, at kundepleje af leads var det tredjevigtigste […]

Læs videre

Article publié dans : CRM technology, Salgsrelationer