Dela produktkunskap i hela företaget

Företag säljer ett stort antal produkter, i själva verket för många, för att kunna komma ihåg dem alla. Vad sägs om det senaste tillskottet till portföljen, en flash-kampanj eller en teknisk utveckling?

Med Efficys CRM-lösning är er produktkatalog alltid uppdaterad och tillgänglig för alla anställda i företaget.

Dela produktkunskap i hela företaget

Företag säljer ett stort antal produkter, i själva verket för många, för att kunna komma ihåg dem alla. Vad sägs om det senaste tillskottet till portföljen, en flash-kampanj eller en teknisk utveckling?

Med Efficys CRM-lösning är er produktkatalog alltid uppdaterad och tillgänglig för alla anställda i företaget.

Produktskärmen - grunden för produktkatalogen

Efficy CRM erbjuder en integrerad produktuppslagsbok. Produkter kan listas antingen som enskilda produkter eller som paket, som samlar flera enskilda produkter. För varje produkt finns en beskrivning, som tillhandahåller information om dess allmänna egenskaper, dess pris, säljargument, inventering eller kampanjpriser/datum.

En produktchef kan tilldelas varje produkt och kan se alla anspråk och/eller klagomål som är relaterade till en produkt. Från denna produktskärm, erbjuds säljare en beskrivning av produktens försäljningsargument, liksom eventuella referenser från kunder som har köpt produkten tidigare. Ni kan också bifoga elektronisk dokumentation till en produkt.

Generellt sett redigeras innehållet i denna produktbas antingen direkt av marknadsföringsavdelningen eller genereras av en extern källa. Produkterna är sedan tillgängliga för säljkåren när en offert fastställs.

Ett skräddarsytt prissättningssystem

Efficy-lösningar har ett integrerat prissättningssystem baserat på ett antal koncept:

  • Produktpris: detta motsvarar enhetens pris, konfigurerbart direkt på produktskärmen
  • Katalograbatter (som kan överföras från en katalog till en annan): kan definieras antingen i form av ett numeriskt värde eller som procentuellt avdrag av produktens nominella värde i katalogen.
  • Giltighetsdatum för rabatterna: start- och slutdatum för rabatten definieras i katalogen.

När ni utfärdar en offert kan försäljningsrepresentanten enkelt hantera sina fakturor, systemet utfärdar automatiskt rätt pris för produkterna, beroende på deras egenskaper och alternativ, etc.