Funktionen ”intressen” används som ett nödvändigt verktyg av marknadsförare.
Intressen kan användas för att segmentera databasen för att anpassa er kommunikation till kunder och potentiella kunder baserat på deras profiler.
Med vår intressefunktion, är det enkelt att segmentera er databas över kunder och potentiella kunder. Dessa intressen kan sedan användas som målkriterier. De kan röra ett antal produkter, ett specifikt nyhetsbrev om ett visst ämne, etc. Medan de flesta intressen är personliga, kan de också vara kopplade till ett företag.
Inom CRM, som i livet, kan en person ha flera intressen. Denna kontakt kommer sedan att dyka upp varje gång ni inkluderar ett av deras intressen i era målkriterier.
Det finns många olika metoder för att hålla era kontakters intressen uppdaterade:
En säljare eller marknadsförare kan lägga till intresse på en kontakts skärm.
Intresset kan fyllas automatiskt baserat på vad kontakten har besökt på webbplatsen, till exempel. Den kan också definieras som en följd av kontaktens historia av inköp av en viss produkt eller familj av produkter.
Genom kontakten. Via ett extranät kan kunden/utsikterna registrera sig för nyhetsbrev eller e-postinformation som matchar deras intressen.
De behöver helt enkelt uppdatera sitt konto via extranätet. De kan också avanmäla sig om de inte längre vill ta emot information om ett visst ämne. Detta kan göras via extranät, eller via länk för avsluta prenumeration som ingår i vart och ett av de meddelanden ni skickar ut.