«Med en internasjonal og mobil salgsstyrke har Trelleborg ansvaret for å administrere en global distribusjonskanal, vi trengte å hente alle kunde- og prospektdata i en enkelt database. Målet var todelt: å konsolidere og dele markedsinformasjon. Derfor lette vi etter en applikasjon som fremfor alt var flerspråklig, men også i stand til å integreres enkelt med de forskjellige applikasjonene som allerede var på plass i informasjonssystemet vårt.»
En krevende seleksjonsprosess
«Etter en anbudskonkurranse lansert i april 2007, fremstod Efficy-programvaren for oss som en av få løsninger på markedet som kunne oppfylle alle våre tekniske og funksjonelle krav. I tillegg ba vi en komité med nøkkelbrukere om å kommentere ergonomien og deres oppfatning av produktene på listen.
Også her har Efficy etablert seg.»
Vi valgte Efficy CRM på grunn av sine flerspråklige evner. Uavhengig av deres arbeidsområde i verden, har våre salgsteam nå et enkelt grensesnitt.
