Målretting – det første steget mot tilpasset kommunikasjon

Verktøyet for segmentering i Efficy sine CRM-løsninger gjør at markedsføringsteamene dine kan avgrense handlingene og tilpasse kommunikasjonen med kundene.

Bedrifter trenger å gå fra massekommunikasjon til tilnærmet individuell kommunikasjon. Med Efficy sitt segmenteringsverktøy har dette nå blitt mulig!

Våre Funksjoner

Brukerspesifikke kriterier for segmentering

Selvfølgelig er det tatt hensyn til rettigheter og tilgangsrettigheter når segmenteringen utføres. Det er også enkelt å forhåndsdefinere en spørring som brukere kan oppdatere når de bruker den ved å velge kriteriene når de utfører den.

Målgruppen kan beregnes når som helst. Dette betyr at du kan kjøre tester før du utfører spørringen. Dette betyr at brukerne kan lagre en segmentering for så å bruke den senere.

Data som et kriterium for målretting

For å definere det målrettede publikummet i en hendelse, gjør funksjonen for segmentering i Efficy sine CRM-løsninger det mulig for brukere å velge alle detaljer i applikasjoner som kriterier (selskap, kontakter, leads, forespørsler osv.), og med et ubegrenset antall kriterier.

 

Ulike type kriterier i segmentering

En målrettet handling kan baseres på ulike type kriterier:

  • Kvalitative kriterier: aktivitet, geografisk område, status, osv.
  • Atferdskriterier: pågående leads, tidligere kjøp, forespørsler osv.
  • Tidsrelaterte kriterier: Efficy CRM gjør at brukere kan definere kontekstuelle verdier inne i datofeltene, som for eksempel for en bursdag, dagens dato -5 dager, osv.
Flere artikler