Noen utgivere tilbyr kun en vertsmodul, og andre tilbyr kun en lokal modul. Mens andre igjen tilbyr et eget utvalg av løsninger for deres vertsbaserte tilbud, og et annen tilbud på lokalbasert modul.
Efficy lar kunden bestemme hvilken modul som passer best for deres behov. Og når det er relevant, kan kunder også bytte fra en modul til en annen.
I studien med tittelen «The SaaS market», fremhevet IDC at markedet for SaaS representerte 15 % av det samlede programvaremarkedet i 2017. Et tall som forventes å nå 24 % innen 2021.
Når det kommer til CRM-markedet, representerer SaaS CRM over 50 % av markedsandelen. SaaS-modus er derfor mer enn bare et trygt alternativ. Du abonnerer på en årlig tjeneste som inkluderer bruken av programvaren, en vedlikeholdstjeneste som korrigerer, tilgang på nye utgivelser, samt verts- og operativsystemene. I tillegg tas det sikkerhetskopiering av dataene dine.
Du registrerer deg for å bruke løsningen og trenger ikke bekymre deg for hva som skjer bak kulissene.
Noen IT-avdelinger velger disse alternativene av flere grunner. En viktig benevnelse som får bedrifter til å velge en lokalbasert løsning, er sikkerhet. De ønsker å holde kontroll over styringen av dataene sine.
For eksempel kan en SaaS CRM-leverandør som er vert for data i et land styrt av forskrifter som tillater myndighetene å få tilgang til data på dets territorium være grunn til bekymring.
En annen grunn kan være å hoste dataene dine hos samarbeidspartneren du velger, og derfor ikke nødvendigvis i Efficy-skyen.
Hver modul oppfyller ulike behov i henhold til IT-krav. Vårt råd? Utfordre de forhåndsdefinerte konseptene i hver modul. Det viktigste er å sørge for at du alltid har en åpen dør bak deg.
Hvis du velger SaaS CRM, må du sørge for at du kan hente tilbake dataene dine i et format du kan bruke hvis du velger å bryte.
Hvis du velger en lokalbasert SaaS må du sørge for at du alltid har ressursene og infrastrukturen du trenger for å administrere CRM-løsningen din. Ved å tilby både moduler og muligheten for å bytte fra en til en annen, eliminerer Efficy muligheten for at du ender opp i en prekær situasjon.