HR er på vei inn i dataæraen Noen går så langt som å implementere komplekse prediktive algoritmer for å forutse kundenes behov. De sentraliserer dataene sine for å sette dem i sentrum av forretningsprosessene sine.
I gjennomsnitt kommer 25 % av kundene deres med engangs behov, slik at de må utvikle sin strategi for anskaffelse av potensielle kunder og sin lojalitetsstrategi. For å lykkes blir datahåndtering avgjørende, spesielt ettersom konkurransen blir stadig høyere.
Efficy CRM løsninger er spesielt utviklet for å møte de nye utfordringene til virksomheter innen HR.