Benytt enkelt dataene dine for å målrette kontaktene dine bedre

HR er på vei inn i dataæraen Noen går så langt som å implementere komplekse prediktive algoritmer for å forutse kundenes behov. De sentraliserer dataene sine for å sette dem i sentrum av forretningsprosessene sine.

I gjennomsnitt kommer 25 % av kundene deres med engangs behov, slik at de må utvikle sin strategi for anskaffelse av potensielle kunder og sin lojalitetsstrategi. For å lykkes blir datahåndtering avgjørende, spesielt ettersom konkurransen blir stadig høyere.

Efficy CRM løsninger er spesielt utviklet for å møte de nye utfordringene til virksomheter innen HR.

Kunderelasjonsutfordringer for rekrutteringsselskaper

  • picto
    Identifiser kundebehov
  • picto
    Strukturer prospekteringen din for å skaffe nye kunder
  • picto
    Ha en 360° kundeinnsikt og skap kundelojalitet

Identifiser kundebehov ved å konsolidere dataene dine

Med CRM sentraliserer du alle kundedata for å kjenne perfekt til de ulike tjenestene som tilbys: rekruttering, midlertidig arbeid, jobbdating, opplæring og mottatte søknader. Dine ansatte jobber i et enkelt skybasert verktøy. De oppdaterer, beriker og deler data i sanntid. Uansett hvor de er, har den nyeste informasjonen. Du har en nasjonal eller til og med internasjonal visjon om aktiviteten din.

Enkelt prospekter og finn leads

Segmenter basen din for å målrette mot de riktige menneskene. Programmer dine tilpassede SMS-, telefonsamtaler og e-postkampanjer fra A til Å og analyser dem for å oppdage nye prosjekter. Efficy CRM strukturerer prospekteringen din for å unngå eventuelle fremtidige tvister.

Skap kundelojalitet og administrer innsatsen din

Salgsrepresentanter har 360° kundeinnsikt og forutser rekrutteringsbehovene sine ved å forhåndsvelge egnede profiler. Du kan konfigurere nøkkelindikatorene dine og kontrollere porteføljene til salgsrepresentantene dine: mottatte leads, salg vunnet, tapte salg, verdien deres og handlingene som er utført (e-post, samtaler, kundeoppfølging, møter on-site, sendte tilbud osv.). Dette vil hjelpe deg med å raskt måle innsatsen som er gjort og salgstallene som genereres.

En enkel og kraftig CRM for å få teamene dine om bord

«Vi var på utkikk etter et mer operativt verktøy for å samle informasjon raskt og gi oss mulighet til å bedre administrere salgsaktiviteten vår. Vi ønsket også å koble markeds- og salgsavdelingene med dette verktøyet.

I tillegg måtte denne CRM-en være et tverrfunksjonelt verktøy fordi vi driver innen multi-trading».

Emmanuelle Huguet, salgs- og markedsføringsdirektør, BPI Group

Noen referanser i HR sektoren

  • Co-efficience logo
  • BPI Group logo