CRM voor telecom- en netwerkbedrijven

Kies voor een eenvoudige, mobiele en op maat gemaakte bedrijfsoplossing

De technologische convergentie tussen IT en telefonie wordt een groeimogelijkheid voor alle spelers in de telecommunicatiesector. Telefonie, IT-infrastructuur, beveiliging, hosting, mobiliteit, Unified Communication, software… B2B telecomdistributeurs diversifiëren hun diensten en activiteiten.

Hun doel: hun groei vrijmaken door bedrijven te helpen beter verbonden te zijn.

Dankzij CRM kunnen telecombedrijven hun uitvalpercentage verlagen en de klantenbinding verhogen dankzij een strategie van ultrapersonalisatie van de klantenrelatie!

Klantrelatieproblemen voor telecombedrijven

Vermogensbeheer
Vermindering van verlies
Visie 360°

Personaliseer uw berichten en verhoog uw verkoop

Over alle klanteninformatie in uw CRM beschikken, is essentieel voor elke medewerker in uw bedrijf, of het nu gaat om het supportteam dat klachten beheert, de administratieve afdeling die abonnementen – diensten factureert of de verkoop- en marketingafdelingen. Uw medewerkers kunnen snel, persoonlijk en gepast reageren op elke interactie met de klant.

Onze eigenschappen

Beheer uw vermogen en beperk uw verlies

Het Efficy CRM-aanbod voor telecomprofessionals is speciaal ontworpen voor telecomverdelers met één of meerdere operatoren. U beheert al uw activa: mobiele lijnen, vaste lijnen, vaste (PABX / IPBX) en mobiele telefoonsystemen, internet (ADSL / SDSL / glasvezel / VPN), licenties, monitoringapparatuur, kopieerapparaten, enz. U wordt gewaarschuwd wanneer een apparaat het einde van zijn onderhoudscontract bereikt of wanneer een lijn het einde van zijn verbintenis bereikt.

Onze eigenschappen

Evalueer uw prestaties en beheer uw verkoopteam

Efficy CRM biedt een perfect zicht op de geleverde inspanningen en de behaalde resultaten van uw verkopers. U kunt uw orderontvangst, marge en vooruitzichten in real time meten. De onderneming anticipeert en past haar beslissingen aan.

U hebt toegang tot een bibliotheek van rapporten en dashboards. U kunt de prestaties van uw hele bedrijf analyseren: verkoop, marketing, projecten, klantenservice, verkoopbeheer.

Onze eigenschappen

Rapportage

Een betrouwbaar, intuïtief en gebruiksvriendelijk CRM

Met Efficy vinden de teams alle informatie die ze nodig hebben op één plaats en kunnen ze hun zaken gemakkelijk beheren.

Benoit Haw, CDO – Digitale Transformatie, Saphelec

Een paar referenties in de telecom en netwerken sector

Bekijk al de referenties

Onze oplossingen

Starter

Bent u een zeer klein bedrijf of een start-up op zoek naar een kant-en-klare customer relationship management software die groeit op uw tempo?

25€ / gebruiker / maand

(Vanaf 2 gebruikers)

Bekijk de functies

Gratis Demo

SMB

Bent u een klein of middelgroot bedrijf en bent u op zoek naar een aanpasbare en eenvoudig te implementeren CRM-software? Wilt u een uniek klantenbestand?

45€ / gebruiker / maand

(Vanaf 5 gebruikers)

Bekijk de functies

Gratis Demo