Meer dan ooit moeten bank- en verzekeringsinstellingen hun strategie heroverwegen: digitale transformatie versnellen, klanten beter leren kennen en het aanbod en interacties aanpassen aan hun persoonlijke behoeften.
De bank-, verzekerings- en ziekenfondssector ondergaat momenteel grote veranderingen. De Europese richtlijn inzake kapitaalvereisten voor banken (bekend als Bazel II), een snel evoluerend juridisch kader, de digitale revolutie en de gevolgen daarvan voor de bestaande bedrijven en de komst van nieuwe on-linespelers en de diversificatie en aanpassing van het verzekeringsaanbod (onroerend goed, schade, enz.) dragen allemaal bij tot de toenemende volatiliteit van deze marktsector.
Efficy helpt banken en verzekeringsmaatschappijen om hun klantkennis te benutten, een omnichannelaanpak te implementeren en effectieve marketingstrategieën te definiëren.
Gratis Demo