CRM-technologie
Een CRM voor e-commerce om meer te verkopen in uw webwinkel
In Spanje groeit de B2C online markt voortdurend en jaar na jaar verpletteren de cijfers die van het voorgaande jaar. De gegevens van de Spaanse[...]
Lees meer
Marketing
Aan serieuze brand marketing doen? Gooi de ROI overboord!
U leest het goed en nee, we lijden niet aan een zonnesteek Als u uw merk bekend wilt maken, gooi dan de ROI-doctrine overboord. Betekent[...]
Lees meer
brandingmarketingroi
CRM-technologie
CRM voor callcenters: de sleutel tot callcenter management
Het is niet het leukste in de wereld dat iemand u belt vanuit een callcenter terwijl u aan het eten bent, werkt of een dutje[...]
Lees meer
Tips en Trucs
De 5 essentiële CRM boeken
Toen ik in verkoop begon, besefte ik dat het verslavend was. Praten met mensen die u gaan helpen meer te verkopen is echt cool en[...]
Lees meer
CRM-technologie
Wat is een CRM-strategie en hoe implementeert u deze in uw bedrijf?
Wanneer iemand de wereld van CRM ontdekt, is hij vaak snel overtuigd om het te gaan gebruiken. Dit is normaal: het brengt veel voordelen met[...]
Lees meer
Tips en Trucs
CRM-specificaties: wat zijn de functionele vereisten?
Het kennen van de behoeften van uw bedrijf is essentieel voordat u begint aan de implementatie van een CRM-project. Bent u op zoek naar ideeën[...]
Lees meer
BankwezenCRM ProjectVerzekeringsbranche
Commerciele Relatie‚ Tips en Trucs
Datamining, een troef voor uw bedrijf
Wat is data mining? Datamining is de verzameling technieken en technologieën waarmee u grote hoeveelheden gegevens kunt verkennen, zowel automatisch of semi-automatisch. Het doel van[...]
Lees meer
KlantenloyaliteitKlanttevredenheidPersonalisatie
Commerciele Relatie‚ Marketing
Leads genereren dankzij een CRM-oplossing
In onze vorige blog post besteedden we aandacht aan hoe leads te kwalificeren met behulp van een CRM-oplossing om de database te verrijken. Deze week[...]
Lees meer
OmnicanaalProductiviteitProspectie
Commerciele Relatie‚ Marketing
Leads kwalificeren in een CRM-oplossing
Leads, prospecten, verkoopkansen … Verschillende termen die we gebruiken voor leads. Eén uitdaging blijft echter altijd: we hebben continu nieuwe gekwalificeerde leads nodig om onze[...]
Lees meer
CRM InstrumentProspectieSamenwerking
Tips en Trucs
Drie basistips om de klantrelatie te verbeteren
Ooit afgevraagd hoe u de klantrelatie kunt verbeteren? We hebben vastgesteld dat goed klantrelatiebeheer niet alleen de klantervaring verbetert, maar ook de omzet van het[...]
Lees meer
CRM InstrumentErvaring van de klant
CRM-technologie
Alles wat u moet weten over Robotic Process Automation
De nieuwe afkorting die u moet kennen is: “RPA”. RPA staat voor Robotic Process Automation. Deze nieuwe technologie, die naar verwachting exponentieel zal groeien, is[...]
Lees meer
AIDataIO
Commerciele Relatie‚ Marketing
Leidraad om de Customer Journey te optimaliseren
De Customer Journey is de som van alle contactpunten die de klant heeft met een bedrijf. Het definiëren van de optimale Customer Journey is een[...]
Lees meer
DataErvaring van de klantPersonalisatie
Commerciele Relatie
Vijf tips voor makelaars om beter in contact te komen met klanten
In de vastgoedsector, misschien nog meer dan in een andere sector, is één van de beste marketingacties het gebruikmaken van de bestaande klantrelatie. Het hebben[...]
Lees meer
Sociale woningbouw
Marketing
Wat is Marketingcampagne?
Marketingcampagne: definitie Een marketingcampagne is een reeks marketingactiviteiten die gericht zijn op een bepaald doel. Deze activiteiten kunnen verschillende soorten acties omvatten en kunnen verspreid[...]
Lees meer
CRM-technologie
Wat is Mobile CRM?
Mobile CRM: definitie Een mobile CRM is een versie van uw CRM-oplossing die toegankelijk is vanaf een mobiel apparaat (bijvoorbeeld een smartphone of tablet). De[...]
Lees meer
Commerciele Relatie‚ Marketing
Wat is Lead Nurturing?
Lead nurturing: wanneer? Het genereren van leads, oftewel projecten waar verkopers aan kunnen werken, is essentieel om de omzet van uw bedrijf te laten groeien.[...]
Lees meer
Marketing
Lead Generation: Je Ultieme Gids om te Groeien [2024]
Dus je wilt meer leads, een grotere groei? Maar weet je hoe je het aanpakt? 85% van alle B2B bedrijven geven aan dat leadgeneratie hun[...]
Lees meer
Marketing
Wat is KYC (Know Your Customer)?
Know Your Customer: definitie Het acroniem KYC (Know Your Customer) werd voor het eerst gebruikt in de Verenigde Staten. Deze term werd snel ingeburgerd in[...]
Lees meer
Marketing
Wat is E-mailmarketing?
Wat is e-mailmarketing? E-mailmarketing, ook wel massamarketing genoemd, is het versturen van een e-mail naar een groot aantal mensen in één enkele actie. Dit instrument,[...]
Lees meer
Tips en Trucs
Wat is DMP (Data Management Platform)?
Het doel van DMP, ook wel Data Management Platform genoemd, is het verzamelen van gegevens om deze vervolgens samen te voegen en te verenigen, teneinde[...]
Lees meer