Commerciele Relatie‚ Marketing
Customer Lifecycle Management: Alles wat je Moet Weten over Klantloyaliteit [2024]
Het is een feit dat bedrijven die de klantervaring voorrang geven 60% meer winst maken dan bedrijven die dat niet doen. Maar hoe creëer je een uitnodigende customer experience, waardoor meer leads trouwe — winstgevende — klanten worden? Hiervoor heb je een sterk customer lifecycle management (CML)-proces nodig en de tools om het te implementeren. […]
Lees meer
Marketing
Marketeers stellen vragen aan AI: Wat is de rol van AI in CRM en Marketing Automation?
Welkom terug bij het derde hoofdstuk van onze blogserie “Marketeers stellen vragen aan AI”. In onze vorige artikelen verkenden we de fascinerende wereld van Artificial[...]
Lees meer
Marketing
Marketeers stellen vragen aan AI: Hoe gebruik je AI voor SEO?
Welkom bij deze tweede blog in onze serie waar we AI (kunstmatige intelligentie) vragen stellen over essentiële B2B marketingonderwerpen. Met de input van experts bekijken[...]
Lees meer
Marketing
Marketeers stellen vragen aan AI: hoe kan AI worden geïmplementeerd in marketingactiviteiten?
Welkom bij onze interessante nieuwe blogserie, Marketeers stellen vragen aan AI, waarvoor we werken met enkele van de meest geavanceerde AI-tools (kunstmatige intelligentie), die beschikbaar[...]
Lees meer
Marketing
Hoe contentmarketeers ChatGPT kunnen gebruiken om efficiëntie te verhogen
Je hebt waarschijnlijk wel gehoord van OpenAI, ChatGPT en andere taaltools op basis van AI die nu op allerlei locaties overal ter wereld beschikbaar zijn[...]
Lees meer
Commerciele Relatie
Een Handleiding voor het Optimaliseren van Conversiepercentages (CRO)
Koppel de recente daling in start-up financiering aan de sterkere concurrentie rondom marktaandeel, en je snapt waarom er zoveel mislukte start-ups zijn. Het gebrek aan[...]
Lees meer
Klantenservice
Je Ticketsysteem Beheren met een CRM
Klantbehoud wordt sterk beïnvloed door de ondersteuning die klanten na de koop krijgen. Bij sommige merkinteracties voelen klanten zich misleid: ze dachten dat het bedrijf[...]
Lees meer
Klantenservice
De ‘Dubbele Pet’: Hoe Business Development Managers hun hele Bedrijf Helpen Groeien
Stel je voor dat je een lading laagwaardige leads moet doorzoeken, waarbij je declareerbare uren en middelen verspilt die je ook had kunnen besteden aan[...]
Lees meer
Marketing
Je Doelgroep Laten Groeien
Het bereiken van meer mensen is een essentieel onderdeel van marketingsucces. Om vraag te genereren, moeten bedrijven het aantal mensen dat in hun merk is[...]
Lees meer
Commerciele Relatie
5 manieren voor start-ups om hun omzet met een CRM-systeem te verhogen
Als je een start-up hebt, weet je waarschijnlijk dat het verschil tussen overleven en ondergaan ergens op de balans wordt gemaakt. In andere woorden: hoe[...]
Lees meer
Marketing
Hoe uw Affiliate Marketingprogramma te starten
Sinds het begin van de partnermarketing is dit soort marketing snel gegroeid. De e-commercewebsite, die in de begindagen van het internet als niet meer dan[...]
Lees meer
Marketing
Wat is Evenement Management en waarom is het belangrijk?
Evenement Management is een dynamisch proces waarbij vaardigheden voor bedrijfsvoering en projectbeheer worden gebruikt om allerlei soorten evenementen te creëren, plannen en beheren. De term[...]
Lees meer
EmotieErvaring van de klant
Tips en Trucs
Wat is een kennisbank en waarom heb je er een nodig?
De meeste bedrijven hebben dagelijks met het volgende te maken: problemen die moeten worden opgelost, informatie die moet worden gevonden, en vragen die moeten worden[...]
Lees meer
Commerciele Relatie‚ Marketing
Wat is Omnichannel Marketing en Wat Kunnen Retailbedrijven Ermee?
Het is niet langer ‘business as usual’ voor de traditionele, fysieke retailers; velen verliezen snel klanten aan bedrijven die zich hebben aangepast aan de verwachtingen[...]
Lees meer
EmotieErvaring van de klantKlantenloyaliteit
Commerciele Relatie‚ CRM-technologie
Jouw bedrijf opschalen dankzij beter lead management
Het omzetten van leads in tevreden klanten is niet zo makkelijk als het lijkt. De vraag is niet of je een betere lead management strategie[...]
Lees meer
Commerciele Relatie
Een complete gids voor follow up emails
Als het op verkopen aankomt, is het vinden van leads slechts het halve werk. De volgende stap is het begeleiden van deze leads naar een[...]
Lees meer
Tips en Trucs
7 Voordelen van het Implementeren van Digitale Handtekening
Iedereen werkt tegenwoordig papierloos. Papierloos is logisch. Het is niet alleen beter voor het milieu, het is ook veel gemakkelijker om papierloze documenten te beheren.[...]
Lees meer
Commerciele Relatie‚ Marketing
Vijf marketing hacks om leads te genereren
Inleiding Net zoals je geen omeletten kunt maken zonder eieren te breken, kun je geen klanten binnenhalen zonder leads door je verkoopfuik te leiden. Het[...]
Lees meer
Marketing
Wat is mond-tot-mondreclame en waarom is het zo belangrijk?
Inleiding Neem even een momentje om te bedenken welke dienstverleners je het vaakst gebruikt: je favoriete sportschool, internetaanbieder, streamingdiensten en de merken waarbij je zweert.[...]
Lees meer
Tips en Trucs
5 manieren om je gegevens tegen een cyberaanval te beschermen
Hier is een statistiek over cyberaanvallen om even bij stil te staan. 39% van de bedrijven in het Verenigd Koninkrijk kreeg met ten minste één[...]
Lees meer
Klantenservice‚ Marketing‚ Tips en Trucs
Combineer je strategieën voor klantsegmentatie en personalisatie voor maximale impact
Een goede klantsegmentatiestrategie implementeren is een van de beste manieren waarop je het succes van je bedrijf kunt vergroten. Waarom? Zonder een effectieve opdeling van[...]
Lees meer