Klantenservice‚ Marketing‚ Tips en Trucs
Combineer je strategieën voor klantsegmentatie en personalisatie voor maximale impact
Een goede klantsegmentatiestrategie implementeren is een van de beste manieren waarop je het succes van je bedrijf kunt vergroten. Waarom? Zonder een effectieve opdeling van[...]
Lees meer
Commerciele Relatie‚ Klantenservice
Hoe je zakelijk succes kunt behalen
Zakelijk succes (business success in het Engels) is er in allerlei vormen en maten. De definitie van succes voor het ene bedrijf kan juist het[...]
Lees meer
Marketing
Toestemming voor email adressen lijst is sexy!
E-mailmarketing is en blijft een betaalbare manier om je merk aan je doelgroep voor te schotelen. Je kunt je e-mailmarketingcampagne echter verknallen of je bedrijf[...]
Lees meer
Marketing
Een praktische gids voor local online marketing
B2B-e-commerce maakt momenteel een boom door. Er wordt een groei verwacht van 18,7% tot 2026 en een aanzienlijk deel van deze opkomende sector is gebouwd[...]
Lees meer
Commerciele Relatie‚ Klantenservice
Hoe de churn te verminderen in elk type klant
Als je een start-up leidt, hoef je geen groeispecialist te zijn om te begrijpen welke negatieve effecten ‘klantverloop’ (ook wel “churn”) op je bedrijfsresultaten kan[...]
Lees meer
Commerciele Relatie
Technische vaardigheden voor succes met e-commerce retail
Werken in winkels heeft dan wel de naam ongeschoold te zijn, voor een succesvolle carrière in de detailhandel (retail) heb je specifieke vaardigheden nodig. Ontdek[...]
Lees meer
Marketing
Gepersonaliseerd adverteren zonder de privacy te schenden
Gepersonaliseerde advertenties hebben een hele nieuwe wereld voor de marketing ontsloten, maar omdat de omgang met data veel te wensen overlaat, zijn klanten sceptisch over[...]
Lees meer
Commerciele Relatie
Optimaliseer je verkoopcyclus met een krachtige CRM
Te veel bedrijven tasten bij het optimaliseren van hun verkoopcyclus in het duister. De meesten realiseren zich dat ze voor het succes van hun bedrijf[...]
Lees meer
Marketing
Het meest minimale plan voor een succesvolle socialemediastrategie
Een zeker kanaal om het bereik van je bedrijf te vergroten, en dat tegen lagere kosten: in elke marketingcampagne moet een plan voor socialemedia vooropstaan.[...]
Lees meer
Commerciele Relatie
Vijf manieren om de daling in je online verkopen om te buigen
Winkelbedrijven hebben om de paar kwartalen te maken met verkoop- en omzetdalingen. Nu de wereldeconomie als gevolg van de coronapandemie vertraagt, houden consumenten hun hand[...]
Lees meer
Commerciele Relatie
Alles wat je moet weten over omnichannel-detailhandel
Eén van de aspecten van de huidige sterk gedigitaliseerde, onderling verbonden wereld is dat klanten nu meer dan ooit via verschillende kanalen contact met hun[...]
Lees meer
Marketing
Marktsegmentatie professioneel aanpakken
Vraagje. Denk je dat het makkelijker is om aan een grote groep mensen met verschillende smaken, wensen en ambities te verkopen? Of dat het veel[...]
Lees meer
Commerciele Relatie
Hoe Gebruikt u Gamificatie in een Netwerkcontext
Wat is Gamification Gamificatie (Of Gamification in het Engels) verwijst naar het gebruik van gaming technieken in een niet-gaming context. Wat zijn de doelen van[...]
Lees meer
BankwezenDetailhandel
Tips en Trucs
De AVG in het nieuwe digitale tijdperk ontleed
De AVG heeft de digitale marketing enorm veranderd. Het is ingrijpende regelgeving met verstrekkende gevolgen voor digitale marketing binnen de EU. In dit blog bespreken[...]
Lees meer
BurgerrelatieDataWettelijk
Commerciele Relatie
De epische reis door de salesfunnel
De salesfunnel van weleer draaide simpelweg om zo veel mogelijk leads te vinden om te converteren: je verzamelt een miljoenmiljard leads en stelt ze bloot[...]
Lees meer
Marketing‚ Tips en Trucs
Laten we een hap uit Apple’s nieuwe privacybeleid nemen
Apple staat in Europa en Noord-Amerika in de top vijf van marktaandeel in de markten voor mobiele apparaten en pc’s. Dus als ze de regels[...]
Lees meer
Commerciele Relatie
Bedrijfsvoering voor beginners
Het ondernemingsklimaat was nog nooit zo ontvankelijk voor innovatie. Elk jaar groeit het aantal start-ups in Europa met maar liefst 20%. En omdat er jaarlijks[...]
Lees meer
Tips en Trucs
Digitalisering neemt het over: hoe blijft personeelszaken bij de tijd
Personeelszaken heeft een lange weg afgelegd. Van een niet zo ver verleden, toen bedrijven alleen ‘personeelskantoren’ hadden die alleen maar personeelsdossiers en salarisadministratie bij hoefden[...]
Lees meer
Klantenservice
Verhoog je klantbehoud met een CRM
Bain & Co ontdekten in een gezamenlijk onderzoek met een professor van Harvard dat het werven van nieuwe klanten 5x zo duur kan zijn als[...]
Lees meer
Marketing
3 redenen om je inspanningen op het gebied van e-mailmarketing te benchmarken
Ondanks de zee van innovaties die de afgelopen tien jaar het digitale marketinguniversum heeft overspoeld, trekken e-mails nog steeds aan het langste eind in discussies[...]
Lees meer