Trucs et Astuces
La base de connaissances : Un incontournable
Au quotidien, la plupart des entreprises sont confrontées aux problèmes suivants : des problèmes à résoudre ; des informations auxquelles il faut accéder ; ainsi que des questions[...]
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Trucs et Astuces
La signature électronique : 7 avantages
Aujourd’hui, tout le monde se passe de papier. La dématérialisation a du sens. Non seulement c’est meilleur pour l’environnement, mais cela facilite la gestion des[...]
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CRM & magasinExpérience clientProductivité
Trucs et Astuces
5 façons de protéger vos données contre une cyberattaque
Voici une statistique édifiante sur les attaques informatiques… 39 % des entreprises du Royaume-Uni ont été victimes d’au moins une cyberattaque en 2021. Le pourcentage semble être[...]
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Sécurité
Marketing‚ Service Clientèle‚ Trucs et Astuces
Combinez vos stratégies de segmentation des clients et de personnalisation
Mettre en œuvre une bonne stratégie de segmentation clients est l’une des meilleures façons de favoriser la réussite de l’entreprise. Pourquoi ? Sans une division efficace[...]
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Trucs et Astuces
Démantèlement du RGPD à l’ère du digital
Le RGPD a accompagné un changement radical dans l’industrie du marketing digital. Il s’agit d’une réglementation absolue avec de profondes implications pour le marketing numérique[...]
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DataJuridiqueRelation Citoyen
Marketing‚ Trucs et Astuces
Ce que nous dévoile la nouvelle mise à jour de la politique de confidentialité d’Apple
Apple détient conjointement les 5 plus grandes parts individuelles des marchés des appareils mobiles et des ordinateurs en Europe et en Amérique du Nord. Ainsi, la[...]
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Trucs et Astuces
Comment les ressources humaines répondent aux défis des temps modernes
La gestion des ressources humaines revient de loin. Dans un passé pas si lointain, où les entreprises n’avaient que des « bureaux individuels », l’unique description de[...]
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Relation Commerciale‚ Trucs et Astuces
Décrochez la lune en définissant les bons KPI pour votre startup
Si votre startup est en phase d’incubation, tout ne se résume pas à la recherche de financement participatif et à des pitch decks, il faut[...]
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KPI
Trucs et Astuces
5 femmes leaders pionnières dans le domaine du SaaS à surveiller
Alors que les entreprises d’autres secteurs d’activité continuent de progresser à pas de géant vers une représentation égale des sexes dans leur culture d’entreprise, la[...]
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Collaboration
CRM‚ Trucs et Astuces
Comment établir une stratégie de communication d’entreprise
Une nouvelle année signifie de nouvelles et meilleures stratégies commerciales pour renforcer votre héritage pour vos clients. Mais vous ne pouvez pas réaliser cet exploit[...]
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Trucs et Astuces
EBIT : comment le calculer et comment il fonctionne pour votre produit ou service
L’EBIT (abréviation de « Earnings before interest and taxes ») est une mesure de la rentabilité. Il calcule le bénéfice d’exploitation d’une entreprise en soustrayant le coût[...]
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Trucs et Astuces
Comment un CRM optimise ma chaîne de valeur
Dans cet article, nous allons nous concentrer sur ce qu’est la chaîne de valeur et sur la manière dont un CRM peut vous aider à[...]
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Trucs et Astuces
Comment mettre à jour sa base de données ?
Rien de nouveau sous le soleil, les données sont à l’origine du succès de toute campagne marketing et donc du bon développement commercial de l’entreprise.[...]
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Qualité de données
Trucs et Astuces
Comment faire du business via les Réseaux Sociaux en B2B ?
“Liker”, “poker”, “twitter”, “retwitter”, “suivre”, “mentionner” … ces nouvelles habitudes de notre quotidien n’ont plus de secret pour personne. Mais peut-on vraiment s’en servir au[...]
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Trucs et Astuces
Cash Flow : Ce que c’est et à quoi il sert dans votre entreprise
La formule des flux de trésorerie est très importante car elle permet aux créanciers et aux investisseurs de constater le succès des opérations d’une entreprise[...]
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Trucs et Astuces
Qu’est-ce que la communication interne et quelles sont ses clés ?
Selon une étude de la Harvard Business School, 92 % des chefs d’entreprise s’accordent à dire que la communication interne a subi des changements majeurs[...]
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Trucs et Astuces
Quels sont les outils de communication interne les plus importants ?
Les outils de communication interne sont particulièrement importants à une époque où le télétravail et le COVID exigent de nouvelles formes d’organisation. C’est pourquoi, dans[...]
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Trucs et Astuces
4+1 exemples de communication interne pour vous inspirer
Avec ces exemples de communication interne, 4 bons et 1 mauvais, nous voulons souligner les différences entre les organisations qui la font bien et celles[...]
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Trucs et Astuces
L’orientation client est-elle une priorité pour les entreprises ?
Il est à la mode de dire que votre entreprise est fortement orientée vers le client. En fait, il est même à la mode de[...]
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Trucs et Astuces
Qu’est-ce que la marge brute et comment la calculer ?
La marge brute est un ratio qui mesure la rentabilité de votre entreprise. Il représente le pourcentage du revenu total des ventes que votre entreprise[...]
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