Tout sur la relation commerciale et comment l'utiliser

Relation Commerciale

Comment devenir un bon vendeur

Si vous voulez apprendre à être un bon vendeur, nous vous recommandons d’être particulièrement attentifs à toutes ces qualités et compétences commerciales qui vous permettront[...]

Fidélité clientProspectionSatisfaction client

Relation Commerciale

Investir dans un CRM en tant qu’association à but non lucratif

Pour beaucoup de personnes, le début d’année est un mois de réflexion : prise de recul sur l’année passée et mise en perspective de celle à[...]

CollaborationFidélité clientPersonnalisationProspection

Relation Commerciale

Excel ou CRM : que choisir pour gérer son fichier client ?

C’est une question qui revient souvent lorsqu’il s’agit de gérer son fichier client : Excel ou CRM, que faut-il choisir ? Au départ, Excel peut vous sembler[...]

CollaborationDataKPIOutil CRM

Relation Commerciale

Comment créer un script de vente par téléphone

Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi tant de vendeurs choisissent encore le téléphone comme principal outil de vente ? Le téléphone est un moyen de communication[...]

ProductivitéProspectionQualité de données

Relation Commerciale

Je suis commercial, et je suis épuisé !

Ras le bol ! J’ai des objectifs à atteindre chaque mois, et ça me met dans un état de stress incroyable. Je sais que je[...]

ProductivitéProspection

Relation Commerciale

Réussir sa prospection commerciale grâce à un logiciel CRM

D’abord suspect, puis prospect et enfin client. C’est le cheminement idéal pour un commercial. Et même si la conquête de nouveaux leads coûte généralement plus[...]

CollaborationProspection

Relation Commerciale‚ Trucs et Astuces

Le data mining un atout pour votre entreprise

Qu’est-ce que le data mining ? Le data mining, aussi connu sous l’expression d’exploration de données, est l’ensemble des techniques et technologies qui permettent d’explorer[...]

Fidélité clientPersonnalisationSatisfaction client

CRM‚ Relation Commerciale

CRM & data : la clé du succès d’une entreprise

Peu importe le secteur dans lequel vous travaillez, développer et maintenir des relations de qualité avec vos clients et prospects est la clé de votre[...]

MobilitéProductivité

Marketing‚ Relation Commerciale

Les étapes à suivre pour optimiser votre parcours client

Le parcours client rassemble tous les points de contact du client avec votre société, depuis la première interaction, par exemple via une demande de démo[...]

DataExpérience clientPersonnalisation

Relation Commerciale

Quels sont les canaux de distribution ?

Définition des canaux de distribution Les canaux de distribution regroupent toutes les étapes qu’il existe entre le producteur d’un bien, d’un service et son consommateur.[...]

Marketing‚ Relation Commerciale

Comment resserer les liens entre le marketing et le commerce

Commerciaux et marketeurs s’entendent comme chien et chat. Ce n’est pas nouveau, un sondage de Corporate Executive Board montrait, en 2011 déjà, que 87% d’entre[...]

CollaborationProductivitéProspection

Relation Commerciale