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Indicateurs clés de performance, comment les définir ?
Comment définir puis exploiter ses indicateurs de performance ? La problématique anime tous les directeurs commerciaux. Nous vous révélons les principaux pièges à éviter et[...]
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Mon pipeline, ma machine de gestion de leads
1 lead, 2 leads, 3 leads, 4 leads … La machine marketing a bien déblayé le terrain, vous avez tout le nécessaire pour faire de[...]
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Vis ma vie de commercial : la journée type du prospecteur
Selon une étude du centre de recherche Sales Inside Lab, les commerciaux ne passeraient que 36% de leur temps à la vente. Alors si les[...]
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Relation Commerciale
Réussir sa stratégie d’upselling et de cross-selling !
Tout le monde le sait, il est 10 fois plus rentable de fidéliser un client que d’en acquérir un nouveau. Une stratégie upselling / cross-selling[...]
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Comment mener une action de prospection efficace en B2B ?
Depuis un bout de temps déjà et avec la digitalisation croissante de tous les secteurs d’activités, les comportements des acheteurs se sont complexifiés et la[...]
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Planogramme : Qu’est-ce que c’est et comment l’utiliser ?
La définition de base indique que le planogramme est une représentation visuelle de l’emplacement des produits dans un magasin afin de maximiser les ventes et[...]
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Relation Commerciale
Avantages de disposer d’un système de gestion des stocks
Disposer d’un système de gestion des stocks est un facteur crucial pour atteindre une performance financière efficace. Il est vital pour les entreprises de disposer[...]
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Loi de l’offre et la demande: ce que c’est et comment l’appliquer
La loi de l’offre et de la demande est peut-être l’un des concepts les plus fondamentaux et constitue l’épine dorsale d’une économie de marché. La[...]
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Relation Commerciale
Les soft skills que tout vendeur doit maîtriser
Les compétences générales sont essentiellement les aptitudes non spécifiques à un emploi, qui sont généralement considérées comme des compétences sociales, telles que la façon dont[...]
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5 biais cognitifs que vous pouvez utiliser pour la vente
Les préjugés cognitifs ou psychologiques sont des perceptions subjectives sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter des informations. Que vous en soyez conscient ou non,[...]
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Stimulez votre activité avec un meilleur lead management
Dans un monde idéal, l’histoire de tous les clients satisfaits devrait commencer par « Il était une fois un prospect ». Mais pour bien gérer[...]
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L’échelle de Likert : ce que c’est et comment l’utiliser
L’échelle de Likert peut être utilisée dans presque toutes les situations où vous souhaitez utiliser une échelle de notation pour obtenir des informations sur le[...]
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Qu’est-ce que le NPS et comment l’utiliser dans votre entreprise ?
Le NPS est l’outil de mesure de la satisfaction le plus utilisé dans le monde des affaires. Cependant, il n’en a pas toujours été ainsi.[...]
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Stratégie concurrentielle : comment l’appliquer dans votre entreprise
La stratégie concurrentielle est définie comme le plan à long terme dans lequel une entreprise cherche à obtenir un avantage sur ses concurrents. Il vise à[...]
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Comment trouver des nouveaux clients
Comment trouver des nouveaux clients prend du temps, mais le processus peut être accéléré lorsque des techniques de vente telles que la prospection et l’orientation[...]
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Point de vente : qu’est-ce que c’est et quels sont les avantages
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Qu’est-ce que la concurrence monopolistique ?
Le modèle de concurrence monopolistique décrit une structure de marché commune dans laquelle les entreprises ont de nombreux concurrents, mais chacun vend un produit légèrement[...]
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La concurrence parfaite : quelles sont ses caractéristiques ?
En termes économiques, la concurrence parfaite signifie que les acheteurs et les vendeurs coexistent et participent aux échanges en toute connaissance du prix du marché,[...]
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L’Argumentaire de vente : comment le faire soi-même ?
Pour vendre, le vendeur doit informer le client sur ses produits, lui expliquer leurs caractéristiques, leur mode d’utilisation, discuter des moyens de paiement, dissiper ses[...]
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Quelles sont les meilleures techniques pour conclure une vente ?
Chaque entreprise, organisation ou société a besoin d’une force de vente efficace pour réussir. Elle a besoin de compter sur une équipe de personnes formées[...]
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