Relation Commerciale
Réussir l’optimisation du taux de conversion (CRO)
La baisse récente du financement des startups et la concurrence accrue pour gagner des parts de marché, sont les principales causes d’échec. Le manque de[...]
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Relation Commerciale
5 façons pour les start-ups d’augmenter leurs revenus avec un système CRM
Vous dirigez une start-up ? Vous savez probablement que la différence entre réussite et échec se situe au niveau des bilans. En d’autres termes, la capacité[...]
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Marketing‚ Relation Commerciale
Le marketing omnicanal au service du Retail
Les commerces traditionnels qui ne s’adaptent pas aux nouveaux usages sont en perte de vitesse. Aujourd’hui, les consommateurs recherchent une expérience unique. Ils attendent de[...]
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ÉmotionExpérience clientFidélité client
Relation Commerciale
Le guide incontournable pour vos emails de suivi
En matière de ventes, trouver des prospects ne représente que la moitié de la bataille. L’étape suivante consiste à les orienter vers une vente. Les[...]
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Marketing‚ Relation Commerciale
Hack marketing : 5 méthodes pour générer des leads
Introduction Tout comme les œufs sont essentiels à l’omelette, les prospects avançant dans votre entonnoir de vente sont indispensables pour développer votre clientèle. Votre capacité[...]
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Relation Commerciale
Comment réduire le churn dans chaque type de clientèle
Vous dirigez une startup ? Inutile d’être un spécialiste de la croissance pour comprendre que le « taux de churn », également désignée « taux d’attrition », peut faire[...]
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Fidélité clientQualité de données
Relation Commerciale‚ Service Clientèle
Les clés de la réussite commerciale
La réussite commerciale se présente sous différentes formes et tailles. La définition du succès pour une entreprise peut être associée à un échec pour une[...]
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Relation Commerciale
Les compétences techniques pour réussir dans le e-commerce retail
Le E-commerce est l’opportunité de défier les limites géographiques, d’accroître la visibilité et l’attrait de la marque, et de conclure les ventes en ligne, avec[...]
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Relation Commerciale
5 façons de renverser le déclin de vos ventes en ligne
Que faire lorsque les ventes en ligne ralentissent? Vous n’êtes pas du genre à rester les bras croisés! Dans cet article, nous mettons l’accent sur[...]
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Relation Commerciale
Optimisez votre cycle de vente avec un CRM performant
Trop d’entreprises naviguent à vue lorsqu’il s’agit d’optimiser leur cycle de vente. La plupart des individus se rendent compte que l’optimisation de votre cycle de[...]
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Outil CRMProductivité
Relation Commerciale
Comment la gamification change la donne en matière de CRM
Les entreprises et les technologies évoluent, tout comme les préférences des clients. Aujourd’hui, conquérir des clients consiste à améliorer l’expérience client. La question la plus[...]
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Secteur BanqueSecteur Distribution
Marketing‚ Relation Commerciale
L’omnicanal : arrêtez les silos pour une Relation Client sans faille
La promesse de l’omnicanal est celle du choix laissé au client d’entrer en relation avec la marque comme il veut, quand il veut. Alors, à[...]
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Omnicanal
Relation Commerciale
Le voyage épique à travers le tunnel de ventes
Le tunnel de ventes d’antan reflétaient l’ancienne mentalité du « jeu de nombres » visant à gagner et à convertir des prospects : à savoir gagner une myriade[...]
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Relation Commerciale
La Gestion d’entreprise pour les Nuls
Le climat des affaires actuel n’a jamais été aussi favorable à l’innovation. Chaque année, le nombre de start-ups en Europe connaît une croissance rapide de[...]
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Relation Commerciale‚ Trucs et Astuces
Décrochez la lune en définissant les bons KPI pour votre startup
Si votre startup est en phase d’incubation, tout ne se résume pas à la recherche de financement participatif et à des pitch decks, il faut[...]
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KPI
Relation Commerciale
Démarchage téléphonique, est-il une bonne idée ?
L’une des stratégies commerciales les plus anciennes est le démarchage téléphonique (cold calling en anglais). De prime abord, ce contact « à froid » aurait plutôt tendance[...]
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Relation Commerciale
Découvrez l’avenir avec les prévisions des ventes
Le paysage commercial connaît des changements rapides. Et cela signifie souvent que les propriétaires d’entreprise se retrouvent obligés de ramasser les pots cassés. Dans cet[...]
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Relation Commerciale
Guide rapide : comment promouvoir un produit, étape par étape, pour faire une percée dans les ventes
Amener vos clients à ouvrir leur porte-monnaie et à payer pour vos produits ou services peut devenir un processus sans fin si l’on ne connaît[...]
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Relation Commerciale
Conseils pour rédiger une lettre de vente efficace
Prenez un stylo et du papier, et appliquez ces conseils qui vous seront très utiles pour conclure chaque opportunité de vente que vous avez. Si[...]
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Relation Commerciale
Comment calculer le retour sur investissement (ROI) de mon entreprise ?
Tous les coûts encourus par une organisation peuvent être déterminés en termes de ROI. Bien que certains coûts n’aient pas un rendement économique immédiat, chaque[...]
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