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Hack marketing : 5 méthodes pour générer des leads
Introduction Tout comme les œufs sont essentiels à l’omelette, les prospects avançant dans votre entonnoir de vente sont indispensables pour développer votre clientèle. Votre capacité[...]
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Marketing
Qu’est-ce que le marketing de bouche-à-oreille et pourquoi est-il si important ?
Introduction Prenez une minute pour vous rappeler les prestataires de services que vous fréquentez le plus au quotidien : votre salle de sport préférée, votre fournisseur[...]
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Relation Commerciale
Comment réduire le churn dans chaque type de clientèle
Vous dirigez une startup ? Inutile d’être un spécialiste de la croissance pour comprendre que le « taux de churn », également désignée « taux d’attrition », peut faire[...]
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Fidélité clientQualité de données
Relation Commerciale‚ Service Clientèle
Les clés de la réussite commerciale
La réussite commerciale se présente sous différentes formes et tailles. La définition du succès pour une entreprise peut être associée à un échec pour une[...]
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Marketing
Créez vos listes de diffusion mail pour une croissance durable
Le E-marketing reste la façon la plus économique de gagner de la visibilité auprès de votre audience. Cependant, vous risquez de bâcler votre campagne de[...]
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Marketing
Un Guide Pratique du Marketing Local
Le E-commerce B2B actuellement en plein essor, avec une prévision de croissance de 18,7 % d’ici 2026, une part considérable de ce secteur émergeant relève des audiences[...]
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Service Clientèle
6 conseils pour un SAV performant : Garantir la satisfaction client
Aujourd’hui, parcours client et satisfaction client sont des sujets brûlants. Souvent cependant, il semblerait que l’accent soit mis sur les nouveaux clients, plutôt que sur[...]
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Expérience clientOmnicanalOutil CRMSatisfaction client
Relation Commerciale
Les compétences techniques pour réussir dans le e-commerce retail
Le E-commerce est l’opportunité de défier les limites géographiques, d’accroître la visibilité et l’attrait de la marque, et de conclure les ventes en ligne, avec[...]
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Marketing
Concilier publicité personnalisée et vie privée
La publicité personnalisée à une ère marquée par la prise de conscience de la confidentialité des données Les entreprises B2B font constamment face à une[...]
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Marketing
Les réseaux sociaux : le plan marketing pour réussir
En ce qui concerne le marketing via les réseaux sociaux, il existe probablement plus d’idées créatives que de spécialistes du marketing pour les mettre en[...]
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Relation Commerciale
5 façons de renverser le déclin de vos ventes en ligne
Que faire lorsque les ventes en ligne ralentissent? Vous n’êtes pas du genre à rester les bras croisés! Dans cet article, nous mettons l’accent sur[...]
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Relation Commerciale
Optimisez votre cycle de vente avec un CRM performant
Trop d’entreprises naviguent à vue lorsqu’il s’agit d’optimiser leur cycle de vente. La plupart des individus se rendent compte que l’optimisation de votre cycle de[...]
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Marketing
S’attaquer à la segmentation du marché comme un pro
Question rapide. Selon vous, est-il plus facile d’essayer de vendre auprès d’un grand groupe de personnes ayant toutes des goûts, des désirs et des aspirations[...]
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Relation Commerciale
Comment la gamification change la donne en matière de CRM
Les entreprises et les technologies évoluent, tout comme les préférences des clients. Aujourd’hui, conquérir des clients consiste à améliorer l’expérience client. La question la plus[...]
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Marketing‚ Relation Commerciale
L’omnicanal : arrêtez les silos pour une Relation Client sans faille
La promesse de l’omnicanal est celle du choix laissé au client d’entrer en relation avec la marque comme il veut, quand il veut. Alors, à[...]
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Démantèlement du RGPD à l’ère du digital
Le RGPD a accompagné un changement radical dans l’industrie du marketing digital. Il s’agit d’une réglementation absolue avec de profondes implications pour le marketing numérique[...]
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Relation Commerciale
Le voyage épique à travers le tunnel de ventes
Le tunnel de ventes d’antan reflétaient l’ancienne mentalité du « jeu de nombres » visant à gagner et à convertir des prospects : à savoir gagner une myriade[...]
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Marketing‚ Trucs et Astuces
Ce que nous dévoile la nouvelle mise à jour de la politique de confidentialité d’Apple
Apple détient conjointement les 5 plus grandes parts individuelles des marchés des appareils mobiles et des ordinateurs en Europe et en Amérique du Nord. Ainsi, la[...]
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Relation Commerciale
La Gestion d’entreprise pour les Nuls
Le climat des affaires actuel n’a jamais été aussi favorable à l’innovation. Chaque année, le nombre de start-ups en Europe connaît une croissance rapide de[...]
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Trucs et Astuces
Comment les ressources humaines répondent aux défis des temps modernes
La gestion des ressources humaines revient de loin. Dans un passé pas si lointain, où les entreprises n’avaient que des « bureaux individuels », l’unique description de[...]
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