Marketing
Génération de leads : Votre guide ultime pour la croissance [2024]
Alors, vous souhaitez plus de leads, plus de croissance ? Mais comment y parvenir ? 85% des entreprises B2B considèrent la génération de leads comme leur objectif marketing le plus important. Pourtant… jusqu’à 62% rencontrent des difficultés à le réaliser. Nous comprenons que la génération de leads (Lead Generation en anglais) peut sembler intimidante — […]
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Marketing
Les spécialistes du marketing demandent : Quel est le rôle de l’IA dans le CRM et le Marketing Automation ?
Bienvenue dans le troisième chapitre de notre série de blogs « Les spécialistes du marketing face à l’IA ». Dans nos articles précédents, nous avons exploré le[...]
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Marketing
Les spécialistes du marketing demandent : Comment utiliser l’IA pour le SEO ?
Bienvenue dans le deuxième blog de notre série dans laquelle nous interrogeons l’IA (intelligence artificielle) sur des sujets essentiels du marketing B2B, en approfondissant ses[...]
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Marketing
Les marketers interrogent l’IA : Comment mettre en œuvre l’IA dans le cadre des opérations marketing ?
Bienvenue dans notre nouvelle série de blogs « L’intelligence artificielle au service du marketing » où nous vous donnerons un aperçu des outils les plus avancés en[...]
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Marketing
Comment les spécialistes du marketing de contenu peuvent utiliser ChatGPT pour gagner en efficacité
Vous avez probablement entendu parler d’OpenAI, de ChatGPT et d’autres outils linguistiques alimentés par l’IA désormais disponibles pour le public dans de nombreux pays du[...]
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Relation Commerciale
Réussir l’optimisation du taux de conversion (CRO)
La baisse récente du financement des startups et la concurrence accrue pour gagner des parts de marché, sont les principales causes d’échec. Le manque de[...]
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Service Clientèle
Comment gérer votre système de ticketing à l’aide d’un CRM ?
La fidélisation de la clientèle est fortement influencée par le service après-vente que les clients reçoivent. Dans certaines interactions avec la marque, les clients se[...]
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Service Clientèle
BDR : Comment le responsable du développement commercial favorise la croissance de l’entreprise ?
Imaginez que vous deviez filtrer un grand nombre de leads non qualifiés alors que vous auriez pu consacrer ces heures avec des prospects de qualité,[...]
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Marketing
Comment Développer Votre Audience ?
Une partie essentielle du succès du marketing consiste à toucher une audience plus large. Chaque année, les entreprises doivent augmenter le nombre de personnes qui[...]
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Relation Commerciale
5 façons pour les start-ups d’augmenter leurs revenus avec un système CRM
Vous dirigez une start-up ? Vous savez probablement que la différence entre réussite et échec se situe au niveau des bilans. En d’autres termes, la capacité[...]
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Marketing
Votre programme de marketing d’affiliation : La check-list
Le marketing d’affiliation connaît une croissance rapide depuis sa création. Le e-commerce, considéré comme un simple canal de commercialisation aux débuts d’Internet, est aujourd’hui un[...]
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Marketing
Qu’est-ce que la gestion d’événements et pourquoi est-elle importante ?
La gestion d’événements (Event management en anglais) désigne un processus dynamique qui implique l’application de compétences en gestion d’entreprise et en gestion de projet pour[...]
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ÉmotionExpérience client
Marketing
8 tendances marketing B2B pour votre stratégie 2023
En général, les entreprises B2B ont des budgets marketing moins élevés que celles orientées B2C. Les budgets marketing représentent globalement entre 2 à 5 % du CA.[...]
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DigitalisationOmnicanal
Trucs et Astuces
La base de connaissances : Un incontournable
Au quotidien, la plupart des entreprises sont confrontées aux problèmes suivants : des problèmes à résoudre ; des informations auxquelles il faut accéder ; ainsi que des questions[...]
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DataOutil CRM
Trucs et Astuces
La signature électronique : 7 avantages
Aujourd’hui, tout le monde se passe de papier. La dématérialisation a du sens. Non seulement c’est meilleur pour l’environnement, mais cela facilite la gestion des[...]
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CRM & magasinExpérience clientProductivité
Marketing‚ Relation Commerciale
Le marketing omnicanal au service du Retail
Les commerces traditionnels qui ne s’adaptent pas aux nouveaux usages sont en perte de vitesse. Aujourd’hui, les consommateurs recherchent une expérience unique. Ils attendent de[...]
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ÉmotionExpérience clientFidélité client
Relation Commerciale
Le guide incontournable pour vos emails de suivi
En matière de ventes, trouver des prospects ne représente que la moitié de la bataille. L’étape suivante consiste à les orienter vers une vente. Les[...]
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CRM‚ Service Clientèle
Le guide dédié à la construction pérenne de la fidélisation des clients
Trop beau pour être vrai ? Les clients fidèles coûtent beaucoup moins cher à acquérir que les nouveaux clients et dépensent généralement plus que les nouveaux[...]
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Trucs et Astuces
5 façons de protéger vos données contre une cyberattaque
Voici une statistique édifiante sur les attaques informatiques… 39 % des entreprises du Royaume-Uni ont été victimes d’au moins une cyberattaque en 2021. Le pourcentage semble être[...]
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Sécurité
Marketing‚ Service Clientèle‚ Trucs et Astuces
Combinez vos stratégies de segmentation des clients et de personnalisation
Mettre en œuvre une bonne stratégie de segmentation clients est l’une des meilleures façons de favoriser la réussite de l’entreprise. Pourquoi ? Sans une division efficace[...]
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Marketing‚ Relation Commerciale
Hack marketing : 5 méthodes pour générer des leads
Introduction Tout comme les œufs sont essentiels à l’omelette, les prospects avançant dans votre entonnoir de vente sont indispensables pour développer votre clientèle. Votre capacité[...]
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