Dans un contexte prioritaire de digitalisation des secteurs du transport et de la logistique, les outils dédiés à la consolidation des données et à la structuration des processus commerciaux sont devenus un facteur clé de compétitivité.
Participez à notre webinar exclusif pour découvrir comment le CRM (Customer Relationship Management) aide les entreprises du Transport Routier à centraliser et consolider la connaissance prospect / client sur une plateforme collaborative au service de la performance commerciale et du développement de la relation client dans son ensemble !
Notre expert Jason Mayard, référent marché Transport Efficy accompagné de Rodolphe Lanz, Secrétaire Général FNTR vous présenterons les enjeux liés au CRM !
2 Sessions programmées pour vous permettre de participer :
- le jeudi 03 juin de 09h30 à 10h15.
- le mardi 15 juin de 11h00 à 11h45
Au programme :
- Relation client et Transport : Le CRM outil complémentaire du TMS
- Une plateforme collaborative dédiée à la performance commerciale
- Le CRM pour améliorer la gestion de ses prospects et de ses clients : quels processus pour quels bénéfices ?
- Le CRM pour un suivi spécifique de ses objectifs