Montrouge, 15. toukokuuta 2018
Ranskan johtava CRM-toimittaja, E-Deal, on aloittanut yhteistyön Benelux-maiden suurimman CRM-toimittajan, Efficy CRM:n, kanssa tullakseen Euroopan CRM-mestariksi.
Efficy: eurooppalaisen CRM-mestarin nousu
Yhdistettyään voimansa E-Dealin ja Efficyn tiimissä on 175 henkilöä Euroopassa ja yhteenlaskettu liikevaihto 20 miljoonaa euroa vuonna 2017.
Laajan ja kattavan CRM-ohjelmistovalikoiman ja lisääntyneiden kasvunäkymien ansiosta tämä uusi konserni ylittää 200 työntekijän merkkipaalun lähes 25 miljoonan euron liikevaihdolla vuoden 2018 loppuun mennessä.
Cédric PIERRARD, toimitusjohtaja: ”E-Dealilla ja Efficyllä on samat arvot: päivittäinen tehokkuus, asiakasläheisyys ja ennen kaikkea ketterä CRM. Jatkamme molempien CRM-valikoimien kehittämistä, jotka hyötyvät vahvoista synergiaeduista erityisesti mobiiliratkaisuissa. Tällä uudella kumppanuudella vahvistamme asemaamme Ranskassa ja nopeutamme kehitystämme Euroopassa. Tämän laajennetun valikoiman avulla voimme varustaa entistä suuremman määrän kaikenkokoisia yrityksiä innovatiivisilla asiakkuudenhallintaratkaisuilla.”
Tarina yrittäjyydestä
Efficyä ja E-Dealia, joilla on samanlainen tausta, johtavat perustajat, jotka molemmat ovat ”kenttäsuuntautuneita” ja heillä on halu vastata asiakkaidensa toiminnallisiin haasteisiin. He ovat pitkään jakaneet samat arvot ja molemmat yhtiöt ovat saavuttaneet yli 20 %:n tasaisen vuosikasvun. Tämä strateginen kumppanuus ei ole vain rahoitustoimi; siinä on kyse Efficyn ja E-Dealin perustajien toisiaan täydentävän osaamisen yhdistämisestä asiakassuhteiden palvelukseen.
David GOTCHAC, E-Dealin entinen toimitusjohtaja ja nyt konsernin myynti- ja markkinointijohtaja, selittää: ”Tavoitteemme olivat niin linjassa, että asiat etenivät erittäin nopeasti näin laajan toiminnan kannalta. Samankaltaiset yritykset, toisiaan täydentävät tuotteet, kenttälähtöiset tavoitteet; se on avain onnistuneeseen yhteistyöhön. Olemme erityisen iloisia siitä, että voimme tarjota nyt asiakkaillemme pelillistettyjä ja edistyneitä markkinoinnin automaatioratkaisuja ja tehokkaita sääntömoottoreita.”
”Toisiaan täydentävien T&K-tiimiemme ansiosta pystymme vauhdittamaan kehitystä erityisesti tekoälyn ja prosessiautomaation osalta. Molemmat ohjelmistot jatkavat kasvuaan ja rikastuttavat toisiaan.”, T&K-johtaja Robert HOUDART lisää.
Operatiivinen johtaja Imad HARFOUCHE toteaa:”Pilvipalvelumme ovat jo kasvaneet ensisijaiseksi, ja tästä eteenpäin vauhti vain kiihtyy. Asiakkaamme voivat hyötyä ympäri Eurooppaa sijaitsevista palvelinkeskuksista. Pystymme toimittamaan tehokkaan, kustannustehokkaan, sertifioidun ratkaisun ja ennen kaikkea ratkaisun, joka täyttää kaikki viimeaikaiset tietosuojasäännökset. Olemme sitoutuneet auttamaan asiakkaitamme sujuvasti GDPR-siirtymän läpi.”
Katso ja opi lisää tästä operaatiosta
Uusi Efficy CRM -konserni yhdellä silmäyksellä
Tärkeimmät luvut
- 20 miljoonan euron liikevaihto
- 175 työntekijää 9 maassa
- 2 500 asiakasta
- 160 000 käyttäjää 33 maassa
- 20 % keskimääräinen kasvu viimeisten 5 vuoden aikana
Johtoryhmä
- Cédric PIERRARD, Toimitusjohtaja
- David GOTCHAC, Myynti- ja markkinointijohtaja
- Imad HARFOUCHE, Operatiivinen johtaja
- Robert HOUDART, T&K-johtaja
- Erwin VOGELEER, Yrityspalvelujohtaja
Yhteystiedot: Niklas Jacobsson nja@efficy.com +32 2 648 18 98