Yritykset myyvät paljon erilaisia tuotteita, joita on oikeastaan liikaa muistettavaksi.
Entäpä sitten uusin tuotelisäys, nopeat tarjoukset tai tekniset muutokset?
Efficyn CRM-ratkaisun avulla tuoteluettelo on aina ajan tasalla ja saatavilla kaikille yrityksen työntekijöille.
Efficy CRM tarjoaa integroidun tuotetietokirjan. Tuotteet voidaan luetella joko yksittäisinä tuotteina tai paketteina, jotka ryhmittelevät useita yksittäisiä tuotteita. Kullekin tuotteelle löytyy yleiset ominaisuudet sisältävä kuvaus, hinta, myyntiesittely, varastosaldo sekä kampanjahinnat ja -päivät.
Jokaiselle tuotteelle voidaan määrittää tuotepäällikkö, joka voi tarkastella kaikkia tuotteeseen liittyviä vaatimuksia ja/tai valituksia. Tuotenäytöstä käsin myyntiedustajat saavat käyttöönsä kuvauksen tuotteen myyntivalteista sekä mahdollisia suosituksia asiakkailta, jotka ovat aiemmin ostaneet tuotteen. Tuotteeseen voi liittää myös sähköisiä ohjeita.
Yleensä tuotteiden tietokannan sisältöä muokkaa markkinointiosasto tai se luodaan ulkoisesta lähteestä. Tuotteet ovat sitten myyntiedustajien käytettävissä, kun he tekevät tarjouksia.
Voit luoda asiakaskohtaisesti suositeltujen tuotteiden joukkoja, joiden erityishinnat tai alennukset suunnataan tietylle asiakkaalle tai asiakastyypille.
Voit lisätä luetteloille myös aikaehtoja (esim. tuote X on tarjouksessa tähän päivään asti).
Luettelot voidaan järjestää hierarkkisesti ja kukin niistä perustuu eräänlaiseen pääluetteloon.
Efficyn ratkaisuilla on integroitu hinnoittelujärjestelmä, joka perustuu useaan seikkaan:
Tarjousta tehdessään myyntiedustajat voivat helposti hallita laskuja, ja järjestelmä antaa automaattisesti oikean hinnan tuotteille niiden ominaisuuksien ja asetusten mukaan.