Vuodesta 2018 lähtien kaikilla yrityksillä on lakisääteinen velvollisuus noudattaa yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR). Useita käsitteitä ja velvoitteita on noudatettava.
Efficy tarjoaa kaikki tarvittavat työkalut GDPR-strategioiden toteuttamiseen organisaatiossa.
Tällaisia ovat esimerkiksi tietojen anonymisointi, tietojen puhdistus, yksityisyys suunnittelussa ja tietosuojavastaavan nimeäminen.
Efficyn CRM-järjestelmän avulla voit tarjota asiakkaille, potentiaalisille asiakkaille, toimittajille ja kumppaneille ekstranetin, jossa he voivat hallita suostumustaan ja uutiskirjeiden tilauksiaan itse.
Kontaktien mieltymykset huomioidaan sitten joukkosähköposteissa. Viestejä ei lähetetä sellaisille yhteyshenkilöille, jotka ovat peruuttaneet tilauksen tai kieltäytyneet vastaanottamasta markkinointisähköposteja.
Tämä on kätevä tapa noudattaa GDPR-velvoitteita.
Tietosuoja-asetuksen noudattamiseksi CRM-järjestelmässä olevilla henkilökohtaisilla tiedoilla on oltava rajoitettu käyttöikä.
Jos henkilöön ei olla oltu lainkaan yhteydessä keskimäärin kolmen vuoden aikana, yritysten on poistettava tai vähintään anonymisoitava tiedot henkilöstä.
Efficy CRM-ratkaisut tarjoavat erityisen ominaisuuden tätä varten.
Efficy CRM-järjestelmän avulla tiedät tarkalleen, missä tietojasi isännöidään. Ne eivät poistu Euroopasta.
Hallinta on siis täysin sinulla. Tämä on yksi vahva tekijä GDPR-yhteensopivuuden varmistamisessa.
Asiantuntevien kumppaniemme sekä ulkoistamisen ja isännöinnin avulla tietosi pysyvät suojattuina.