Riippumatta tarjoamastasi palvelusta asiakassuhteiden hoitaminen on olennaisen tärkeää. Etenkin palvelualalla asiakkaat arvioivat sinut asiakassuhteiden laadun mukaan.
Voit kääntää tämän kilpailuvaltiksesi.
Efficyn CRM-ratkaisut tarjoavat kaikki tarvittavat ominaisuudet asiakassuhteiden parantamiseksi: mahdollisuuksien hallinta, valitusten hallinta, markkinointikampanjoiden optimointi. Kaikki on valmiina, jotta voit säilyttää asiakkaasi ja voittaa uusia asiakkaita.
Kilpailu on kovaa palvelualalla. CRM-ratkaisu on ihanteellinen ase tässä taistelussa.
Efficy CRM yhdistää useita keskeisiä ominaisuuksia auttamaan sinua parantamaan kaupallista strategiaa: yritysten mahdollisuuksien hallinta, päivitys- tai lisämyynnin mahdollisuudet, 360 asteen asiakasnäkymä, jne.
Uusien asiakkaiden voittaminen palvelualalla on yhä haastavampaa, joten on välttämätöntä saada CRM-ratkaisu, joka tarjoaa markkinoinnin ominaisuuksia. Tällaisia ovat esimerkiksi tapahtumien koordinointi, joukkosähköpostit, kampanjat ja kiinnostusten hallinta.
Markkinointiosasto voi työskennellä itsenäisesti ja tarjota muille työntekijöille kaikki markkinointitiedot paremman seurannan ja optimoidun ROI:n saavuttamiseksi.
Kokonaisuutena yrityksesi voi keskittyä asiakkaisiin ja heidän tyytyväisyyteensä.
Asiakas, joka soittaa asiakaspalveluun ja jonka valitusta ei käsitellä välittömästi, saattaa nopeasti vaihtaa kilpailijalle.
Tästä syystä palveluyritykset tarvitsevat CRM-ratkaisun, joka tarjoaa edistyneitä asiakaspalvelun ominaisuuksia:
Palvelualalla on joskus tärkeää seurata tarkasti, kuinka paljon aikaa kuhunkin projektiin/asiakkaaseen käytetään.
CRM-ratkaisujemme ansiosta palveluyritykset voivat käyttää projektinhallinnan moduulia ja CRM-ratkaisuun suoraan integroitua ajanseurantaa.
Corporate
Onko sinulla suuryritys tai merkittävä asiakas, jolla on CRM-projekti tiedossa? Etsitkö räätälöityä ohjelmistoratkaisua, joka parantaa prosessejasi?
80 € /käyttäjä/kuukausi (vähintään 10 käyttäjää)
Katso ominaisuudet
Enterprise
Oletko keskisuuri yritys, joka etsii kokonaisvaltaista CRM-järjestelmää, joka on mukautettavissa kullekin osastolle ja keskittää kaikki asiakastiedot?
60 € /käyttäjä/kuukausi (vähintään 5 käyttäjää)
Katso ominaisuudet
SMB
Onko sinulla pieni tai keskisuuri yritys tai yritys, jolla on vain vähän liiketoimintaa, ja etsit räätälöitävissä olevaa ja helposti käyttöön otettavaa CRM-järjestelmää?
45 € /käyttäjä/kuukausi (vähintään 5 käyttäjää)
Katso ominaisuudet
Starter
Etsitkö pienyrityksellesi tai startup-yrityksellesi ensimmäistä kertaa käyttövalmista asiakassuhteiden hallintaohjelmistoa, joka kasvaa liiketoimintasi kanssa?
25 € /käyttäjä/kuukausi (vähintään 2 käyttäjää)
Katso ominaisuudet
CRM-valikoima, joka sopeutuu liiketoimintasi haasteisiin
Kokeile ilmaiseksi