Kuljetus- ja logistiikkasektorilla, kuten muillakin sektoreilla, asiakas on arvokas voimavara.
Kuljetuksen ja logistiikan ammattilaisten tarpeet ovat todellisia asiakastietojen jakamisen, liiketoimintamahdollisuuksien havaitsemisen ja seurannan sekä valitusten seurannan ja käsittelyn suhteen. Nämä ovat kaikki suuria haasteita sektorille.
Efficy CRM:n kuljetukseen erikoistuneiden ratkaisujen avulla kaikki nämä ongelmat voidaan ratkaista yksinkertaisen ja skaalautuvan työkalun ansiosta.
Kuljetusalan CRM-ratkaisu auttaa yritystä keskittämään ja jakamaan tietoja asiakkaista tai mahdollisuuksista. Myyntiedustajilla on täydellinen näkymä kontakteista: asiakkaan toiminta (esim. laivanvarustaja, liikennöitsijä, logistiikkapalveluiden tarjoaja), liiketoiminnan volyymi, toiminnan luonne (esim. maa, meri, rautetie, varasto, kuriiri) ja sektori (esim. bulkki, kontti).
Kuljetuksen ja logistiikan ammattilaisten paine katetuotoissa kasvaa. Uusien mahdollisuuksien havaitseminen ja niiden käsitteleminen oikealla tavalla on olennaista.
Efficyn kuljetusalan CRM-ratkaisun ansiosta myyntitiimisi voi välttää toistuviin tehtäviin tuhlattua aikaa ja keskittyä sen sijaan korkean lisäarvon tehtäviin. Integroitujen asiakirjamallien ansiosta esimerkiksi tarjous voidaan valmistella ja lähettää vain muutamalla klikkauksella.
Ratkaisun integroitujen raportointityökalujen ansiosta (esim. koontinäytöt) esimiehet voivat seurata tiimien toimintaa.
Kuljetusalan CRM-järjestelmän avulla raportteja voidaan lähettää suoraan esimiesten sähköpostiin, joten suorituskykyä seurataan reaaliaikaisesti.
Kuljetuksen, logistiikan ja kuriirien aloilla asiakasvalitukset ovat arkaluonteisia asioita.
Kuljetusalan CRM-ratkaisun ansiosta asiakasvalitusten seuranta ja niiden prosessointi on nopeaa ja johdonmukaista.
Asiakasneuvojat voivat vastata ensimmäisen tason kysymyksiin nopeasti ja siirtää ne eteenpäin tarvittaessa.
Corporate
Onko sinulla suuryritys tai merkittävä asiakas, jolla on CRM-projekti tiedossa? Etsitkö räätälöityä ohjelmistoratkaisua, joka parantaa prosessejasi?
80 € /käyttäjä/kuukausi (vähintään 10 käyttäjää)
Katso ominaisuudet
Enterprise
Oletko keskisuuri yritys, joka etsii kokonaisvaltaista CRM-järjestelmää, joka on mukautettavissa kullekin osastolle ja keskittää kaikki asiakastiedot?
60 € /käyttäjä/kuukausi (vähintään 5 käyttäjää)
Katso ominaisuudet
SMB
Onko sinulla pieni tai keskisuuri yritys tai yritys, jolla on vain vähän liiketoimintaa, ja etsit räätälöitävissä olevaa ja helposti käyttöön otettavaa CRM-järjestelmää?
45 € /käyttäjä/kuukausi (vähintään 5 käyttäjää)
Katso ominaisuudet
Starter
Etsitkö pienyrityksellesi tai startup-yrityksellesi ensimmäistä kertaa käyttövalmista asiakassuhteiden hallintaohjelmistoa, joka kasvaa liiketoimintasi kanssa?
25 € /käyttäjä/kuukausi (vähintään 2 käyttäjää)
Katso ominaisuudet
CRM-valikoima, joka mukautuu yrityksesi ongelmiin.
Kokeile ilmaiseksi