Keskitä asiakasvuorovaikutus ja kiihdytä tuloksia!

Digitaalinen muutos on merkittävä haaste kuljetusalan ammattilaisille, jotka näkevät paineen katetuoton kasvamiseen vuosi toisensa jälkeen. Efficy CRM auttaa sinua ajattelemaan uudelleen asiakassuhteita ja liiketoiminnan kehitystä.

Edistä yrityksen liiketoimien ja toimintojen eri osien monitoimisuutta ja integrointia tullaksesi asiakaskeskeisemmäksi. CRM seuraa organisaation uudelleenjärjestelyä niin, että jokainen toimija tunnistaa asiakasarvon. Yrityksen kasvu riippuu nykyään enemmän asiakasarvon ketjusta kuin teollisuusarvosta.

Asiakassuhteiden ongelmat sektorilla

  • picto
    360 asteen näkymä asiakassuhteista
  • picto
    Myynnin lähestymistavan rakentaminen
  • picto
    Yhdistä tietojärjestelmien ja liiketoiminnan työkalut

Lisää reaktiivisuutta ja hallitse asiakassuhteita

Kuljetuksen CRM:n ansiosta kuljetusalan ammattilaisilla on 360 asteen näkymä asiakassuhteista: asiakkaan elinkaari, kohteet, kuljetusmuodot, liikevaihto, kate, kilpailutukset, kiireelliset tarjoukset, sopimukset, markkinointikampanjat ja tapausten ja vahinkojen hallinta. He integroivat liiketoiminnan työkalunsa, kuten TMS:n tai WMS:n, yhdistääkseen asiakastietoja ja saadakseen reaktiivisuutta, tyytyväisyyttä ja kehitystä.

Sinulla on moduuli, joka on suunniteltu erityisesti tapahtumien, vaatimusten ja kiistojen hallitsemiseksi. Automatisoit pyyntöjen käsittelyä sähköpostitse tai asiakasportaalin kautta. Hallitset tapahtumia ja automaattisia vastauksia. Hallitset jälkimarkkinoinnin suorituskykyä.

Ominaisuuksiamme

Vapauta suorituskykyäsi ja lisää myyntiä

Asiakastuntemuksen ansiosta markkinointiosasto voi luoda segmentoituja kohteita ja ohjelmoida sähköposti- ja puhelinkampanjoita muutamassa sekunnissa. Markkinointi- ja markkinoinnin automaation moduulit auttavat sinua havaitsemaan uusia mahdollisuuksia ja luomaan uskollisuutta. Kirjaa markkinointitiedot, pisteytä liidit, hyväksy ne ja siirrä ne myyntiedustajille.

Myynnillä on täysi kontrolli salkuistaan ja heillä on kaikki mobiilityökalut uskollisuuden rakentamiseen ja kehittämiseen. Segmentoi asiakkaasi, määrittele tavoitteesi ja hallitse sopimuksia. Anna myyntiedustajille keinot hallita suorituskykyä ja seurata jokaista tiliä. Kaikki hallitsevat omat alueensa ja asiakkaansa. Markkinointi lähettää uusia liidejä, joita myyntiedustajat prosessoivat. Automatisoit seurannan, yhteydenotot ja muistutukset sopimuksen päättymisestä.

Ominaisuuksiamme

Hallitse liiketoimintaa ja seuraa tuloksia

Efficy CRM-järjestelmän ansiosta voit määrittää keskeiset hallinnolliset mittarit. Sinulla on täydellinen kontrolli myyntiedustajien salkuista (toimisto- ja kenttämyyjät).

Tiedät tarkalleen, mitä mahdollisuuksia olet saanut, voittanut ja menettänyt sekä niiden arvon. Mutta tiedät myös toteutetut toimet: sähköpostit, puhelut, asiakasseurannat, tapaamiset, lähetetyt tarjoukset ja tuotetut muistutukset.

Voit mitata nopeasti tehdyt ponnistelut ja luodut myynnit.

Ominaisuuksiamme

Integroi CRM liiketoimintaympäristöösi

Efficy-ratkaisu yhdistyy liiketoimintaohjelmistojesi kanssa, luoden työntekijöillesi yksinkertaisen ja älykkään käyttöympäristön. ERP, TMS, Outlook, Gmail, Office 365 – keskitä tiedot ja kanssakäymiset asiakkaiden kanssa asiakastietoihisi. Täydennä mahdollisuuksien etsinnän työkalujasi Corporama- ja Ellisphere-integroinneillamme.

Suosituksia kuljetus- ja logistiikkasektorilla

  • Bet & You Logo
Katso kaikki käyttökokemukset

Muut työpaikkamme

CRM-valikoima, joka mukautuu yrityksesi ongelmiin.

Katso kaikki tehtävät