Tervetuloa uuteen blogiin ”Markkinoijat kysyvät tekoälyltä”, jossa noukimme avuksi edistyksellisimpiä AI– eli tekoälyresursseja, joista voi olla apua B2B-markkinoinnissa.
Sisällöntuotanto on markkinoinnin menestyksessä elinehto – ja edelläkävijät ottavat tekoälyn apurikseen. Hauska fakta: 81 % markkinoijista pitää sisältöä ydinstrategiana, ja yli 80 % käyttää AI verkossa.
Selvää on, että pysyäksesi pari askelta kilpailijoiden edellä sinunkin on valjastettava AI käyttöön.
Me esitimme ChatGPT:lle kiperiä kysymyksiä B2B-markkinoinnin uusimmista trendeistä ja taktiikoista.
AI oivallusten ja reaalimaailman markkinointiosaajien yhteistyöllä voimme tuplata kykymme löytää kullanarvoiset jutut ja uudet tavat tuottaa koukuttavaa ja vakuuttavaa sisältöä.
Ensimmäinen kysymyksemme tekoälybotille kuuluu: ”Miten tekoäly voi auttaa Marketing Operations osastoja?”
Lähdetään liikkeelle ja katsotaan, millaisia taikoja saamme loihdittua yhdessä…
Tärkeimmät opit:
- Tekoäly tarjoaa markkinoijille tilaisuuden automatisoida toistuvia tehtäviä, analysoida asiakaskäyttäytymistä ja personoida markkinointiviestintää, mikä sujuvoittaa prosesseja ja parantaa asiakaskokemusta.
- Tehokas Marketing Operations auttaa hoitamaan koko markkinointiprosessin suunnittelusta toteutukseen ja osaltaan tukee liikevaihdon kasvua ja asiakkaiden säilyttämistä.
- Marketing Operations saa tekoälyn käytöstä lukuisia etuja, joihin lukeutuvat työvaiheiden automatisointi, näkemykset ja suositukset sekä parempien kokemusten tarjoaminen kohdeyleisölle.
Miksi ottaa tekoäly markkinoinnin tueksi?
AI mullistaa kaiken tiellään, markkinoinnin mukaan lukien.
Siitä on tulossa vahva muutosvoima brändeille ja organisaatioille (kuten efficylle), jotka haluavat virtaviivaistaa markkinointiprosessejaan ja parantaa asiakaskokemusta (nämä syyt ovat tämän blogisarjankin taustalla 😉).
Tekoälypohjaisia työkaluja hyödyntämällä markkinoijat voivat automatisoida toistuvia tehtäviä, helpottaa asiakaskäyttäytymisen analysointia ja personoida markkinointiviestintäänsä syvemmällä tasolla.
Tässä blogissa pohdimme AI käyttöönoton etuja ja haasteita Marketing Operations kentällä. Aloitetaan kuitenkin perusteista:
Mitä Marketing Operations tarkoittaa?
Marketing Operations (MO) tarkoittaa koko sitä prosessia, jolla hallitaan markkinointitoimintoja tavoitteena optimoida tuottavuus ja päästä sutjakasti liiketoimintatavoitteisiin.
B2B-toiminnassa MO:n tehtävä on taata, että markkinointitoimemme ovat kohdennettuja, tehokkaita ja mitattavissa.
Tehokkaat markkinointitoimet auttavat hoitamaan koko markkinointiprosessin – suunnittelusta toteutukseen – ja ne osaltaan tukevat liikevaihdon kasvua ja asiakkaiden säilyttämistä.
”MO on tiimin ydintoiminto, joka huolehtii jokaisen kampanjan koordinoinnista, tehokkuudesta ja vaikuttavuudesta. Tehokas MO-prosessi antaa tiimille välineet tehdä tulosta, saavuttaa tavoitteemme ja kehittyä jatkuvasti. Yhdessä menestymme.”
– Frida Bogren, Marketing Operations Manager efficyllä
Hahmottaaksemme miltä tämä prosessi näyttää, kysyimme tekoälyltä:
Mikä on B2B-liiketoiminnan yleinen Marketing Operations prosessi?
On tärkeää noudattaa tätä prosessia omassa organisaatiossasi, jotta markkinointitiimi toimii sujuvasti ja tehokkaasti.
Selkeät ohjeet ja työnkulut helpottavat edistyksen seuraamista, pullonkaulojen huomaamista ja tarvittavien säätöjen tekemistä markkinointitavoitteisiin pääsemiseksi.
Tekoäly voi varmasti auttaa B2B-markkinoijiasi parantamaan nykyisten toimintojensa suorituskykyä, mutta olipa heillä AI käytössä tai ei, onnistuakseen markkinointiosastolla on oltava oma prosessi, ennen kuin se lähtee toteuttamaan liidien hankintaan, konversioihin tai liikevaihtoon tähtääviä toimia.
Tärkeitä huomioitavia näkökohtia:
Nimeä tavoitteet
Ennen tekoälyn käyttöönottoa markkinointitoiminnoissa on tärkeää nimetä tavoitteet, jotka haluatte saavuttaa.
Haluatko esimerkiksi lisätä myyntiä, parantaa asiakassitoutumista tai kasvattaa bränditietoisuutta.
Kerää ja analysoi dataa
Datan kerääminen eri lähteistä on oleellista. Näitä lähteitä voivat olla asiakaskäyttäytyminen, aktiivisuus somessa ja verkkosivustojen mittarit.
Kun data on kerätty, voit hyödyntää AI havaitsemaan trendit ja näkemykset, joista markkinointistrategia voi hyötyä.
Ymmärrä asiakaskäyttäytymistä
Asiakaskäyttäytymistä ymmärtämällä voit luoda tehokkaampia kampanjoita ja parantaa asiakasuskollisuutta.
Tekoälyn avulla voi ennakoida asiakaskäyttäytymistä, kuten kuinka todennäköisesti asiakas tekee hankinnan tai mitä tuotteita hän todennäköisimmin ostaa.
AI voi olla markkinointitoimille arvokas työkalu, mutta tämä ei tarkoita, että se tekisi kaiken työn puolestamme.
Kun tavoitteet on nimetty, data kerätty ja analysoitu ja asiakaskäyttäytymistä ennakoitu, voimme hyödyntää AI markkinointistrategian hionnassa.
Kysyimmekin tekoälyltä pidemmittä puheitta:
Miten tekoälyä voi käyttää B2B-markkinointitoimissa?
Näin ChatGPT vastasi:
Kuten näet, AI voi olla markkinointiosaston apuna monin tavoin ja tarjota markkinoijille keinoja luoda yksilöidympiä ja tehokkaampia kampanjoita.
Efficyllä tiimimme mainonnan, hakukoneoptimoinnin, analytiikan, sisällön jne. osaajat käyttävät tekoälyyn perustuvia teknologioita (kuten Google Analytics, Semrush ja Leadoo) liidien generointiin.
Marketing Operations Managerimme huolehtii siitä, että markkinointitiimin toteuttamat strategiat ovat tehokkaita – ja tehon takaa CRM.
Efficyn CRM-ratkaisulla voit seurata, mistä kukin liidi tulee, ja antaa automatiikan paimentaa, että myyntiedustaja ja asiakasvastaava kyselevät perään liikevaihdon aikaansaamiseksi.
AI tuo kuitenkin myös haasteita, joihin on vastattava. AI hyödyntäminen vaatii asteittaista siirtymistä perinteisistä lähestymistavoista datalähtöiseen markkinointiin.
Oikeilla työkaluilla ja strategioilla brändit voivat kuitenkin hyödyntää tekoälyn täyden potentiaalin markkinoinnin optimointiin ja kilpailuedun saamiseen.
Nyt onkin tullut aika perehtyä mahdollisuuksiin ja hyväksyä AI markkinointia mullistavana voimana.
Näihin sanoihin päätän ensimmäisen kirjoituksen tässä blogissa, joka tutkii tekoälytyökalujen mahdollisuuksia auttaa B2B-markkinoinnin haasteissa.
Ennen kuin poistut – jos haluat testata, miten AItyökalun tuottamia liidejä mitataan, kokeile CRM-ratkaisuamme – varaa esittely nyt!
Toivomme, että teksti oli sinullekin kiinnostava ja silmiä avaava. Jos toivot blogikirjoitusta jostain tietystä aiheesta, jätä kommentti alle, niin lisäämme sen listalle.
Meitä seuraamalla saat lisää mielenkiintoisia päivityksiä, joissa sukellamme syvemmälle tekoälytyökalujen ja B2B-markkinoinnin maailmaan – ensi kertaan siis!
Kokeile Efficyn CRM-järjestelmää
Varaa ilmainen yksilöllinen demo jo tänään!
Lataa nyt
Markkinoijat kysyvät tekoälyltä: