”Trelleborgilla on kansainvälinen ja mobiili myyntiosasto ja se vastaa globaalin jakelukanavan hallinnasta, joten kaikki tiedot asiakkaista ja mahdollisuuksista oli saatava yhteen tietokantaan.
Tavoitteessa oli kaksi osaa: markkinatietojen yhdistäminen ja jakaminen. Etsimme siis sovellusta, joka oli ennen kaikkea monikielinen, mutta joka pystyttiin myös integroimaan helposti tietojärjestelmässämme jo oleviin sovelluksiin.”
Vaativa valintaprosessi
”Huhtikuussa 2007 käynnistetyn tarjouskilpailun jälkeen Efficyn ohjelmisto vaikutti olevan yksi harvoista markkinoilla olevista ratkaisuista, joka täyttäisi kaikki tekniset ja toiminnalliset vaatimuksemme.
Pyysimme lisäksi keskeisten käyttäjien komiteaa kommentoimaan ergonomiaa ja heidän näkemystään listatuista tuotteista.
Efficy erottui jälleen joukosta.”
Valitsimme Efficy CRM:n sen monikielisten ominaisuuksien vuoksi. Riippumatta kunkin toiminta-alueesta maailmalla, myyntitiimeillä on nyt yksi käyttöliittymä.
