Kokonaisvaltainen CRM-järjestelmä
Myynti, markkinointi, asiakaspalvelu, raportointi – kaikki samassa paikassa.
Efficy CRM Keskisuuri yritys -järjestelmän avulla voit keskittää kaikki asiakastiedot ja standardoida 360 asteen asiakasnäkymän.
Ominaisuuksiamme
Myynti, markkinointi ja raportointi
Efficy CRM Keskisuuri yritys -järjestelmän avulla myynti- ja markkinointitiimisi pääsevät käsiksi tarvitsemiinsa avainominaisuuksiin: mahdollisuuksien hallintaan, 360 asteen asiakasnäkymään, segmentointiin, massasähköposteihin ja tapahtumien hallintaan. Se sisältää kaiken!
Paranna tuottavuutta ja lisää tehokkuutta CRM-järjestelmämme avulla. Vähennä toistuviin tehtäviin kuluvaa aikaa, jotta tiimisi voi keskittyä olennaiseen.
Ominaisuuksiamme
CRM asiakaspalvelusi tueksi
Myös asiakaspalvelijasi ansaitsevat CRM-järjestelmän, joka auttaa säästämään aikaa ja helpottaa heidän työtänsä.
Efficy CRM Keskisuuri yritys -järjestelmä tarjoaa heille juuri siihen sopivan työkalun. Monikanavainen ratkaisu, joka sisältää tietopohjan ja automatisoi yksinkertaisten pyyntöjen käsittelyä.
Ominaisuuksiamme
Käyttäjäkokemuksia
”Trelleborgilla on kansainvälinen ja mobiili myyntiosasto ja se vastaa globaalin jakelukanavan hallinnasta, joten kaikki tiedot asiakkaista ja mahdollisuuksista oli saatava yhteen tietokantaan. Tavoitteessa oli kaksi osaa: markkinatietojen yhdistäminen ja jakaminen. Etsimme siis sovellusta, joka oli ennen kaikkea monikielinen, mutta joka pystyttiin myös integroimaan helposti tietojärjestelmässämme jo oleviin sovelluksiin.” Vaativa valintaprosessi ”Huhtikuussa 2007 käynnistetyn tarjouskilpailun jälkeen […]
Valitsimme Efficy CRM:n sen monikielisten ominaisuuksien vuoksi. Riippumatta kunkin toiminta-alueesta maailmalla, myyntitiimeillä on nyt yksi käyttöliittymä.
-
7,000asiakasta -
150käyttäjää eri puolilla maailmaa
-
10maan käyttöönotto neljässä kuukaudessa
RATP on keskeinen toimija Île-de-Francen alueen julkisessa liikenteessä. Joka vuosi kolme miljardia matkustajaa käyttää sen palveluja Pariisin alueella. Osana sen kaupallisen käytännön uudelleenmäärittelyn strategiaa RATP päätti keskittää korvausvaatimusten hallinnan perustamalla yhteyskeskuksen ja käyttää Efficyä. Liikenneverkosto kokee parhaillaan vahvaa asiakasmäärien kasvua samalla kun infrastruktuuria parannetaan voimakkaasti. Tämä johtaa väistämättä liikenteen häiriöihin ja siten korvausvaatimusten määrän lisääntymiseen. […]
Efficy on antanut meille kokonaisvaltaisen kattavuuden, sitä voidaan säätää uusien tarpeiden täyttämiseksi nopeasti ja helposti ja se pystyi mukautumaan tietojärjestelmän tiukkoihin teknisiin rajoituksiin.
-
1,000puhelua päivittäin
-
80yhteyskeskuksen edustajaa
-
350käsiteltyä kirjettä päivittäin
20 Minutes on joukkotiedotusväline, joka on läsnä kaikissa mediaympäristöissä. Sillä on kuukausittain 22,1 miljoonaa lukijaa, joista 10,6 miljoonaa ovat ilmaisen sanomalehden lukijoita, viisi miljoonaa lukijaa käyttää tietokonetta, 10,7 miljoonaa älypuhelimia ja 2,6 miljoonaa tabletteja. Yrityksen sitoumus on perustamisesta alkaen ollut ”toimittaa vahvistettua ja luotettavaa tietoa sekä taata luottamuksellinen suhde lukijoiden ja mainostajien kanssa”. Kaksi tavoitetta […]
Efficyn toteuttaminen 20 Minutesissa on osa strategiaa, jolla kehitetään suhdettamme lukijoihin ja mikroyhteisöihin (yksilön tärkeys) sekä joukkoviestinnän kapasiteettiamme (tavoittavuus).
-
300 000uutiskirjeen tilausta
-
600 000jäsentä
-
440 000bottikäyttäjää
Meillä on myös muita CRM-ratkaisuja
Corporate
SMB
Starter
CRM jokaista tehtävää varten
CRM-ratkaisumme mukautetaan yrityksesi tarpeisiin.
Kokeile ilmaiseksi