Johdanto
B2B-verkkokauppa on valtavassa kasvussa, ja sen ennustetaan kasvavan 18,7 %:lla vuoteen 2026 mennessä. Merkittävä osa nousussa olevasta sektorista tulee paikallisilta yleisöiltä. Vaikka paikallisten markkinoiden ostotapahtumat ovat painottuneet kivijalkakauppoihin, näiden yleisöjen tavoittamiseen tarvitaan silti verkkomarkkinointia.
Vaikka asiakas saattaisi asua korkeintaan 20 kilometrin päässä yrityksestäsi, 74 % B2B-asiakkaista haluaa silti tutkia eri vaihtoja verkossa ennen ulos lähtemistä. Tätä ihmisryhmää varten yritysten on räätälöitävä markkinointistrategioita, joissa hyödynnetään ainutlaatuisia taktiikoita tavallisen verkkomarkkinointistrategian ohella. Tarkoituksena on asiakkaiden tavoittamisen lisäksi myös parantaa asiakaskokemusta.
Jokainen tuore yritys tietää, miten arvokas – tai pakollinen – resurssi esimerkiksi Googlen kaltainen alusta on, kun etsitään palveluntarjoajia omalta alueelta. Jos tällainen yritys ei ole panostanut paikalliseen markkinointiin, sitä ei löydä, jolloin se jättää potentiaaliset tulonlähteet hyödyntämättä.
Oletetaan, että johdat yritystä, jonka kohdemarkkinasta paikallinen yleisö muodostaa merkittävän osan. Oletetaan myös, että yrityksellä on useita palvelualueita tai kivijalkakauppa. Tässä tapauksessa tarvitset paikallisen markkinointistrategian. Tutustutaan nyt paikalliseen markkinointiin ja sen syihin sekä mahdollisiin hyödynnettäviin strategioihin.
Mitä on paikallinen markkinointi?
Nimensä mukaisesti paikallinen markkinointi on strategia, jossa markkinointitaktiikat kohdennetaan potentiaalisiin ja olemassa oleviin asiakkaisiin, jotka sijaitsevat yrityksen kanssa samalla alueella. Se tunnetaan myös ”paikallisten myymälöiden markkinointina” tai ”naapurustomarkkinointina”.
Vaikka markkinoinnissa kannattaa aina heittää verkot laajalle alueelle, yritysten ja eritoten B2B-yritysten on muistettava, että keskittyminen paikalliselle alueelle voi parantaa merkittävästi markkinointikampanjoiden tehoa.
Tämä pätee varsinkin pk-yrityksiin, joilla ei ole budjettia kilpailla suurempien yritysten kanssa laajemmasta yleisöstä.
Miksi paikallinen markkinointi toimii?
Paikallisen markkinoinnin tehokkuudelle on useita syitä. Ensinnäkin kun ihmiset etsivät yrityksiä verkosta, he yleensä etsivät jotakin lähellä sijaitsevaa. Jos yrityksesi näkyy paikallisissa hakutuloksissa, se huomataan todennäköisemmin.
Toiseksi paikallinen markkinointi mahdollistaa mainonnan kohdentamisen tiettyyn maantieteelliseen alueeseen. Sen ansiosta mainoksesi näkevät he, jotka tosiasiassa myös sijaitsevat kohdemarkkina-alueella.
Kolmanneksi se voi olla erittäin kustannustehokasta. On usein halvempaa kohdentaa pieneen maantieteelliseen alueeseen kuin mainostaa laajemmalle yleisölle. Lisäksi paikallinen markkinointi on kohdennetumpaa kuin laaja markkinointi, joten saat sijoitukselle todennäköisesti paremman tuoton.
Paikallinen markkinointi voi myös auttaa luomaan suhteita asiakkaisiin ja potentiaalisiin asiakkaisiin alueella. Kun yrityksesi tunnetaan ja siihen luotetaan, sen kanssa tehdään todennäköisemmin kauppaa. Käyttämällä paikallisen markkinoinnin tekniikoita voit kerätä uskollisen asiakaskunnan, joka asioi toistuvasti yrityksesi kanssa.
Viisi strategiaa paikalliseen markkinointiin
Paikallinen markkinointi on itsestäänselvyys B2B-yrityksille, sillä se on mahdollisuus saada alueella paljon huomiota.
Taidokas toteutus ei edellytä monimutkaisia kommervenkkeja, sillä voit parantaa yrityksesi tavoittavuutta paikallisesti hyvin yksinkertaisilla taktiikoilla.
Seuraavassa on viisi strategiaa, joiden avulla voit parantaa paikallista markkinointia.
1. Optimoi sivusto paikalliselle yleisölle
Markkinoijana sinulla ovat luultavasti hallussa hakukoneoptimointi ja muut työkalut sivustoliikenteen lisäämiseen. Sitä et kuitenkaan välttämättä tiennyt, että paikallista markkinointia varten verkkosisältö ja avainsanat on optimoitava vieläkin pidemmälle, jotta ne vastaavat paikallisen yleisön kyselyjä, hakuja ja kiinnostuksen kohteita.
Voit esimerkiksi käyttää avainsanoja ”paras putkityö tarvike” sen sijaan, että käyttäisit avainsanoja ”paras putkityö tarvike Helsinki”. Voit myös upottaa sivustollesi kartan, joka näyttää yrityksesi sijainnin.
Verkkosivuston optimointi paikalliselle yleisölle edellyttää, että se on mobiiliystävällinen. Mobiililaitteet muodostavat noin puolet verkkoliikenteestä maailmanlaajuisesti. Optimoimalla sivuston näille laitteille voit potentiaalisesti tuplata yleisösi koon.
Mobiiliystävällisyys edellyttää sivustolta reagoivaa rakennetta, joka mukautuu kaikenkokoisille näytöille. Etkö tiedä, mukautuuko sivustosi mobiililaitteille? Googlen Mobiililaitesoveltuvuustesti auttaa mukautumattomien sivustojen korjaamisessa.
2. Osallistu yhteisön toimintaan
Yrityksen on annettava itsestään kuva vastuullisena yhteisön jäsenenä, jos se mielii saavuttaa pysyvää suosiota paikallisyhteisössä. Voit sponsoroida tai järjestää yhteisötapahtumia tai osallistua niihin muilla tavoin, jolloin lisäät brändisi näkyvyyttä paikallisten keskuudessa.
Voit myös tehdä yhteistyötä muiden paikallisten yritysten kanssa, etenkin jos niiden tuotteet tai palvelut täydentävät omiasi. Nämä eivät ole varsinaisesti verkkomarkkinoinnin strategioita, mutta ne ovat taktiikoita, joita paikalliset yritykset ovat käyttäneet onnistuneesti vuosikymmenten ajan.
Efficy voit auttaa brändiäsi luomaan läheisemmän suhteen paikallisyhteisöön segmentoinnin ja markkinoinnin automatisoinnin avulla. Voit vaivattomasti segmentoida paikallisia yleisöjä ja automatisoida paikallisen mainossisällön kohdentamista näihin yleisöihin.
Automatisoidun markkinoinnin työkalu voi parantaa merkittävästi konversioiden mahdollisuutta räätälöimällä markkinointia asiakkaiden tarpeiden ja käyttäytymisen sekä paikallisuuden mukaan.
3. Hyödynnä Google My Businessia
Google My Business on yksi Googlen mullistavimmista työkaluista, joita se on kehittänyt yritysten käyttöön kahden vuosikymmenensä aikana. Se on eräänlainen virtuaalinen käyntikortti, joka näyttää yrityksen sijainnin, aukioloajat, yhteystiedot ja muut tärkeät tiedot suoraan hakutulosten sivulla.
Asiakkaat tapaavat tutustua tuotteisiin tai palveluihin Googlessa, ennen kuin he edes aloittavat vaihtoehtojen vertailun. Google My Businessin ansiosta voit saada yrityksesi samalla alueella asuvien ihmisten näkyville hakutuloksissa.
Hyödynnä ominaisuutta lunastamalla yrityksellesi Google My Business -paneeli ja lisäämällä siihen ajankohtaiset tiedot. Muista myös päivittää tietoja tarpeen mukaan. Teet yrityksellesi karhunpalveluksen, jos se näkyy aina kun tuotettasi tai palveluasi googlataan, mutta paneelissa ilmoitettu puhelinnumero ei ole enää käytössä.
Yrityksen listaamista kannattaa harkita myös muilla kolmannen osapuolen sivustoilla, kuten Yelpissä. Asiakkaat käyttävät usein näitä alustoja etsiessään vaihtoehtoja omalta alueeltaan. Niiden tehokas hyödyntäminen voi tuoda brändillesi paljon uutta liikennettä.
4. Optimoi sosiaalinen media
Somemarkkinointia ei ole rajattu vain suurille yrityksille, joilla on myymälöitä kaikkialla. Jopa pienet ja paikalliset brändit voivat hyödyntää somea liikenteen lisäämiseksi. Somekanavat on kuitenkin optimoitava vetoamaan paikalliseen yhteisöön.
Voit lisätä somessa käyttämiisi tunnuksiin tai profiileihin sijaintitunnuksen tai alueen nimen. Sen jälkeen voit olla yhteydessä paikalliseen yleisöön ja kannustaa positiivisten arvostelujen julkaisemiseen. Älä kuitenkaan vain julkaise mainossisältöä ja jätä asiaa siihen.
Voit kerätä paikallista yleisöä aidolla tavalla osallistumalla paikallisia aiheita käsitteleviin keskusteluihin ja tapahtumiin.
5. Tee maksetuista mainoksista paikallisia
Digitaalisessa mainonnassa voit lokalisoida mainoksia tiettyä sijaintia varten. Markkinointibudjettia ei kannata kuluttaa mainosten näyttämiseen kaukana sijainnistasi oleville yleisöille. Voit sen sijaan sisällyttää niihin tunnuksia, jotka ohjaavat viestin haluamallesi yleisölle.
Mainonnan ei myöskään tarvitse olla täysin digitaalista. Perinteisellä paikallismedialla on yhä paikkansa, vaikka sen merkityksen voi väittää olevan laskussa. Voit tavoittaa paikalliset asiakkaat televisio- ja radiokanavien, sanomalehtien ja muiden perinteisten medioiden kautta, sillä näistä tiedonlähteistä ollaan edelleen riippuvaisia etenkin paikallisissa asioissa.
Parhaat käytännöt
Tässä on eräitä parhaita käytäntöjä, joilla saat suurimman arvon paikallisesta markkinointistrategiasta.
Personointi
Personointi on aina ratkaisevaa yritysmarkkinoinnissa. Eräs merkittävimmistä paikallisten yritysten eduista on mahdollisuus muodostaa henkilökohtainen suhde asiakkaisiin ja muihin sidosryhmiin paikallisessa yhteisössä.
Se ei kuitenkaan tapahdu sattumalta. Mukauttamalla tarjontaa ja viestintää asiakkaiden tarpeiden ja kiinnostuksen kohteiden mukaiseksi voitat heidät puolellesi.
APSIS One tarjoaa käyttöösi useita työkaluja personointiin ja mukauttamiseen. Automatisoidun markkinoinnin työkalu auttaa lähettämään oikean viestin oikealle asiakkaalle oikeaan aikaan. Sen lisäksi sähköpostityökalun rivisegmentoinnilla voit näyttää personoitua sisältöä sähköpostin vastaanottaville profiileille.
Voit myös luoda erillisiä sivuja ja lomakkeita jotka sisältävät vain paikalliselle yleisölle räätälöityjä viestejä.
Arvostelut
Puskaradiosta on nopeasti muodostunut merkittävä tekijä paikallisyhteisöissä. Asiakkaat suosivat yrityksiä, joita arvostetaan ja joilla on siitä todisteena hyviä arvosteluja verkossa. Kannusta siis asiakkaitasi julkaisemaan arvosteluja omalla sivustollasi, Google My Businessissa ja muilla kolmansien osapuolten sivustoilla.
Tavoita globaalisti markkinoimalla paikallisesti Efficyn avulla
Paikallinen markkinointi on edullinen, helppo ja tehokas tapa kertoa yrityksestäsi paikalliselle yhteisölle riippumatta siitä, haluatko herättää huomiota seuraavalla markkinointikampanjalla vai nostaa brändisi koko kaupungin puheenaiheeksi.
Sen avulla voit luoda ja vaalia merkityksellisiä asiakassuhteita, mikä johtaa uskollisiin asiakkaisiin, jotka parantavat tuottavuutta. Hyödyntämällä tässä artikkelissa kuvattuja strategioita voit merkittävästi parantaa yrityksesi näkyvyyttä paikallisilla markkinoilla ja kasvattaa siten tulostasi.
Efficy on jo kahden vuosikymmenen ajan tarjonnut älykkäitä markkinointiratkaisuja tuhansille käyttäjille kaikkialla Euroopassa. Varaamalla esittelyn saat tietää, miten voimme auttaa sinua markkinoimaan paremmin paikallisesti.
Kokeile Efficyn CRM-järjestelmää
Varaa ilmainen yksilöllinen demo jo tänään!
Lue lisää: