Tämän viestin on kirjoittanut David Jiménez

Liidien tuotanto on ensimmäinen askel matkalla kohti asiakkaiden sitouttamista. Asiakaskäyttäytymisen kehityksen käännyttyä uuteen suuntaan vanhat taktiikat, kuten kylmäsoitto ja liidien ostaminen, ovat nyt kuitenkin suurelta osin tehottomia tai suorastaan kalliita. Haluatko liidejä? Seuraavassa esittelemme viisi markkinointikikkaa, joiden avulla voit tehostaa niiden tuotantoa.

————————-

Asiakkaat eivät tipahda taivaasta, vaan hyvä asiakassuhde syntyy myyntisuppilon kautta kulkeneista liideistä.

Yrityksen kuin yrityksen elinehto on sen kyky muuntaa liidit asiakkaiksi (konversioaste). Tämä puolestaan on riippuvainen yrityksen kyvystä houkutella liidejä. Jos haluat lisätä konvertoitujen asiakkaiden määrää, sinun täytyy siis tehostaa myös liidien tuotantoa.

Tämä on kuitenkin monille yrittäjille asiakashankinnan hankalin vaihe. Mainoskampanjoiden tai budjetin massiivinen kasvattaminen ei ole optimaalinen ratkaisu, sillä nykypäivän kilpailluilla digitaalisilla markkinoillakin voit yhä saada liidejä orgaanisesti.

Digitaalisella markkinoinnilla on tässä valtava rooli, sillä se nostaa yrityksesi kohdeyleisösi katseiden eteen ja auttaa sinua saamaan osasi heidän huomiostaan. Oikeiden markkinointitoimien avulla voit saavuttaa useampia kiinnostuneita liidejä, jotka voidaan konvertoida maksaviksi asiakkaiksi, ja parantaa tulostasi merkittävästi.

Toimivilla markkinointikikoilla (marketing hacks englanniksi) voit kiihdyttää liidintuotantomoottoriasi ja kurvata kilpailijoidesi edelle jo takasuoralla.

Tässä artikkelissa tarkastelemme viittä tällaista kikkaa.

Vinkkejä B2B-liidien tuotantoon

Viisi markkinointikikkaa liidien tuotantoon
Gated content ja liidinkeräyslomakkeet – lakiala

Yksi varma markkinointikikka liidituotannon tehostamiseen on latauslomakkeen takana olevan sisällön (gated content) luominen ja julkaiseminen. Nykypäivänä Googlen kaltaiset hakukoneet ovat asiakashankintasuppilon kiinteä osa, sillä peräti 81 % kuluttajista tutkii kiinnostavia tuotteita ja palveluja verkossa ennen ostopäätöksen tekemistä.

Kun yritykset tekevät Google-hakuja, gated content – olipa se sitten blogitekstejä, webinaareja, videoita, raportteja tai infograafeja – hakutulosten ensimmäisellä sivulla nostaa sinut heti liidikilpailun johtoon.

Tämä on erityisen hyödyllistä lakialalla toimiville yrityksille. Esimerkiksi latauslomakkeen takana olevat asiantuntijaraportit koronapandemian vaikutuksista sopimusoikeuteen tuovat aiheesta kiinnostuneet potentiaaliset asiakkaat suoraan myyntisuppilosi suulle.

Kun lisäät sivulle rekisteröitymislomakkeen, saat kerättyä liidejä: lukijasi ilmaisevat kiinnostuksensa ammattilaispalvelujesi tilaamiseen (ajattele löytö-/strategiapuhelun aikatauluttamista), mikä saa liiditutkan heti valpastumaan. Tässä vaiheessa markkinointitiimisi (tai sinä) voi ottaa viestikapulan vastaan ja muuntaa heidät maksaviksi asiakkaiksi johdattamalla heidät eteenpäin myyntisuppilossasi.

Uutiskirjelomakkeet ovat nekin helppo tapa hankkia liidejä. Efficyn avulla voit luoda sivustosi ilmeeseen sopivan mallipohjan, josta voit helposti muokata kuhunkin tilanteeseen sopivan lomakkeen. Säilytät siis yhdenmukaisen ulkoasun sivustossasi ja säästät samalla aikaa, koska jokaista lomaketta ei tarvitse rakentaa alusta asti uudelleen.

Osallistava sosiaalinen media / vaikuttajamarkkinointi – vakuutusala

Sosiaalinen media on kiistatta nykypäivän digitaalitalouden tärkeä tukipilari. Maailmanlaajuisesti tarkasteltuna keskivertoihminen kuluttaa päivittäin peräti kaksi ja puoli tuntia sosiaalisen median alustoissa. Tämä aika vaihtelee kuitenkin suuresti, ja erityisesti Euroopan kypsimmillä markkinoilla potentiaaliset liidit viettävät huomattavasti aikaa näytön ääressä.

Nämä ovat arvokkaita tunteja, joiden aikana markkinointiponnistelusi voivat tuottaa laadukkaita liidejä. Tämä on tärkeä näkökohta erityisesti vakuutusalalla toimiville yrityksille.

Monetkaan ihmiset eivät ymmärrä, miten vakuutukset toimivat tai mitä vakuutusvaihtoehtoja heille on tarjolla. Heidän osallistamisensa suoraan sosiaalisessa mediassa on hyvä tapa antaa heille tietoa ja tuottaa liidejä. Koska osallistamasi ihmiset ovat jo osoittaneet kiinnostusta vakuutuksiin, on myös todennäköistä, että he etsivät juuri tarjoamiesi kaltaisia palveluja.

Valittavissasi on monenlaisia strategioita, joita yhdistelemällä voit rakentaa tarkoituksiisi sopivan kokonaisuuden. Voit esimerkiksi tehostaa orgaanista osallistamista palkkaamalla työntekijän seuraamaan ja käyttämään yrityksesi sosiaalisen median tilejä aktiivisesti. Näin voit olla yhteydessä yleisöön – puhua heille suoraan ja saada rehellistä palautetta.

Käyttämällä ratkaisumme kaltaista sisältömarkkinointikalenteria voit tehostaa sisältöstrategiaasi ajoittamalla sisältösi julkaisun aikoihin, joina kohdeyleisösi on aktiivisin. Jos aikasi ei riitä sosiaalisen median seuraamiseen, voit myös palkata sosiaalisen median yrityksiä markkinoimaan julkaisujasi paljon laajemmalle yleisölle kuin itse ehdit kerätä.

Toinen markkinointikikka on vaikuttajien käyttäminen kiinnostuksen herättämiseen. Vaikuttajat ovat jo saavuttaneet jonkin verran suosiota ja uskottavuutta kohdeyleisösi keskuudessa. He voivat olla keitä tahansa alan toimijoista kommentoijiin ja kriitikoihin.

Kun otat vaikuttajat mukaan markkinointiviestintääsi, voit saada näkyvyyttä ja liiketoimintaa hyödyntämällä heidän uskottavuuttaan ja luotettavuuttaan seuraajien silmissä. Markkinointiratkaisuvalikoimamme sisältää myös sosiaalisen markkinoinnin työkaluja, jotka on suunniteltu auttamaan sinua saamaan parhaat tulokset sosiaalisen median markkinointitoimistasi. Saat lisätietoja täältä.

Verkkosivuston optimointi, houkuttelevat toimintakehotteet – logistiikka- ja kuljetusala

Verkkosivustosi on yksi ensimmäisistä poluista kohti asiakashankintasuppiloasi, joten sinulla ei yksinkertaisesti ole varaa jättää sitä optimoimatta. Kaikki verkkosivustosi osat on suunniteltava ohjaamaan kävijöitä kohti konversiota jo siitä hetkestä alkaen, kun he saapuvat aloitussivulle.

Voit kehittää ja optimoida prosessejasi loputtomasti, mutta se on täysin turhaa, jos verkkosivustosi ei ole mobiiliystävällinen ja responsiivinen (etenkin aikakaudella, jolloin Statistan mukaan mobiililaitteet tuottavat 54,4 % maailman verkkosivustoliikenteestä). Arvokkaiden liidien saavuttamiseksi myös toimintakehotteet (call-to-action, CTA) ovat tärkeitä – niissä voi olla kyse esimerkiksi uutiskirjeen tilaamisesta tai e-kirjan lataamisesta.

Toimintakehotteet tulee pitää mahdollisimman lyhyinä, ilmeisinä ja houkuttelevina, etenkin kun käyttäjien huomiojänne on nykyään lyhyempi kuin koskaan aikaisemmin. Jos yrityksesi kohdistaa markkinointinsa esimerkiksi logistiikka-alalle, et voi odottaa kuorma-auton kuljettajan kärsivällisyyden riittävän viiden tekstikappaleen toimintakehotteeseen perehtymiseen.

Potentiaaliset asiakkaat löytävät sinut todennäköisesti hakukoneen kautta. Jos verkkosivustoasi on vaikea käyttää tai siinä on hankala navigoida, he siirtyvät nopeasti kilpailijan sivustoon.

Webinaarit – terveydenhuolto

Webinaarit ovat loistava tapa antaa potentiaalisille asiakkaille tietoja tuotteistasi tai palveluistasi ja auttaa heitä tekemään todelliseen tietoon perustuvia päätöksiä siitä, kannattaako heidän ryhtyä asiakkaiksesi vai ei. Ne ovat myös loistava alusta suhteiden rakentamiseen prospektien kanssa sekä yrityksesi vakiinnuttamiseen oman alansa asiantuntijana.

Aluksi sinun täytyy valita kohdeyleisöäsi kiinnostava aihe ja luoda sitten esitys, joka on sekä informatiivinen että mukaansatempaava.

Voit sitten markkinoida sitä kohdeyleisöllesi lähettämällä sähköpostikutsuja, kertomalla webinaarista sosiaalisessa mediassa ja näyttämällä mainoksia. Muista sisällyttää kaikkiin markkinointimateriaaleihisi linkki ilmoittautumissivulle ja varmista, että ilmoittautumisprosessi on yksinkertainen ja suoraviivainen.

Ennen tapahtumaa voit lähettää ilmoittautuneille tapahtumasta muistuttavia sähköpostiviestejä. Ja kun webinaaripäivä koittaa, esityksesi tulee olla täynnä arvokasta, hyödyllistä ja osuvaa sisältöä.

Webinaarin jälkeen voit Efficy:n tehokkaan sähköpostityökalun segmentointiominaisuuksien avulla koota kaksi erillistä luetteloa ilmoittautuneista, jotta voit lähettää niille, jotka eivät osallistuneet webinaariin, ilmoituksia myöhemmistä webinaareista (tai linkin webinaaritallenteeseen tai webinaarin dioihin), ja niille, jotka osallistuivat, kiitosviestin (ja sisällyttää siihen webinaarissa lupaamiasi resursseja tai lisätietoja).

Terveydenhuollon ammattilaiset – apteekit, hoitolaitokset, vakuutusyhtiöt, lääketieteellisten laitteiden toimittajat ja niin edelleen – hyötyvät tästä erityisen paljon, sillä webinaarit ovat usein hyvä tapa verkostoitua ja luoda strategisia kumppanuuksia samassa arvoketjussa olevien muiden kuin kilpailevien yritysten kanssa, mikä tuottaa matkan varrella myös liidejä.

Koska näiden yleisöjen jäsenet ovat lisäksi jo erittäin todennäköisiä osallistujia sektorilla, mahdollisuutesi konvertoida heidät asiakkaiksi ovat huomattavasti paremmat.

A/B-testaus – ohjelmistoala

A/B-testaus on yksi tehokkaimmista markkinointikikoista kenen tahansa digitaalisen markkinoijan pelikirjassa. Miksi? Koska kohderyhmäsi eri jäsenet reagoivat eri tavalla toimintakehotteisiin ja muihin markkinointiviestisi ja tuotteidesi osiin.

A/B-testauksen avulla voit saada todellista tietoa siitä, mitkä toimintakehotteen variaatiot ja muut markkinoinnin osa-alueet toimivat kohderyhmässäsi parhaiten. Tämä on erityisen tärkeää ohjelmistoalan yrityksille.

Se antaa sinulle myös reaaliaikaista tietoa asiakkaidesi toiveista ja mieltymyksistä, jotta voit mukauttaa viestintää, muuttaa toimintakehotteita tai muokata muita markkinointikampanjasi elementtejä tarpeen mukaan. Tämä markkinointikikka kasvattaa väistämättä tuotettujen liidien (ja konversioiden) määrää.
opas liidien hallintaan

Aloita liidijuhlat Efficy:n avulla.

Ei liene yllätys, että toiset B2B-yritykset saavuttavat suurempaa menestystä tiettyjen markkinointikikkojen avulla kuin toiset. Esimerkiksi juristit voivat saavuttaa liidejä paremmin sisältömarkkinoinnilla kuin sosiaalisessa mediassa tapahtuvalla markkinoinnilla. Analysoi siis asiakkaidesi käyttäytymistä ja valitse parhaat strategiat sen perusteella.

Koska erilaisten markkinointikikkojen onnistunut toteutus edellyttää erilaisia työkaluja, on näppärintä käyttää kattavaa markkinoinnin automaatioratkaisua. Näin et joudu tasapainottelemaan useiden palvelujen välillä (ja maksamaan niistä). Efficy antaa käyttöösi erittäin muokattavan, joustavan ja helppokäyttöisen alustan, jonka antamat syväluotaavat tiedot auttavat sinua analysoimaan asiakkaiden käyttäytymistä ja toimimaan sen mukaan.

Samalla se valjastaa palvelukseesi yli vuosikymmenen kokemuksen lukuisien asiakkaiden auttamisesta digitaalisen markkinoinnin tavoitteiden saavuttamisessa ja ylittämisessä. Ratkaisupinomme sisältää joukon työkaluja ja ominaisuuksia, jotka kääntävät markkinointikokemuksesi noususuuntaan. Varaa esittely ja näe, miten ratkaisu voi auttaa sinun yritystäsi.

Kokeile Efficyn CRM-järjestelmää
Varaa ilmainen yksilöllinen demo jo tänään!

Kokeile ilmaiseksi

Lisätietoja:

Mitä Word of Mouth markkinointi on ja miksi se on niin tärkeää?
Mitä omnichannel-markkinointi on ja miten se auttaa vähittäiskauppiaita?