Myynnin asiakassuhde‚ Tukipalvelu

Kuusi tapaa varmistaa asiakastyytyväisyys myynnin jälkeen

Asiakaspolku ja asiakastyytyväisyys ovat tällä hetkellä kuumia aiheita. Tuntuu kuitenkin siltä, että painopiste on uusissa asiakkaissa aiemmin hankittujen sijaan. Todellisuudessa myynninjälkeisen asiakaspolun optimointi ja asiakastyytyväisyyden[...]
Lue lisää
CRM toolCustomer experienceCustomer satisfactionOmnichannel
Myynnin asiakassuhde

Näin pelillistäminen muuttaa CRM:ää

Yritykset ja teknologiat muuttuvat, samoin kuin asiakkaiden mieltymykset. Tänä päivänä asiakkaiden saamisessa ja säilyttämisessä on kyse asiakaskokemuksen parantamisesta. Tärkein tekijä on se, miten hyvin tunnet[...]
Lue lisää
Banking industryRetail industry
CRM-tekniikka‚ Myynnin asiakassuhde‚ Tips & tricks‚ Vinkkejä ja niksejä

Aurinko paistaa – tuottavuus laskee?

Kun ajattelet kesää, mitä sinulle tulee ensimmäisenä mieleen? Useimmille kesä tarkoittaa auringonpaistetta, rantoja, ulkoliikuntaa ja grillausta. Fakta on, että tuskin kukaan ajattelee ensimmäiseksi työntekoa. Liiketoiminnan[...]
Lue lisää
CollaborationCRM toolMobilityProductivity