Marketing‚ Myynnin asiakassuhde
Asiakkaan elinkaaren hallinta: Kattava tietopaketti, jonka avulla asiakasuskollisuus on taattu [2024]
Totuus on, että asiakaselämyksen priorisoivat yritykset synnyttävät 60% enemmän liikevoittoa kuin yritykset, jotka eivät toimi näin. Vaan miten voit luoda miellyttävän asiakaselämyksen, joka muuntaa enemmän liidejä uskollisiksi — ja tuottoisiksi — asiakkaiksi? Tarvitset luotettavan prosessin asiakkaan elinkaaren hallintaan (Customer Lifecycle Management, CLM) sekä työkalut prosessin toteuttamiseksi. Selvitämme tässä oppaassa kaiken tarvittavan, kuten mitä asiakkaan elinkaaren […]
Lue lisää
Marketing
Uusasiakashankinta: Kattava opas kasvuun [2024]
Haluatko lisää asiakkaita, eli lisätä kasvua? Vaan mietit, miten? 85 % B2B-yrityksistä listaa uusasiakashankinnan tärkeimmäksi markkinointitavoitteekseen. Tästä huolimatta jopa 62 % yrityksistä kamppailee asian kanssa.[...]
Lue lisää
Marketing
Markkinoijat kysyvät tekoälyltä: Mikä on tekoälyn rooli CRM:ssä ja markkinoinnin automaatiossa?
Tervetuloa Markkinoijat kysyvät tekoälyltä -blogisarjamme kolmanteen lukuun. Aiemmissa artikkeleissamme olemme tutkineet tekoälyn kiehtovaa maailmaa ja sen vaikutuksia markkinointiin ja SEO:hon (hakukoneoptimointiin). Tällä kertaa perehdymme CRM:ään[...]
Lue lisää
Marketing
Markkinoijat kysyvät tekoälyltä: Kuinka tekoälyä voi käyttää SEO:hon?
Tervetuloa toiseen blogiin sarjassamme, jossa kysymme tekoälyltä B2B-markkinoinnin keskeisistä aiheista ja perehdymme tarkasti sen vastauksiin asiantuntijoiden avulla. Tutkiessamme tekoälyavusteisen markkinoinnin maailmaa törmäämme yhteen sen tärkeimmistä[...]
Lue lisää
Marketing
Markkinoijat kysyvät tekoälyltä: Miten tekoäly voi auttaa Marketing Operations osastoja?
Tervetuloa uuteen blogiin ”Markkinoijat kysyvät tekoälyltä”, jossa noukimme avuksi edistyksellisimpiä AI– eli tekoälyresursseja, joista voi olla apua B2B-markkinoinnissa. Sisällöntuotanto on markkinoinnin menestyksessä elinehto – ja[...]
Lue lisää
Markkinointi
Näin sisältömarkkinoijat voivat parantaa tehokkuutta ChatGPT:llä
Olet luultavasti jo kuullutkin OpenAI:sta, ChatGPT:stä ja muista tekoälyn avulla toimivista kielityökaluista, jotka ovat nyt julkisesti saatavilla monissa maissa. Pelkästään ChatGPT on kerännyt sata miljoonaa[...]
Lue lisää
Myynnin asiakassuhde
Opas konversio-optimointiin (CRO)
Kun otetaan huomioon hiljattain tapahtunut startup-rahoituksen laantuminen ja koventunut kilpailu markkinaosuudesta, ei ole vaikea ymmärtää, miksi niin moni aloitteleva yritys epäonnistuu. Varojen puute rajoittaa markkinointibudjetteja[...]
Lue lisää
Tukipalvelu
Ticketing systems hallinta CRM:n avulla
Asiakasuskollisuuteen vaikuttaa vahvasti asiakkaiden saama tukipalvelu. Joissakin tapauksissa brändit saavat asiakkaat uskomaan, että yritys tarjoaa erinomaista asiakaspalvelua, mutta jättävät kuitenkin asiakkaan ilman palveluita kauppojen jälkeen.[...]
Lue lisää
Tukipalvelu
”Kaksoisagentti”: Kuinka Business Development Managers Mahdollistavat Yrityksenlaajuisen Kasvun
Kuvittele, että joudut selviytymään huonolaatuisten liidien sotkusta ja kuluttamaan laskutettavia tunteja ja resursseja, jotka olisi voitu käyttää korkealaatuisiin liideihin – sellaisiin, jotka todennäköisemmin tuottaisivat tulosta[...]
Lue lisää
Marketing‚ Markkinointi
Kohdeyleisön Kasvattaminen
Markkinoinnissa menestyminen vaatii uusien yleisöjen tavoittamista. Kysynnän luomiseksi yritysten on jatkuvasti pyrittävä lisäämään brändistään kiinnostuneiden ja siihen sitoutuneiden määrää. Kun B2B-yritykset haluavat esimerkiksi perehtyä yleisön[...]
Lue lisää
Myynnin asiakassuhde
5 tapaa startup-yrityksille kasvattaa tulojaan CRM-järjestelmän avulla
Jos sinulla on startup-yritys, tiedät todennäköisesti, että ero selviytymisen ja epäonnistumisen välillä on taseissa – toisin sanoen kuinka hyvin yrityksesi pystyy saamaan tuloja. Perinteisesti –[...]
Lue lisää
Marketing‚ Markkinointi
Miten aloittaa Affiliate markkinointiohjelma
Affiliate-markkinointi on kasvanut nopeasti alusta lähtien. Verkkokauppasivustosta, jota pidettiin Internetin alkuaikoina vain yhtenä markkinointikanavana muiden joukossa, tuli nopeasti yleisen liiketoimintastrategian keskipiste, koska se hyödynsi myynnin[...]
Lue lisää
Vinkkejä ja niksejä
Mikä on tietopankki ja miksi jokainen yritys tarvitsee sellaisen?
Useimmat yritykset joutuvat päivittäin käsittelemään ongelmia, jotka kaipaavat ratkaisua tietoja, joita pitää päästä käyttämään kysymyksiä, joihin on vastattava. Tietopankki on yksi ohjelmisto- ja teknologiayrityksen tärkeimmistä[...]
Lue lisää
Myynnin asiakassuhde
Kattava opas follow up-sähköpostien kirjoittamiseen
Myynnissä liidien löytäminen on vain puoli voittoa. Seuraava askel on nurturoida liidiä myynnin edistämiseksi. Tärkeä osa prosessia ovat follow up-sähköpostit, koska ne pitävät liidien kiinnostusta[...]
Lue lisää
Vinkkejä ja niksejä
Seitsemän syytä ottaa käyttöön sähköinen allekirjoitus
Paperisista asiakirjoista ollaan nykyään luopumassa. Paperittomuus on järkevää. Ympäristöystävällisyyden lisäksi on myös helpompaa hallita aineettomassa muodossa olevia asiakirjoja ja hallinnointikulut ovat pienemmät. Siirryttäessä paperittomiin ratkaisuihin[...]
Lue lisää
Markkinointi‚ Myynnin asiakassuhde
Mitä omnichannel-markkinointi on ja miten se auttaa vähittäiskauppiaita?
Perinteisten kivijalkakauppiaiden bisnes ei enää ole ennallaan; monet heistä menettävät nopeasti asiakkaita niille, jotka ovat mukautuneet nykyajan kuluttajien odotuksiin. Nykypäivän kuluttajat etsivät nykyaikaisia mukavuuksia. Moderni[...]
Lue lisää
Customer experienceCustomer loyaltyEmotion
Marketing‚ Markkinointi‚ Myynnin asiakassuhde
Viisi markkinointikikkaa liidien tuotantoon
Liidien tuotanto on ensimmäinen askel matkalla kohti asiakkaiden sitouttamista. Asiakaskäyttäytymisen kehityksen käännyttyä uuteen suuntaan vanhat taktiikat, kuten kylmäsoitto ja liidien ostaminen, ovat nyt kuitenkin suurelta[...]
Lue lisää
Markkinointi
Mitä Word of Mouth markkinointi on ja miksi se on niin tärkeää?
Johdanto Muistele hetki palveluntarjoajia, joita käytät eniten päivittäisessä elämässäsi – kuntosaliasi, Internet-palveluntarjoajaasi, käyttämiäsi suoratoistopalveluja tai tuotemerkkejä, joiden nimeen vannot. Miten moni niistä sai sinut asiakkaakseen[...]
Lue lisää
Vinkkejä ja niksejä
Viisi tapaa suojata dataa kyberhyökkäys
Kyberhyökkäys tulevat kalliiksi ja tahraavat mainetta. Siksi ne kannattaakin estää ennalta. Tässä kerromme viisi vinkkiä, joilla parannat tietoturvaa internetissä. ————————– Tämä kyberhyökkäyksiä koskeva fakta avaa[...]
Lue lisää
Tukipalvelu‚ Vinkkejä ja niksejä
Näin saat yrityksesi menestymään
Yrityksen menestyminen voi saada monenlaisia muotoja. Menestymisen määritelmä yhdelle yritykselle voi toisen yrityksen näkökulmasta vaikuttaa epäonnistumiselta. Jos yritys on esimerkiksi keskittynyt tuottamaan voittoa osakkaille, sen[...]
Lue lisää
Markkinointi
Suostumus on sähköpostilistoilla seksikästä!
Johdanto Verrattuna kaikkeen siihen, mitä mainostajien oli tehtävä yleisönsä saavuttamiseksi noin kaksi vuosikymmentä sitten, nykyaikainen sähköpostimarkkinointi tuntuu suorastaan loton päävoitolta. Periaatteessa sinun tarvitsee vain kirjoittaa[...]
Lue lisää