CRM para el transporte y la logística

Gracias al conocimiento de los clientes, el departamento de marketing puede crear objetivos segmentados y programar campañas de emailing y telefonía en pocos segundos. Los módulos de marketing y automatización del marketing permiten detectar nuevas oportunidades y crear campañas de fidelización. Guíe su proceso de marketing, puntúe sus clientes potenciales, califíquelos y páselos a su personal de ventas.

Los vendedores tienen pleno control sobre su cartera y disponen de todas las herramientas móviles que necesitan para fidelizarla y desarrollarla. Segmente sus clientes, defina sus objetivos, gestione sus contratos. Déles los medios para gestionar su rendimiento y hacer un seguimiento de cada cuenta. Cada uno gestiona su territorio y sus clientes. El marketing transmite directamente los nuevos clientes potenciales que el personal de ventas procesa. Automatice el seguimiento, los contactos, los recordatorios de fin de contrato, etc.

Gracias a Efficy CRM, puede configurar sus indicadores clave de gestión. Usted tiene el control total de las carteras de su fuerza de ventas (de campo y de oficina). Sabe exactamente qué oportunidades ha recibido, ganado, perdido y su valor. Pero también se conocen las acciones realizadas: correos electrónicos, llamadas, seguimiento de clientes a distancia, citas in situ, envío de presupuestos, elaboración de recordatorios. Puede medir rápidamente los esfuerzos realizados y el volumen de negocio generado.