En el mundo altamente competitivo de las agencias, la capacidad de respuesta comercial es esencial. A continuación, la calidad de los servicios prestados y la calidad de la relación para captar clientes a muy largo plazo.
Todos los departamentos de la agencia deben estar orientados al cliente. Deben interactuar para construir una visión de 360º y así establecer una relación personalizada con los clientes basada en la confianza y la complicidad.
Efficy CRM permite que cada empleado tenga acceso, contribuya y comparta los datos de los clientes para convertirse en un actor de la satisfacción y la recomendación de los clientes.
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