En plena digitalización de su actividad, el bufete de abogados de Bruselas Younity buscaba una herramienta que le permitiera seguir a sus clientes a lo largo del tiempo y automatizar la gestión de sus expedientes.
De hecho, es muy importante poder seguir la historia de un contacto y las diferentes compañías en las que esta persona ha trabajado.
Gestión de las relaciones adaptada a cada caso
Es importante tener una visión general de las partes involucradas en cada caso con una clara definición de las funciones de cada una. Esta conexión entre la parte contraria y el cliente es muy fácil de encontrar haciendo clic directamente en el caso: desde la empresa se puede ver a la persona… No importa en qué puerta se entre, el abogado, el asistente, el socio encontrará la información.
«En Younity, nuestros empleados comprendieron rápidamente que esta característica les ahorra tiempo» dice Patrick Leemans, CFAO de Younity.
Gracias a las ventajas de Efficy, ahora podemos reclutar a nuestros nuevos abogados y aprendices manteniendo el mismo número de asistentes.