Ruralidad elige Efficy como su software de CRM

Ruralidad es una comunidad que cree y da apoyo a proyectos que promuevan una ruralidad más justa, sostenible, emprendedora, inclusiva, digital y participativa.

En Ruralidad apuestan por generar e impulsar proyectos que transformen España, bajo la premisa de que emprender debe estar presente entre los habitantes, los gestores públicos y las empresas, creando ecosistemas innovadores.

En este Business Case tuvimos la oportunidad de entrevistar a Salvador Guerrero, Director General en Ruralidad, donde nos cuenta cómo ha sido el antes y después de adquirir nuestro CRM en su empresa.

El CRM fue dominado en su totalidad en un par de días, y nos ha brindado una mejor y más rápida toma de decisiones por parte del equipo.

Salvador Guerrero

Director General

El proyecto en breve

2 usuarios
25 clientes

En búsqueda de una herramienta para control y optimización de procesos comerciales

Después de pruebas con diversos programas CRM incluyendo Efficy Starter, Salvador Guerrero, Director de Ruralidad, tomó la decisión de adquirir Efficy CRM.

Buscaban una herramienta que fuese sencilla, intuitiva y capaz de dar seguimiento a las diversas oportunidades de forma rápida y eficaz. Gracias a esto optaron por Efficy Starter, por sus módulos, su adaptabilidad y también por ser multilingual y facilitar todas las funcionalidades del software en castellano.

Dentro del sector de Medio Ambiente, Ruralidad ha adquirido Efficy con el objetivo de tener un mejor control sobre sus proveedores, clientes y proyectos en la totalidad de sus procesos.

Un CRM dentro de este sector no solo ayuda a tener un seguimiento 360º, sino que gracias al almacenamiento en la nube la empresa contribuye a disminuir el impacto de sus acciones al tener una ejecución completamente digital.

Una implementación rápida y acompañada...

La implementación del proyecto Ruralidad-Efficy fue rápida y el servicio para la formación con la herramienta fue sobresaliente. El equipo de Ruralidad reconoce y aplaude el rápido apoyo que reciben por parte del área de soporte.

Salvador nos comparte: el CRM fue dominado en su totalidad en un par de días, y nos ha brindado una mejor y más rápida toma de decisiones por parte del equipo.

Actualmente tienen una gestión más controlada de sus oportunidades de venta, así como de sus bases de datos.

Creación de campos a la medida de sus necesidades...

Una de las ventajas que ha visto Ruralidad en la herramienta es la creación de diversos campos y filtros para visualizar la información de oportunidades y contactos, los cuales les facilitan el seguimiento de entregas, pagos, facturación, etc.

Uno de los campos que han creado y que más utilizan es al que le llaman “tipo”, en el módulo de nuevas oportunidades, el cual les permite organizar por proveedores brindándoles un orden tanto vertical como transversal. Este campo ofrece una mejor visualización a la hora de ofrecerlos a clientes y proyectos con los que Ruralidad colabora.

Objetivo: dar valor a la Ruralidad mediante Efficy CRM

Hoy en día Ruralidad utiliza un porcentaje alto de la herramienta, ha mejorado en sus procesos y reconocen haber obtenido un alto porcentaje en su retorno en la inversión.

Para ellos Efficy es un CRM sencillo y fácil de aplicar y saben que pueden sacarle más rendimiento. Al día de hoy lo utilizan como una fuente fidedigna para mostrar el valor real de la empresa a proveedores, clientes e inversores.

Siempre viendo al futuro, aceptan que uno de los objetivos principales a la hora de adquirir una herramienta CRM era precisamente tener pruebas del valor de las acciones que realiza la empresa en el día a día.

Otras referencias

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Siempre conseguimos que nuestras necesidades se vean volcadas dentro del programa. Esto nos da tranquilidad, ya que vemos que al final de todo obtenemos un resultado que nos ayuda muchísimo.

Carles Pruna

Responsable de Operaciones

El hecho de haber podido parametrizar en Efficy las ofertas a remitir a nuestros clientes nos ha agilizado el proceso. Además, todo ello nos permite analizar muchos aspectos y hacer el seguimiento oportuno a cada proyecto.

Carol Carbajo

Sales Manager de Rimsa

La implantación de la herramienta Efficy en 20 Minutes se enmarca en una estrategia de desarrollo de nuestra relación con nuestros lectores y nuestras microcomunidades (la importancia del EACH), además de nuestra capacidad de mass media (REACH)

Frédéric Daruty

Presidente de 20 Minutes Francia