Fundada en 2008, Idiom Concept es una agencia de traducción especializada en ofrecer un servicio B2B.
Se especializan en la traducción de todo tipo de documentos, en todos los formatos e idiomas, con un nivel 100% profesional.
Idiom Concept cuenta con traductores profesionales especializados por sector (publicitario, marketing, comunicación, financiera y jurídica, médica y farmacéutica, turística, y técnica).
Idiom Concept buscaba un CRM para centralizar la información de sus clientes actuales y potenciales.
Evolucionando en un contexto altamente internacional, necesitaban un CRM multilingüe y personalizable, que permitiera la creación de modelos en varios idiomas.
Idiom Concept eligió Efficy CRM para gestionar eficazmente su actividad y aumentar su productividad.
Los campos y plantillas de documentos se han adaptado a la imagen de la empresa (presupuestos, correos electrónicos, facturas) para ahorrar tiempo y ser más eficientes en el día a día.
La sincronización con Outlook les ha permitido aumentar la productividad de los equipos de administración.
Por último, las funciones de anti-duplicación mejoran la calidad de los datos, y la gestión detallada de los derechos de acceso mantiene un nivel de confidencialidad sobre la información más sensible.
Siempre conseguimos que nuestras necesidades se vean volcadas dentro del programa. Esto nos da tranquilidad, ya que vemos que al final de todo obtenemos un resultado que nos ayuda muchísimo.
El hecho de haber podido parametrizar en Efficy las ofertas a remitir a nuestros clientes nos ha agilizado el proceso. Además, todo ello nos permite analizar muchos aspectos y hacer el seguimiento oportuno a cada proyecto.
La implantación de la herramienta Efficy en 20 Minutes se enmarca en una estrategia de desarrollo de nuestra relación con nuestros lectores y nuestras microcomunidades (la importancia del EACH), además de nuestra capacidad de mass media (REACH)