Sobre hub.brussels

Hub.brussels ayuda a las empresas tanto en la fase de desarrollo como en el crecimiento de su actividad (innovación, exportaciones, posicionamiento, entre otras)

En esta entrevista se puede encontrar el testimonio de Catherine Jansen, Directora del Departamento de Gobernanza y Control Interno, sobre la implementación y el uso de Efficy CRM en hub.brussels.

El reporting de Efficy es muy apreciado por nuestros empleados
Catherine Jansen
Directora del Departamento de Gobernanza y Control Interno

Los objetivos del proyecto

El objetivo de Impulse Brussels era hacer un seguimiento de los registros de las empresas que estaban monitoreando.

Por lo tanto, durante cada reunión con un cliente, Impulse Brussels tiene una perspectiva de la evolución de los ingresos, las acciones ya tomadas, etc.

Otro objetivo era alentar a las empresas a pedir ayuda tan pronto como la necesiten, o participar en capacitaciones y talleres organizados regularmente.

En cuanto al objetivo interno, era compartir información sobre empresas, pero también optimizar el trabajo colaborativo (calendarios y archivos compartidos, gestión de proyectos, tareas, campañas, etc.)

¿Por qué elegir Efficy?

La elección  fue natural, porque Efficy es una de las empresas que nos ha guiado desde el principio, por lo que consideramos que hemos crecido juntos.

Las principales aportaciones del CRM son:

  • Compartir información en la empresa.
  • Informar sobre las medidas adoptadas.
  • Mayor productividad, porque ahora todos son más eficientes gracias al CRM.

¿Cuáles son los próximos desarrollos que integrarán?

La siguiente evolución del CRM para Impulse será:

  • La implementación de informes avanzados utilizando la tecnología QlickView.
  • Optimización de campañas de Marketing a través de Flexmail, para una mayor eficiencia y focalización.
  • Compartir información con otras instituciones en la región de Bruselas.
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