La misión de Genève Tourisme et Congrès es promover y vender Ginebra como centro de turismo, ocio y comercio.

Geneva chooses Efficy CRM

Elección de la solución CRM de Efficy

La fundación utiliza Efficy CRM junto con QlikView y también lo aprovecha para optimizar el marketing de las actividades turísticas. Qlikview permite supervisar el impacto de las actividades turísticas en la ciudad de Ginebra, comparar las actividades turísticas en Ginebra y otros destinos suizos, caracterizar las relaciones entre los socios económicos, gestionar una serie de atracciones turísticas (conciertos, exposiciones, festivales, eventos deportivos, etc.) y establecer campañas de marketing multicanal basadas en las preferencias de ocio y comerciales de los clientes.

Cuando se combina con Efficy CRM, QlikView extrae, integra e interpreta una gran cantidad de datos relacionados con el sector de la hostelería. Gracias a esta herramienta, Genève Tourisme et Congrès puede ofrecer productos y paquetes personalizados.

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Siempre conseguimos que nuestras necesidades se vean volcadas dentro del programa. Esto nos da tranquilidad, ya que vemos que al final de todo obtenemos un resultado que nos ayuda muchísimo.
Carles Pruna
Responsable de Operaciones
El hecho de haber podido parametrizar en Efficy las ofertas a remitir a nuestros clientes nos ha agilizado el proceso. Además, todo ello nos permite analizar muchos aspectos y hacer el seguimiento oportuno a cada proyecto.
Carol Carbajo
Sales Manager de Rimsa
La implantación de la herramienta Efficy en 20 Minutes se enmarca en una estrategia de desarrollo de nuestra relación con nuestros lectores y nuestras microcomunidades (la importancia del EACH), además de nuestra capacidad de mass media (REACH)
Frédéric Daruty
Presidente de 20 Minutes Francia