Relación comercial
Nuestro proceso de ventas con llamadas en frío, fase por fase
Antes de nada, te cuento: Las fases del proceso de ventas son siempre las mismas. Lo que sí que es diferente son las acciones que se pueden hacer dentro de[...]
Leer más
Nuestro Viaje
Mis 10 pasos para crear un equipo comercial (checklist)
«Nunca he sido capaz de crear un equipo comercial ni continuarlo». Es de las confesiones que más me hace la gente cuando se sincera sobre[...]
Leer más
Nuestro Viaje
Cómo medimos la felicidad de los trabajadores. Con nuestros DATOS REALES.
Si buscas en Google por «felicidad y trabajo», salen miles de resultados afirmando que la felicidad de los trabajadores tiene un impacto directo en el éxito de una empresa.[...]
Leer más
Nuestro Viaje
La tarea más importante de un CEO y un trabajador. ¡De ambos!
Este es el 2o post de la nueva temporada del viaje de una empresa la isla del tesoro, facturar 100.000€/mes En el post del martes[...]
Leer más
Consejos y trucos
Cómo Tener una Visión del Cliente 360 ° Para Dar una Experiencia Inolvidable
Nuevas tecnologías, diversificación de los canales de comunicación, cambios en las expectativas del consumidor … Todos estos parámetros impactan en la UX (experiencia del usuario),[...]
Leer más
Herramienta de CRM
Marketing
¿Qué es el phygital y por qué es una tendencia en marketing?
¿Qué es el phygital? Hace unos años, con la explosión del comercio electrónico, se anunció la muerte de la tienda física. Sin embargo, los puntos[...]
Leer más
Caso práctico de CRMDigitalización
Nuestro Viaje
Hemos recibido una oferta de compra y hemos dicho que…
Os voy a contar lo que nos pasó en Suma (ahora Efficy): Hace sólo 6 meses mis socios Alfredo, Alejandro, Henry, y yo, recibimos la llamada[...]
Leer más
Nuestro Viaje
Nunca es un buen momento para casarse ¡Y me casé!
«Ring Ring… Ring.. Ring..» sonaba el teléfono de mi socio Alfredo. «¡Tío tío, he comprado un anillo de boda! Qué hago??!!!» – le dije gritando según descolgó. «Qué[...]
Leer más
Relación comercial‚ Tecnología CRM
6 consejos para aumentar la productividad en verano
Cuando piensas en el verano, ¿qué te viene a la mente? Casi todas las personas citan el sol, la playa, las actividades al aire libre[...]
Leer más
ColaboraciónHerramienta de CRMMovilidadProductividad
Nuestro Viaje
Cómo acortamos el CICLO DE VENTAS
Últimamente los comentarios de los posts están siendo lo mejor! Y en el último se repitió 2 veces la misma pregunta: Vale, no es exactamente la misma[...]
Leer más
Nuestro Viaje
«No tengo tiempo», «No me interesa» y más… Mis respuestas a 5 objeciones de ventas
Cada martes escribo un post en este blog. Y si estás un poco cansado de recibir un email mío cada martes con el nuevo post… Lo entiendo, tienes razón[...]
Leer más
Nuestro Viaje
Nuestro Excel Flujo de Caja con NUESTROS PROPIOS DATOS REALES
Si buscas en Google por Excel flujo de Caja (o plan financiero) te saldrán miles de resultados. Pero eso sí, son todos plantillas Excel… 🙁 Así[...]
Leer más
Nuestro Viaje
Mi 6 tareas como CEO, únicas e imprescindibles
Y aunque estoy de acuerdo en que en los inicios sí que tienes que serlo, hay tareas «menores» (limpiar oficina, papel impresora,…) que hay que delegarlas[...]
Leer más
Nuestro Viaje
¿Cómo crear un buen logo? – Paso a paso
En este post te quiero contar cuales fueron los pasos que seguimos en su momento para diseñar el logo de Suma (ahora parte de Efficy),[...]
Leer más
Nuestro Viaje
Cómo aumentar las ventas por recomendaciones de tus clientes
En SumaCRM el porcentaje de éxito de ventas de contactos por recomendaciones es 3 veces superior al de contactos por llamadas en frío. Aumenta de un 3% a[...]
Leer más
Nuestro Viaje
Email Marketing: La mejor forma para conectar con tus clientes
¡Vaya tío que es James Veitch! Siempre me parto de la risa con él, ¡es tan genial! Si no sabes quién es, te lo presento:[...]
Leer más
Nuestro Viaje
Cómo cumplimos las fechas de entrega en programación
Este post es el 4º de la serie de posts con los que te estoy presentado al equipo de SumaCRM, ahora parte de Efficy. Los[...]
Leer más
Nuestro Viaje
Cómo damos soporte a 900 clientes con sólo 1 persona
La persona encargada de atención al cliente, o mejor dicho, de atención a la FELICIDAD del cliente en Efficy, es Stephany. Según un estudio de American Express: En Efficy lo[...]
Leer más
Nuestro Viaje
Todo nuestro plan de marketing online al descubierto
Este es el segundo post de la serie de 7 posts con los que quiero presentarte a mi equipo de Efficy. En el primero te[...]
Leer más
Nuestro Viaje
Cómo escalamos nuestro equipo comercial: cazadores y granjeros
Como te conté el pasado martes, en los próximos posts te quiero presentar al equipo de Suma (ahora Efficy CRM): Comerciales: Cómo escalamos el equipo[...]
Leer más