Nutzen Sie Ihr CRM, um Ihre Cross-Selling-Strategie zu verbessern
Eine Cross-Selling-Strategie besteht darin, zum Zeitpunkt der Kaufurkunde oder später den Verkauf eines Produkts anzubieten, das das erworbene Produkt ergänzt: z.B. eine Versicherung oder eine Finanzdienstleistung zum Zeitpunkt des Verkaufs eines Autos. Cross-Selling ermöglicht daher die Umsatzsteigerung durch eine Erhöhung des Durchschnittskorbes.
Eine gute Cross-Selling-Strategie kann bei guter Abstimmung Ihren Umsatz um 15 bis 25%¹ steigern. Davon profitieren auch Ihre Kunden: Durch Ihre maßgeschneiderten Kaufvorschläge werden sie sich verstanden und persönlich beraten fühlen. Mit einem Wort, sie fühlen sich einzigartig an! Wie kann eine solche Cross-Selling-Strategie umgesetzt werden?
Lernen Sie mit einer CRM-Lösung Ihre Kunden kennen, damit Sie besser mit ihnen sprechen können.