Wir mussten schnell sein, unsere Teams so wenig wie möglich stören. Efficy konnte uns bei diesem Übergang mit einer leistungsstarken, intuitiven und benutzerfreundlichen Software-Suite begleiten. Ein Werkzeug, das von den Anwendern schnell akzeptiert wurde, trug wesentlich zum Erfolg des Projekts bei.
Efficy CRM
Mehr Funktionaliät ohne zusätzliche Kosten.
Das flexibelste CRM-Sytem in Europa.
Efficy, Ambition 53
Unsere Mission ist es, jedem Unternehmen zum Erfolg zu verhelfen, indem wir es dabei unterstützen, seine Kundendaten in Kundenwissen zu verwandeln und gleichzeitig die Arbeit seiner Mitarbeiter zu vereinfachen.
Efficy CRM hat mehr als 330.000 Benutzer in rund 13.500 Unternehmen auf der ganzen Welt.
Unsere weiteren Referenzen
13.500 Kunden und mehr als 330.000 Anwender nutzen die Lösungen der Efficy Group.
Ein CRM-Angebot, das sich an Ihre Rolle anpasst
Efficy-Gruppe steigert die Produktivität Ihrer Vertriebsteams durch die Bereitstellung einer Reihe von CRM-Tools: Kundendatenbank, Business Activity Monitoring, Opportunities, Angebotsportfolio, etc. Ob im Innen- oder Außendienst, Ihre Außendienstmitarbeiter haben einen 360°-Blick auf ihre Kunden und Interessenten und ihre Vorschläge. Sie werden auch in der Lage sein, ihre Datenbank zu segmentieren, um Multi-Channel-Marketingaktionen durchzuführen.
Die CRM-Lösung mit erweiterten Funktionen speziell für KMUs
Efficy bietet KMUs umfassende und perfekt angepasste CRM-Lösungen zur Unterstützung ihres Wachstums.
Alle Kunden-/Prospektdaten werden in einem Softwarepaket zentralisiert, so dass die CRM-Lösung der Eckpfeiler Ihrer Customer Relationship Management-Strategie ist.
Ein unzufriedener Kunde, dessen Anfrage effizient bearbeitet wird, wird zu einem treuen Kunden, manchmal sogar zu einem Botschafter. Um dies zu erreichen, benötigt Ihr Kundendienst ein zuverlässiges Werkzeug.
Im digitalen Zeitalter stehen die Kundendienstteams vor neuen Herausforderungen: Sie müssen viele Arten von Kundeninteraktionen (Anfragen, Beschwerden, After-Sales-Service usw.) managen, die über mehrere Kontaktkanäle, einschließlich Social CRM, eingehen und in eine einheitliche Kundenbeziehung integrieren.
Wählen Sie die CRM-Kundendienst-Lösungen von Efficy. Sie verbessern das Management von Beschwerden und Anfragen, harmonisieren Ihre Kommunikation mit Ihren Kunden, bauen eine zuverlässige Kundendatenbank auf, etc.
Die CRM Lösungen für das Entwickeln ihrer Vertriebsteams
Die Lösungen von Efficy werden bald zu den effektivsten Tools Ihrer Vertriebsteams gehören. Von der Angebotserstellung bis zum Abschluss des Geschäfts bietet unsere Lösung effiziente Funktionen zur Vertriebsüberwachung.
Mit Efficy CRM werden Sie nie wieder eine einzige Gelegenheit verpassen.
Die CRM-Lösung fur digitales Marketing
Wenn die Lead-Generierung Ihrer Marketing- und Kommunikationsteams und die anschließende Analyse ihrer Auswirkungen erfolgreich sein soll, benötigen sie ein zuverlässiges Werkzeug.
Ziele: E-Mailings starten und die Auswirkungen analysieren, segmentierte Datenbanken einrichten, Web-Traffic analysieren können, um den Inhalt der Website und der Zielseiten anzupassen.
Efficy CRM, eine Business Intelligence-Lösung für Manager
Efficy CRM ermöglicht es Managern, die Teamleistung mit Funktionen zu überwachen, die Folgendes umfassen: Vertriebsberichte, Kundendienst-KPIs, Marketing-Trends usw.
Efficy CRM bietet Business Intelligence-Tools, mit denen Sie Diagramme erstellen, Dashboards erstellen und Daten nutzen können.
Ein CRM, das auf jeden Bedarf zugeschnitten ist
Unsere Lösungen bieten alles, was Sie brauchen, um effizient zu arbeiten, Ihre Daten zu analysieren und Ihre Ziele zu erreichen.
Unser modulares Angebot ist dank der Fülle an Funktionen perfekt skalierbar. Ihre individuellen Entwicklungen werden mit jedem neuen Release kostenlos und lebenslang aktualisiert.
- Starter
- Enterprise
- Corporate
- SMB
Eine kostenlose Demo erhalten
Ja, ich möchte eine DemoWas passiert bei Efficy?
Warum sollten Sie ein CRM einsetzen?
Webinar: Verbessern Sie die Rentabilität mit Datenqualitätsfunktionen
Was ist CRM?
Customer Relationship Management (CRM) ist die Kunst, Ihre Interaktionen mit Ihren Kunden und Interessenten zu optimieren. Die Efficy-Gruppe möchte noch weiter gehen und Ihnen helfen, das Engagement in Ihren Teams und mit Ihren Kunden zu fördern, unabhängig von der Größe und dem Entwicklungsstand Ihres Unternehmens.
Efficy verzeichnet seit mehreren Jahren ein starkes Wachstum. Dieses Wachstum verdanken wir der Qualität unserer Lösung und dem Engagement unserer Teams, die jedes Projekt zu einem Erfolg machen.
CRM-Funktionen
Dokumentenmanagement
Stellen Sie sich vor, Sie könnten eine bessere Kontrolle und einen einfacheren Zugriff auf Ihre Dokumente haben, ohne Stunden mit der Suche nach jeder Information zu verschwenden. Verknüpfen Sie Ihre Dokumente mit Projekten und finden Sie Ihre Dateien oder Daten in Sekundenschnelle mit Stichworten.
Kundenbeziehungsmanagement
Unser Customer Support Module ist das unverzichtbare Werkzeug, um Ihre Kundenbeziehung in Echtzeit und hochpersonalisiert zu verwalten.
Management von Marketingkampagnen
Erstellen Sie personalisierte E-Mail-Kampagnen zur Kommunikation mit Ihren verschiedenen Zielgruppen.
Kontaktverwaltung
Verwalten Sie alle Ihre Kontakte sicher und intuitiv.
Datenvisualisierung und -analyse
Die Fähigkeit zur Analyse Ihrer Daten ist eine Voraussetzung für die Entwicklung effizienter Geschäfts- und Marketingstrategien. Unsere CRM-Lösungen ermöglichen es Ihnen, die aktuellen Verhaltensmuster Ihrer Kunden zu verstehen und so zukünftige Verhaltensweisen genauer vorherzusagen.
Außendienstmanagement
Ihr Außendienst benötigt strukturierte und aktuelle Daten und ist in der Lage, je nach Gelegenheit schnell zu reagieren.
Kollaboratives Projektmanagement
Förderung der Interaktion im gesamten Unternehmen (Mitarbeiter, Kunden, Lieferanten, Subunternehmer, Partner usw.), um mehr Transparenz, Effizienz und Konsistenz in Ihren Beziehungen zu gewährleisten.
Verbessern Sie Ihre Kundenbeziehung durch Mobilität und Gamification
CRM Mobile zuerst
Unsere CRM-Lösungen sind mobil und durch die Echtzeitsynchronisation von überall zugänglich.
CRM offline
Greifen Sie offline auf Ihre Daten und Dokumente zu; Ihre CRM-Datenbank wird automatisch synchronisiert, wenn Sie wieder online sind.
CRM und Gamification
Peak Me Up ist eine innovative Anwendung, die bereits bei vielen großen Unternehmen und Marken wie Allianz, Bacardi, Belfius, Ergo, Imperial Tobacco, Total-Lampiris, Liebig, Royco, Devos&Lemmens, Niko, Saint-Gobain, etc. eingesetzt wird. Die meisten berichten von einer Steigerung der Vertriebsproduktivität und des Team-Engagements innerhalb weniger Wochen.
Werden Sie Mitglied der Efficy CRM Tauchakademie
Kunden, die in Schulungen investieren, berichten von einem ROI von mehr als 50% ihrer Efficy-Investition. Aus diesem Grund bietet die Efficy Diving Academy eine breite Palette von Trainingseinheiten an, um Ihre Mitarbeiter zu befähigen, indem sie die Fähigkeiten verfeinern und das Wissen erwerben, das sie benötigen, um das Beste aus Efficy CRM herauszuholen.
Entwickeln Sie sich Level für Level weiter; wählen Sie die Trainingseinheit, die Ihren Bedürfnissen am besten entspricht. Wie kommen Sie auf die nächste Stufe? Beginnen Sie mit Level 1, wählen Sie mindestens einen Ausbildungskurs aus der Liste der verfügbaren Ausbildungen für dieses Level, machen Sie Ihren Tauchtest, erhalten Sie Ihr Tauchzertifikat und wechseln Sie zum nächsten Level.