Genève Tourisme et Congrès relies on Efficy CRM

Missionen hos Genève Tourisme et Congrès er at fremme og sælge Genève som et center for turisme, fritid og handel.

Geneva chooses Efficy CRM

Valg af Efficy CRM-løsningen

Fonden bruger Efficy CRM i samarbejde med QlikView og udnytter den til at optimere marketing af turistaktiviteter. Qlikview giver mulighed for at spore virkningen af turistaktiviteter på byen Genève, sammenligne turistaktiviteter i Genève og andre schweiziske destinationer, karakterisere relationer mellem økonomiske partnere, administrere en række turistattraktioner (koncerter, udstillinger, festivaler, sportsbegivenheder osv.), implementere marketingkampagner på flere kanaler baseret på kundepræferencer for fritid og virksomhed.

Når kombineret med Efficy CRM, udtrækker, integrerer og fortolker QlikView et væld af data relateret til turistbranchen. Takket være dette værktøj er Genève Tourisme et Congrès nu i stand til at tilbyde tilpassede produkter og pakker.

Vores referencer

Se alle vores referencer

Det nye system vil sætte alle, der er i kontakt med en kunde, i stand til at få et 360° overblik over kunden.

Benoit Speybrouck

Director Digital Programs / Digital & Data

Vi valgte Efficy CRM på grund af dens flersprogede kapacitet. Uanset deres driftsområde i verden har vores salgsteams nu en enkelt brugerflade.

Christophe Peysson

Marketing Distribution Manager

Vi søgte efter en CRM-løsning, der ville blive integreret i arbejdet hos salgspersonalet, en løsning, der ville være modulopbygget, og som ville give os mulighed for at overvåge aktiviteten på en meget detaljeret måde.

Nicolas Chery

Telephone Sales Manager

Faktisk behøvede vi ikke at vælge mellem at købe eller bygge takket være fleksibiliteten i Efficy CRM-løsningen. Vi kunne både købe og bygge.

Wim De Saegher

Business Analyst