Intro
Ligesom man ikke kan lave en omelet uden at slå æg i stykker, så kan du ikke få nye kunder, hvis der ikke er nogen kundeemner, der har bevæget sig gennem din salgstragt.
Hjerteblodet i enhver virksomhed er din evne til at konvertere kundeemner (dine konverteringsrater). Og det afhænger af din evne til i første omgang at tiltrække kundeemner. Når du skal skaffe konverterede kunder, er det derfor også nødvendigt, at du holder øje med mængden af kundeemner, der genereres.
Det er dog det sværeste trin inden for kundeerhvervelse for mange virksomhedsejere. Det er ikke optimalt at bruge store beløb på annoncekampagner, og med den hårde konkurrence på den digitale markedsplads, kan du stadig generere kundeemner organisk.
Digital marketing spiller en kæmpe rolle i denne sammenhæng, da det hjælper dig med eksponering til de rigtige øjne så du kan vise din virksomhed frem for din målgruppe. Gennem kampagneindsatser kan du samle flere interesserede kundeemner, der bliver til betalende kunder, hvilket øger din bundlinje markant.
Med marketing hacks kan du skrue kraftigt op for genereringen af kundeemner, så du kan fortsætte med at lægge dig foran konkurrenterne. I dette indlæg gennemgår vi 5 marketing hacks:
Sådan genererer du kundeemner til B2B
Oprettelse af gated content og formularer til generering af kundeemner – jura-branchen
Et sikkert marketingtrick til at øge genereringen af kundeemner er at oprette og udgive gated content. Nu om dage er søgemaskiner som Google en konstant variabel i kundeanskaffelsestragten, da op til 81 % af forbrugerne undersøger produkter og tjenester, de er interesserede i, før de foretager et køb.
Når virksomheder laver Google-søgninger, kan du komme foran konkurrenterne i kapløbet om kundeemner, hvis dit gated content – blogindlæg, webinarer, videoer, whitepapers eller infografik – dukker op på den første side med søgeresultater.
Det kan især være nyttigt for virksomheder i den juridiske branche. For eksempel vil gated whitepapers om den seneste udvikling inden for kontraktregler på grund af de forhold, COVID-19 har skabt, føre potentielle kunder, der er interesserede i dette, direkte til toppen af din salgstragt.
Når du indsætter din tilmeldingsformular, kan du indfange kundeemner, efterhånden som dine læsere signalerer deres hensigt om at abonnere på dine professionelle tjenester (overvej at planlægge et undersøgelses-/strategiopkald), og dermed kvalificere sig som nye kundeemner. Dit marketingteam (eller dig selv) kan derefter følge op og træde til for at konvertere dem til betalende kunder i bunden af din salgstragt.
Nyhedsbrevsformularer er også en nem måde at skaffe kundeemner på. Efficy Marketing giver dig mulighed for at oprette skabeloner til nyhedsbrevsformularer for at bevare et ensartet udtryk på dit website, så du ikke skal spilde værdifuld tid i redigeringsværktøjet.
Marketing til engagement på sociale medier/influencere – forsikring
Sociale medier spiller en essentiel rolle i den digitale økonomi nu om dage. På globalt plan bruger en gennemsnitlig person op til to en halv time dagligt på sociale medier. Og det tal varierer meget. I Europas mest modne økonomier bruger potentielle kundeemner en betragtelig mængde tid foran en skærm.
Det er værdifulde timer, hvor din marketingindsats kan generere kvalitetskundeemner til marketing. Det kan især være værdifuldt for virksomheder i forsikringsbranchen.
Det er ikke mange mennesker, der fuldt ud forstår, hvordan forsikring fungerer, eller hvilke forsikringsmuligheder der er tilgængelige for dem. En mulig metode til at generere kundeemner er at interagere direkte med dem på sociale medier for at informere dem. Eftersom du kun interagerer med folk, der har tilkendegivet en vis interesse for, hvordan forsikring fungerer, er der en god chance for, at de opsøger dig, fordi de har brug for professionelle tjenester.
Der er en række strategier, som du kan vælge at bruge eller kombinere. Du kan fremme det organiske engagement ved at køre konti på sociale medier i virksomhedens navn. Dette giver dig mulighed for at interagere med målgruppen – sælge direkte til dem og modtage ærlig feedback.
Med en content marketing-kalender som vores kan du time din indholdsstrategi i forhold til, hvornår din målgruppe er mest aktiv. Har du meget travlt? Du kan også hyre sociale medievirksomheder til at promovere dine opslag til et meget bredere publikum end dit nuværende.
Et andet marketingtrick er at betale influencere for at generere omtale. Influencere har allerede opbygget en vis grad af popularitet og troværdighed hos din målgruppe. Det kan være hvem som helst, fra egentlige branchefolk til kommentatorer og anmeldere.
Ved at få dem med ombord, kan du nyde godt af deres troværdighed og eksisterende tillid hos målgruppen for at få dit budskab ud. Vores teknologiske marketingløsninger inkluderer også sociale marketingværktøjer, der er designet til at hjælpe dig med at optimale resultater ud af din marketingindsats på sociale medier. Du kan få flere oplysninger her.
Websiteoptimering, overbevisende call-to-actions – logistik- og transportbranchen
Dit website er den primære rute til din kundeanskaffelsestragt. Det er derfor vigtigt, at du optimerer det. Fra det øjeblik, brugerne ankommer til din landingsside, skal alt på dit website være konstrueret til at styre de besøgende mod konvertering.
Man kan tale om optimering, så meget man vil, men hvis dit websted ikke er mobilvenligt og responsivt (især i en tid, hvor mobilenheder ifølgegenererer 54,4 % af den globale webstedstrafik), vil du gå glip af værdifulde kundeemner. Dine call-to-actions spiller en vigtig rolle i denne sammenhæng – det kan være at tilmelde sig et nyhedsbrev, downloade en e-bog eller noget helt andet.
Dine call-to-actions skal være så korte, indlysende og overbevisende som muligt – ikke mindst fordi koncentrationsevnen er på det laveste niveau nogensinde. Hvis din virksomhed f.eks. henvender sig til logistikbranchen, kan du ikke forvente, at lastbilchauffører har tålmodighed til at læse call-to-actions, der fylder 5 afsnit.
De potentielle kunder vil sandsynligvis finde dig gennem en søgemaskine. Så hvis dit website er svært at bruge eller navigere på, går de hurtigt videre til en konkurrents website.
Webinarer – Sundhedspleje
Webinarer er en fantastisk metode til at informere potentielle kunder om dine produkter eller tjenester og hjælpe dem med at træffe en velovervejet beslutning om, hvorvidt de skal lave forretninger med dig. De er også en fantastisk platform til at opbygge relationer med kundeemner og etablere dig som ekspert i din branche.
Til at starte med skal du beslutte dig for et emne, der vil være interessant for din målgruppe, og derefter oprette en præsentation, der både er informativ og engagerende.
Du kan derefter promovere det til din målgruppe ved at sende e-mailinvitationer, skrive om det på sociale medier og køre annoncer. Sørg for at inkludere et link til tilmeldingssiden i alt dit kampagnemateriale, og sørg for, at tilmeldingsprocessen er enkel og ligetil.
Før begivenheden kan du sende en række e-mails, der minder dine potentielle deltagere om, at der snart er et webinar. Og på dagen for webinaret skal din præsentation være spækket med værdifuldt, nyttigt og relevant indhold.
Efter webinaret har Efficy’s effektive e-mailværktøj segmenteringsfunktioner, der giver dig mulighed for at sammensætte en liste over folk, der har tilmeldt sig, men ikke deltog, så du kan sende dem e-mails om kommende webinarer (eller links til optaget indhold eller dias fra webinaret) og en anden separat liste over deltagere, som du kan følge op på med en takkemail efter webinaret (inkluder også ressourcer eller yderligere oplysninger, som du lovede at give under webinaret).
Folk fra sundhedsbranchen – apoteker, sundhedsfremmende organisationer, forsikringsselskaber, leverandører af medicinsk udstyr og så videre – vil finde dette særligt nyttigt, da webinarer ofte er en god mulighed for at netværke og skabe strategiske partnerskaber med andre ikke-konkurrerende virksomheder i værdikæden, hvilket genererer kundeemner undervejs.
Og da medlemmerne af disse målgrupper sandsynligvis allerede spiller en rolle i sektoren, er dine chancer for at konvertere dem til kunder betydeligt større.
A/B-test – softwarebranchen
A/B-tests er et af de mest effektive marketing hacks i enhver digital marketingmedarbejders værktøjskasse. Hvorfor? Da forskellige mennesker i din målgruppe reagerer forskelligt på dine call-to-actions og andre elementer i dit marketingbudskab og dine produkter.
Med A/B-tests kan du få tydelige data om, hvilke varianter af din call-to-action og andre elementer i din marketing, der fungerer bedst i din målgruppe. Det er især vigtigt for virksomheder i softwarebranchen.
Det giver dig også opdateringer i realtid om dine kunders ønsker og præferencer, så du kan tilpasse dine budskaber, ændre dine call-to-actions eller ændre andre elementer i din marketingkampagne efter behov. Med dette marketing hack vil du helt sikkert se en stigning i genereringen af kundeemner (og konverteringsraterne).
Aktivér en masse kundeemner med Efficy
Det burde ikke være overraskende, at nogle B2B-virksomheder oplever mere succes med visse marketingtricks end andre. For eksempel kan advokater øge deres generering af kundeemner med content marketing frem for marketing på sociale medier. Du skal blot holde øje med, hvilke fremgangsmåder der fungerer bedst, når du gør status over din kundeadfærd.
Eftersom det kræver forskellige værktøjer at implementere forskellige marketingtricks, er du bedst tjent med en automatiseringsløsning, der kan håndtere alle typer marketing. På den måde skal du ikke springe mellem (eller betale for) flere tjenester. Med Efficy får du en meget tilpasselig, fleksibel og brugervenlig platform med dybdegående dataindsigt, der hjælper dig med at analysere og drage fordel af kundernes adfærd.
Med over ti års erfaring med at hjælpe en lang række kunder med at opnå og overgå deres digitale marketingmål, har Efficy det, der skal til, for at hjælpe dig med at nå dine mål. Vores teknologi omfatter en række værktøjer og funktioner, der helt sikkert vil effektivisere din marketingoplevelse. Hvad siger du til at bestille en demo i dag?
Så kan du se, hvordan vi kan hjælpe dig med at nå dine mål
Lær mere om: